En un coup d'œil
- Missions: Développez et gérez un showroom tout en accompagnant les clients dans leurs projets de décoration.
- Entreprise: Heytens, une marque de confiance spécialisée dans l'habillage de fenêtres sur-mesure.
- Avantages: Formation complète, CDI, salaire fixe à partir de 2500 euros, et rémunération variable.
- Autres infos: Ambiance de travail agréable et solidaire, ouverture à la diversité et à l'inclusion.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans le bien-être des clients.
- Qualifications: Formation en décoration d'intérieur ou commerce, expérience en gestion de magasin requise.
Le salaire estimé est compris entre 2500 - 2500 € par mois.
Styliste de la fenêtre depuis 1974, Heytens est une marque spécialisée dans l’habillage de la fenêtre sur-mesure. Heytens est une marque de confiance, par la maitrise complète de sa chaîne de valeur, depuis le choix des produits conseillé par nos équipes, à la prise de mesure au domicile jusqu’à l’installation auprès du client final par nos poseurs certifiés.
Nos convictions :
- Chaque projet est unique
- La confiance est la pierre angulaire de notre relation avec nos clients
- Nous renforçons notre singularité en cultivant une expérience humaine, où chaque client se sent écouté, reconnu et compris.
- Nous pensons que la fenêtre et la manière de l’habiller sur mesure (personnalisé) est essentiel au bien-être chez-soi
- Chez Heytens, l'ultra-satisfaction est notre priorité !
QU’EST-CE QU’ETRE RESPONSABLE DE SHOWROOM CHEZ HEYTENS ?
Un(e) Responsable de Showroom Heytens a pour principales missions :
- De développer en autonomie le showroom dans toutes ses dimensions, qu'elles soient commerciales, humaines et merchandising et ce, conformément aux préconisations de l'enseigne ;
- En véritable manager, de faire progresser son équipe sur le plan commercial et humain (Conseiller(-ère)s en décoration et poseur(se)s) ;
- D'assurer le respect de notre stratégie commerciale consistant à proposer toutes les solutions décoratives pour habiller toutes les fenêtres de la maison et à développer l'offre de services (prise de mesure, coaching déco, pose, SAV) ;
- D'optimiser les coûts de gestion du magasin tels que : poses, décors...
L'ACCOMPAGNEMENT DU CLIENT DE A À Z DANS LA RÉALISATION DE SON PROJET
En magasin ou au domicile de votre client(e), vous concevez et vendez le projet de décoration qui correspond le mieux à ses attentes et envies. Vous apportez votre savoir-faire, expertise technique et réalisez les prises de mesures nécessaires à la validation du projet. Vous guidez votre client(e) à travers le choix des couleurs, du style, et de la tendance.
METTRE EN ŒUVRE LE SERVICE HEYTENS
Vous supervisez la livraison et l'installation du projet en lien avec les poseur(se)s du magasin et suivez chaque dossier jusqu'au SAV si nécessaire.
LE DÉVELOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES
Vous serez amené(e) à atteindre des objectifs personnels et communs, ciblés et cohérents avec le potentiel commercial du magasin et à fidéliser et obtenir une satisfaction totale de la clientèle.
QUEL PROFIL RECHERCHONS-NOUS ?
- Idéalement issu(e) d'une Formation de décoration d'intérieur / architecture / école de commerce ;
- Un bon relationnel avec la clientèle et un sens de l'écoute pour satisfaire tous les projets de nos clients ;
- L'esprit d'équipe sera indispensable pour contribuer à la performance du point de vente dans une ambiance de travail agréable et solidaire ;
- Une expérience dans la direction de magasin de minimum 2 ans ;
- Titulaire du permis B
CONDITIONS PRINCIPALES
Une formation riche, variée et complète vous sera proposée. Lors de votre intégration, vous serez accompagné(e) et formé(e) sur nos différentes familles de produits ainsi qu'à notre méthode de vente de projets.
- CDI
- Rémunération fixe à partir de 2500 euros brut mensuel (selon expérience)
- Rémunération variable
Heytens favorise la diversité et l’inclusion : ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Responsable de magasin H/F - Plaisir employeur : Heytens
Heytens est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif à Lille. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'écoute et de reconnaissance, chaque employé peut s'épanouir tout en contribuant à des projets uniques qui améliorent le bien-être des clients. De plus, les avantages tels que les tickets restaurants, la prime d'intéressement et des réductions sur les produits renforcent l'attractivité de notre entreprise.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable de magasin H/F - Plaisir
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Heytens
Vas sur le site de Heytens et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable de magasin H/F - Plaisir
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Heytens que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Heytens en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Heytens
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Heytens propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Heytens s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
