HomeServe, via VIK Energies, recherche un Manager relation client pour encadrer une équipe d’environ 6 assistants et piloter l’activité sur le territoire Normandie (Valognes, déplacements ponctuels).
Vous assurez le suivi des KPI, apportez un support technique, gérez les pics saisonniers et veillez à la qualité de service. Poste en CDI, salaire fixe 35–40 K€ + 10% variable, à pourvoir dès que possible. Vous piloterez l’amélioration continue et l’optimisation des parcours clients.
#J-18808-Ljbffr
Manager Relation Client – Leadership & Performance employeur : HomeServe, SAS
HomeServe, SAS est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement dynamique et axé sur la durabilité. Située à Rouen, l'entreprise favorise une culture de travail collaborative où chaque employé a l'opportunité de se développer professionnellement tout en contribuant à des solutions énergétiques innovantes. Avec un package salarial attractif et des commissions motivantes, HomeServe s'engage à soutenir ses équipes dans leur parcours de carrière.
