L'entreprise
Ouvert en juin 2023, le Hilton Garden Inn Paris La Villette est un hôtel moderne de 92 chambres, idéalement situé à quelques minutes du Parc de la Villette, au cœur d’un quartier d’affaires en plein essor. Pensé comme un lieu de vie contemporain et chaleureux, l’établissement accueille une clientèle business et loisirs dans un environnement dynamique et culturellement riche.
Le Hilton Garden Inn Paris La Villette abrite l’Atelier Rosa, un restaurant convivial qui incarne l’esprit chaleureux de l’établissement. Ouvert aux voyageurs comme aux habitants du quartier, il propose une expérience gourmande dans un cadre accueillant et contemporain.
Intégrer le Hilton Garden Inn Paris La Villette, c’est rejoindre le groupe Hilton, acteur majeur de l’hôtellerie internationale, bénéficier des formations en e-learning (The Hilton University) et du programme de réduction sur les hôtels Hilton (Go Hilton).
Description Du Poste
Le Hilton Garden Inn Paris La Villette recherche son/sa futur(e) Réceptionniste pour rejoindre l'équipe de réception et contribuer à la réussite de l'établissement.
Véritable ambassadeur(rice) de l'hôtel, vous incarnez au quotidien notre sens de l'hospitalité, de l'excellence du service et de l'attention portée à chaque client.
Passionné(e) par la relation client, vous accueillez, renseignez et accompagnez les clients tout au long de leur séjour, de la réservation jusqu'au départ.
Attentif(ve) à leurs besoins et à leurs attentes, vous veillez à leur offrir une expérience de qualité dans le respect des standards Hilton Garden Inn.
Réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous savez gérer les demandes et résoudre les situations avec professionnalisme, bienveillance et efficacité.
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de l'hôtel afin de garantir à chaque client un séjour fluide, agréable et mémorable.
Vous participez également à la promotion des offres d'hébergement et de restauration de l'établissement, notamment celles du restaurant Atelier Rosa, et contribuez ainsi au développement de l'activité.
Enfin, vous adoptez en toutes circonstances une présentation soignée, en adéquation avec les standards et l'image de l'hôtel.
Profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience en hôtellerie dans un établissement de gamme similaire
Vous êtes à l'aise en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel et messagerie électronique).
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre rigueur et votre esprit d'équipe.
Vous faites preuve de professionnalisme, de réactivité et d'un excellent relationnel.
Avantages
- - une mutuelle prise en charge à 100% selon conditions
- - un accès au programme Go Hilton, offrant environ trente nuits par an à tarif préférentiel dans l’ensemble des hôtels de la collection Hilton
- - des tarifs réduits dans l'établissement sur le snacking
- - des formations en e-learning grâce à Hilton University
- - boostez vos revenus grâce à des primes exceptionnelles basées sur vos performances en ventes additionnelles !
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Réceptionniste F/H in Paris employeur : Hilton Garden Inn Paris La Villette
Travailler au Hilton Garden Inn Paris La Villette, c'est rejoindre une équipe dynamique où l'excellence du service et le bien-être des employés sont au cœur de nos valeurs. Nous offrons un environnement de travail collaboratif, des opportunités de développement personnel et professionnel, ainsi que des avantages uniques liés à notre emplacement privilégié à Paris, garantissant une expérience enrichissante tant pour nos clients que pour nos collaborateurs.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Hilton Garden Inn Paris La Villette
