HiPay recherche un(e) Head of Business IT Services (BITS) à Levallois-Perret pour piloter une équipe de 7 Technical Account Managers et 3 Technical Support Agents, assurer l’excellence opérationnelle et la réussite des projets clients, de l’onboarding à la résolution d’incidents.
Vous encadrez, animez et faites monter en compétence l’équipe, suivez les KPIs et la charge, allouez les ressources, coordonnez les priorités et travaillez en étroite relation avec les départements tech, produit et
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Head of Business IT Services & Customer Success in Levallois-Perret employeur : HiPay
HiPay est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant dans le secteur de la FinTech. Avec des projets stimulants et une culture d'équipe collaborative, nous favorisons la croissance personnelle et professionnelle de nos employés, tout en leur permettant de développer une expertise dans un domaine en constante évolution. Rejoindre HiPay, c'est intégrer une aventure humaine enrichissante, où chaque contribution compte et où l'autonomie et l'initiative sont valorisées.
