En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et conseiller les clients tout en gérant les contrats et la logistique.
- Entreprise: Hertz, une entreprise innovante avec des valeurs humaines fortes.
- Avantages: Salaire compétitif, primes, mutuelle, tickets restaurant et remboursement transport.
- Autres infos: Opportunités de carrière et formation continue dans un environnement inclusif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans l'expérience client.
- Qualifications: Aimer le contact client, être organisé et curieux, anglais B1 requis.
Le salaire estimé est compris entre 3938 - 4813 € par mois.
Job Description
Transformez votre talent en impact : rejoignez l’aventure Hertz
Chez Hertz, nous ne nous contentons pas de louer des véhicules : nous créons des expériences uniques pour des millions de voyageurs à travers le monde.
Depuis plus de 100 ans, nous innovons pour faciliter la mobilité et rendre chaque déplacement plus simple, plus agréable, plus durable.
Aujourd’hui, nous cherchons un/une Chargé/e de clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe et incarner notre promesse : offrir un service premium et humain à chaque client.
- Rôle
- Vous êtes le premier sourire et le dernier contact de nos clients.
• Des missions variées et stimulantes
- Accueillir, conseiller et accompagner nos clients en agence.
- Gérer les contrats, la facturation et garantir une restitution fluide.
- Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
- Contribuer à la performance de l’agence avec des actions commerciales et un suivi rigoureux.
Et toujours avec intégrité.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Hertz, votre talent compte vraiment. Nous croyons à la mobilité interne, à la formation continue et à la diversité des parcours.
- Ce Que Nous Vous Proposons
- Salaire annuel : 24245 € bruts sur 13 mois
- Prime variable de performance liée aux ventes additionnelles
- Primes de poste
- Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, tickets restaurant d’une valeur faciale de 11.35 euros, réductions tarifaires CSE (billetterie, cinéma, parc d’attractions…)
- CDI temps plein avec modulation du temps de travail selon la saisonnalité
- Uniforme fourni + frais de nettoyage pris en charge
- Remboursement transport à 50 % ou prime transport
- Ce que nous recherchons
- Vous aimez le contact client, créer du lien et offrir un service irréprochable.
- Vous êtes organisé·e, adaptable et curieux·se (les innovations automobiles vous intriguent ? Tant mieux !).
- Vous parlez anglais (niveau minimum B1) et avez le permis B.
- Bac +2 (BTS) ou Bachelor avec ou sans expérience : ce qui compte, c’est votre envie d’apprendre et votre sens du service.
- Les plus qui font la différence
- Une entreprise internationale avec des valeurs fortes et des opportunités de carrière.
- Une équipe soudée où l’entraide et la convivialité sont au rendez‑…
- Une enquête annuelle (Employee Voice Survey) qui recueille les retours de nos collaborateurs afin d’améliorer nos modes de fonctionnement et de nous concentrer sur des actions qui nous aident à concrétiser notre mission et nos valeurs.
- Pour 2025, notre indice d’engagement était de 77 %
- Chez Hertz, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre culture.
Nous offrons à chacun les mêmes opportunités, quels que soient son parcours ou sa situation, et nous sommes pleinement engagés en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap.
Toutes les candidatures sont les bienvenues.
- Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un Onboarding in situ au sein de votre agence pour vous immerger dans notre univers et apprendre en situation réelle, au côté d’une équipe expérimentée.
Puis vous êtes convié au siège social à Montigny le Bretonneux (78) pour la formation « New Hire Training » pendant 4 jours
- Nos valeurs, votre futur cadre
- Safety First. No Compromise.
- Do the right Thing. Always.
- Debate With Respect. Commit With Conviction.
- Own it. Drive Results.
- One Team.
Prêt·e à embarquer ?
Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui place l’humain et l’innovation au cœur de la mobilité.
#J-18808-Ljbffr
Chargé(e) de Clientèle (H/F) CDD Strasbourg employeur : Hertz
Hertz France est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif en Île-de-France. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés à travers des formations continues et des opportunités de croissance au sein de l'entreprise. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture axée sur l'innovation et l'optimisation, tout en bénéficiant d'avantages compétitifs et d'un cadre de travail stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé(e) de Clientèle (H/F) CDD Strasbourg
✨Explore les forums locaux
Pour une carrière dans les services de nettoyage, c'est super important de s'impliquer dans des forums ou groupes locaux sur les réseaux sociaux. Des plateformes comme Facebook et des groupes communautaires peuvent te permettre de découvrir des opportunités de travail non publiées et de te connecter avec des sociétés comme Hertz.
✨Visite des salons et événements professionnels
Assiste à des salons ou des événements liés aux services de nettoyage. C'est l’occasion de rencontrer des employeurs potentiels en personne. Ces interactions directes peuvent faire une grande différence et, qui sait, peut-être que Hertz y sera !
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
Même si tu as peu d’expérience, mets en avant toutes les compétences que tu as acquises, que ce soit par des emplois précédents ou même des travaux bénévoles. Cela peut convaincre Hertz de t’embaucher, surtout si tu montres ta motivation et ton sens du détail.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas d'appliquer directement sur le site de Hertz ! C'est souvent le moyen le plus efficace de montrer ton intérêt et de te distinguer des autres candidats. Sois rapide, les opportunités peuvent disparaître vite dans ce secteur.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé(e) de Clientèle (H/F) CDD Strasbourg
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Valorise ton expérience dans le nettoyage:Dans ton CV, mets en avant toute expérience antérieure dans le domaine des services de nettoyage. Que ce soit des postes à temps plein, des missions temporaires ou même des expériences bénévoles, cela compte ! N’hésite pas à inclure des détails sur les types de locaux que tu as nettoyés et les techniques que tu maîtrises.
Mets en avant tes compétences interpersonnelles:Dans les services de nettoyage, savoir communiquer est essentiel. Dans ta lettre de motivation, mentionne ton aptitude à travailler en équipe, à écouter des instructions et à interagir avec les clients. Démontre que tu es une personne fiable et ponctuelle, car c'est un aspect crucial pour ce type de poste.
Soigne l'apparence de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et bien structurés. Pas besoin d'une mise en page ultra complexe, mais quelque chose de propre et professionnel qui reflète ton sérieux. Cela montre que tu prends le processus d'embauche au sérieux, ce qui est toujours apprécié.
Postule directement sur notre site !:Pour augmenter tes chances de succès, n'oublie pas de postuler directement via notre site. Cela nous aide à mieux garder une trace de ta candidature et à te considérer plus rapidement pour le poste chez Hertz en tant que Chargé(e) de Clientèle (H/F) CDD Strasbourg. Fais le premier pas vers ta nouvelle aventure professionnelle !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Hertz
✨Montre ton sens du détail
Dans le secteur des services de nettoyage, c'est vraiment important de prouver que tu as un œil pour les détails. Prépare-toi à des questions sur comment tu gères des situations spécifiques, comme nettoyer des zones particulièrement difficiles ou gérer des clients exigeants. On veut savoir que tu es capable de maintenir un haut niveau de propreté et de satisfaction client.
✨Parle de tes expériences concrètes
Les recruteurs aiment les exemples concrets, alors n'hésite pas à partager des anecdotes sur des situations de nettoyage où tu as dû résoudre un problème ou improviser. Prépare un petit portfolio de témoignages ou de photos de ton travail si tu as cela à dispo - ça pourrait vraiment faire la différence !
✨Montre ta motivation pour un temps plein
Pour un poste à temps plein, ils vont vouloir s'assurer que tu es vraiment motivé et prêt à t'investir. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu cherches un emploi stable dans ce secteur et comment tu envisages ta carrière à long terme dans les services de nettoyage. Ça démontre que tu es engagé et pas là juste pour un petit job.
✨Anticipe les questions de sécurité
Dans le nettoyage, la sécurité est primordiale ! Prépare-toi à répondre à des questions sur les équipements de protection individuelle et sur les normes de sécurité que tu suis. Sois prêt à montrer que tu es conscient des risques et que tu sais comment les gérer efficacement pour garantir un environnement de travail sûr.
