En un coup d'œil
- Missions: Accueillez et accompagnez nos clients tout en gérant les demandes et les réservations.
- Entreprise: HOMEBOX, leader du self-stockage en Europe avec une culture d'entreprise familiale.
- Avantages: Travail en équipe, ambiance conviviale et opportunités de développement personnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une mission qui a du sens et impacte la vie des clients.
- Qualifications: Expérience en vente ou relation client, sens du service et esprit d'équipe.
Le salaire estimé est compris entre 24300 - 29700 € par an.
A l’occasion d’un déménagement, de travaux, ou pour entreposer du matériel professionnel, HOMEBOX, leader du self-stockage en France, propose des espaces de stockage sécurisés et en libre accès en France, Espagne, Allemagne, Portugal, Andorre et Suisse.
Créée en 1996 par Nicolas Rousselet, son PDG fondateur, HOMEBOX compte plus de 200 centres de stockage en Europe et se développe fortement avec plus d’une vingtaine d’ouvertures par an.
Nous répondons quotidiennement à la demande croissante d'une population de plus en plus mobile et en pleine évolution dans ses habitudes de consommation.
Notre mission : permettre à nos clients de conserver, en toute sérénité, ce qui compte pour eux.
Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de notre stratégie, et nous sommes heureux de voir nos efforts quotidiens récompensés par une évaluation client de 9,4/10 (sur plus de 16.000 avis récoltés par un tiers de confiance).
HOMEBOX est aussi un réseau d’entrepreneurs où règne un fort esprit de famille et une culture du partage, de l’intelligence collective et de la promotion interne.
Rejoignez HOMEBOX ! Une mission qui a du sens !
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous êtes le premier contact de nos prospects et clients. Vos responsabilités sont riches et variées :
- Traitement des prospects — priorité de votre quotidien
- Vous réceptionnez et qualifiez les demandes entrantes (téléphone, web, accueil physique).
- Vous identifiez les besoins du prospect (volume, durée, budget) et établissez le devis adapté.
- Vous convertissez le prospect en client : présentation de l'offre, validation de la réservation, signature du contrat.
- Vous assurez le suivi des réservations jusqu'à l'entrée du client dans les lieux.
- Vous accueillez et accompagnez les clients de façon personnalisée (physique et téléphonique).
- Vous mettez en application la stratégie commerciale et tarifaire définie par la direction.
- Vous valorisez et vendez les produits boutique et services complémentaires (assurance, VU…).
- Vous effectuez des relances commerciales auprès des prospects et clients inactifs.
- Gestion administrative et opérationnelle
- Vous rédigez et faites signer les contrats ; vous gérez les entrées, sorties et préavis.
- Vous assurez les encaissements, la tenue de la caisse et le suivi des factures.
- Vous respectez les procédures administratives, d'hygiène et de sécurité.
- Vous veillez à l'entretien du centre et rendez compte régulièrement à la Direction.
Vous avez une première expérience de 2 à 3 ans (stage ou alternance compris) dans la vente de services ou la relation client.
Vous disposez d'un vrai sens du service client, allié à une capacité d'écoute et de réactivité.
Vous aimez vendre, conseiller et convaincre, avec éthique et enthousiasme.
Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et à l'aise avec les outils numériques (CRM, Pack Office).
Vous êtes polyvalent·e, dynamique et ponctuel·le, avec un vrai esprit d'équipe.
Et surtout, vous avez envie de vous impliquer dans une belle aventure humaine !
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ASSISTANT (E) COMMERCIAL ( E) - CDI - TEMPS PLEIN employeur : Homebox SA
HOMEBOX est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et convivial où l'esprit d'équipe et la promotion interne sont au cœur de notre culture. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) à Vénissieux, vous bénéficierez d'opportunités de développement personnel et professionnel tout en contribuant à une mission significative : aider nos clients à conserver ce qui compte pour eux. Rejoindre HOMEBOX, c'est faire partie d'une entreprise en pleine croissance, avec des valeurs humaines fortes et un engagement envers la satisfaction client.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher ASSISTANT (E) COMMERCIAL ( E) - CDI - TEMPS PLEIN
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme Homebox SA, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que ASSISTANT (E) COMMERCIAL ( E) - CDI - TEMPS PLEIN
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour Homebox SA:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur Homebox SA et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Homebox SA
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme Homebox SA utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de Homebox SA.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
