En un coup d'œil
- Missions: Gère des comptes stratégiques et optimise les performances d'acquisition dans le secteur Télécommunications.
- Entreprise: Entreprise innovante dans le domaine des Télécommunications avec une culture collaborative.
- Avantages: Formation pratique, expérience enrichissante et opportunités de carrière.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des projets transverses et des défis stimulants.
- Pourquoi ce job: Impacte directement la satisfaction client et la performance des campagnes.
- Qualifications: Diplôme en commerce ou marketing, compétences analytiques et relationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 27000 - 33000 € par an.
En tant que Key Account Manager – secteur Télécommunications, tu joueras un rôle clé dans le pilotage opérationnel, analytique et relationnel de comptes stratégiques. Tu contribueras directement à la performance des dispositifs d’acquisition et à la satisfaction de nos clients Télécom. Tu interviendras au cœur des enjeux business en lien étroit avec les équipes Media Buying, OPS et Sales, avec une forte orientation performance, data et optimisation continue.
Tes missions :
- Pilotage de la performance & mix média : Définir et piloter le mix média des différents leviers d’acquisition (Facebook, Snapchat, TikTok, etc.) afin d’atteindre les objectifs de performance internes et clients. Coordonner et optimiser le flux de leads issus des différents canaux d’acquisition, en veillant à l’équilibre entre performance business et satisfaction client. Analyser les performances des campagnes de génération de leads, identifier les axes d’amélioration et proposer des recommandations d’optimisation, en lien étroit avec les Media Buyers.
- Suivi opérationnel & gestion des campagnes : Intervenir sur les lancements de nouveaux clients (branchement webservice, création des bons de commande,…). Superviser la livraison des leads pour les clients stratégiques du secteur Télécommunications. Définir des objectifs de livraison, ajuster les volumes et priorités en fonction des besoins clients et des contraintes opérationnelles.
- Analyse, reporting & relation client : Assurer le suivi, l’analyse et le reporting régulier des KPI auprès des clients (volumes, qualité, performance). Présenter les résultats, formuler des recommandations d’ajustement et participer à l’élaboration de plans d’actions. Collaborer directement avec les clients pour construire et déployer des stratégies d’acquisition orientées résultats. Contribuer au développement du compte via l’identification d’opportunités d’entrée de upsell ou de cross-sell.
- Outils & projets transverses : Maîtriser et utiliser efficacement les plateformes hipto. Participer à des projets transverses avec les équipes CRM, Marketing ou Innovation afin d’améliorer la performance client et les process internes.
Tu es notre KAM idéal·e si :
- Tu es diplômé·e d’une école de commerce ou d’une formation orientée commerce, marketing ou data ;
- Tu es à l’aise avec les chiffres, l’analyse de performance et les KPI ;
- Tu as une forte appétence pour les leviers d’acquisition digitale et la génération de leads ;
- Tu fais preuve d’une excellente organisation, de rigueur et d’un bon esprit de synthèse ;
- Tu as un très bon relationnel et sais interagir avec des interlocuteurs internes et externes exigeants ;
- Tu es orienté·e résultats, proactif·ve et à l’aise dans un environnement dynamique et challengeant.
Key Account Manager | Alternance | H/F employeur : Hipto
Chez hipto, nous valorisons l'innovation et la performance dans un environnement dynamique où chaque employé a un impact direct sur notre croissance. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, une culture de collaboration et d'autonomie, ainsi que des projets stimulants qui encouragent la créativité et l'expérimentation. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise qui place l'ambition et le plaisir au cœur de son activité, tout en travaillant avec des talents passionnés et engagés.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Key Account Manager | Alternance | H/F
✨Mixe réseaux sociaux et événements
Pour une alternance dans le marketing et la communication, il n'y a rien de mieux que de se plonger dans les réseaux sociaux. Rejoins des groupes Facebook dédiés au marketing, participe à des discussions sur LinkedIn, et assure-toi d'être visible lors d'événements comme des salons ou des conférences. C'est là où tu peux te faire connaître et te faire des contacts précieux !
✨Crée un portfolio percutant
Montre tes compétences en te créant un portfolio en ligne. Recueille des exemples de projets que tu as réalisés, que ce soit dans le cadre de tes études ou de tes expériences passées. Un bon portfolio peut vraiment faire la différence lors des entretiens, surtout dans le marketing où la créativité est clé.
✨Utilise des plateformes spécifiques
Des sites comme Welcome to the Jungle ou Jobteaser sont super pour dénicher des offres d'alternance en marketing. Ces plateformes se concentrent souvent sur les opportunités d'alternance et sont prisées par les entreprises du secteur. N'hésite pas à mettre en avant ton profil sur ces sites !
✨Postule sur le site de Hipto
Quand tu repères une offre d'alternance qui t'intéresse, assure-toi de postuler directement sur le site de Hipto. Ça montre que tu es vraiment motivé et que tu as fait tes recherches. Et qui sait, ce pourrait être le point de départ de ton aventure professionnelle dans le marketing !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Key Account Manager | Alternance | H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta créativité !:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est super important de briller par ta créativité. Pense à inclure des exemples concrets de projets que tu as réalisés, que ce soit des campagnes, des posts sur les réseaux sociaux ou même des présentations. Ça montre que tu es capable de penser en dehors des sentiers battus et d'apporter de nouvelles idées à Hipto.
Soigne ton CV et ta lettre de motivation:Un CV bien structuré est essentiel, mais assure-toi qu'il corresponde aux normes du secteur. Inclue des compétences spécifiques comme la gestion des réseaux sociaux, l'analyse des données ou la rédaction de contenus. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à exprimer ton envie d'apprendre et de te développer dans le cadre de cette alternance chez Hipto !
Mets en avant tes expériences:Si tu as déjà fait des stages ou des projets en marketing et communication, c'est le moment de le faire ressortir. Même une simple expérience bénévole dans ce domaine peut être un atout fort. Raconte ce que tu as appris et comment tu peux appliquer ces leçons au poste proposé par Hipto.
N'oublie pas le branding personnel:Dans le marketing, ton image personnelle compte aussi ! Veille à ce que ton profil LinkedIn et tes autres réseaux sociaux soient à jour et reflètent ton intérêt pour le secteur. Cela peut compléter ta candidature et donner envie aux recruteurs de te rencontrer. Allez, on postule sur notre site pour avoir une chance de faire partie de Hipto !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Hipto
✨Montre ta créativité avec un portfolio
Pour un poste en alternance dans le marketing et la communication, un portfolio peut vraiment faire la différence. Prends le temps de rassembler tes projets précédents, qu'ils soient universitaires ou personnels, et prépare-toi à les présenter. Ça montre que tu es proactif et que tu as des idées à partager avec Hipto !
✨Fais tes devoirs sur les tendances du marché
Avant ton entretien, plonge-toi dans les dernières tendances en marketing et communication. Sois prêt à discuter des campagnes qu'ils ont mises en place récemment et à exprimer tes opinions. Ça prouvera que tu es déjà dans le coup et que tu es passionné par le sujet, ce qui est un vrai plus pour un alternant !
✨Prépare-toi aux questions pratiques
Attends-toi à des questions scénarios où tu devras montrer ta pensée stratégique. Peut-être qu'on te demandera comment tu lancerais une campagne pour un produit spécifique ou comment tu gérerais une crise de communication. Soyons honnêtes, ce type de questions fait partie du jeu en marketing !
✨Montre-toi enthousiaste et motivé
Dans une alternance, l'employeur veut voir que tu es là pour apprendre. N'hésite pas à parler de tes objectifs de carrière et de ce que tu espères apprendre chez Hipto. Ton attitude doit montrer que tu es prêt à t'impliquer dans l'équipe et à monter en compétences.
