En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et conseiller les clients tout en gérant les contrats et la logistique.
- Entreprise: Hertz, une entreprise internationale qui crée des expériences uniques pour les voyageurs.
- Avantages: Salaire compétitif, primes de performance, mutuelle, tickets restaurant et remboursement transport.
- Autres infos: Opportunités de carrière, formation continue et culture d'inclusion.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir un service premium aux clients.
- Qualifications: Aimer le contact client, être organisé et parler anglais (niveau B1).
Le salaire estimé est compris entre 24245 - 24245 € par an.
Transformez votre talent en impact : rejoignez l’aventure Hertz. Chez Hertz, nous ne nous contentons pas de louer des véhicules : nous créons des expériences uniques pour des millions de voyageurs à travers le monde. Depuis plus de 100 ans, nous innovons pour faciliter la mobilité et rendre chaque déplacement plus simple, plus agréable, plus durable.
Aujourd’hui, nous cherchons un/une Chargé/e de clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe et incarner notre promesse : offrir un service premium et humain à chaque client.
Découvrez votre rôle chez Hertz :
- Un rôle clé dans l’expérience client : vous êtes le premier sourire et le dernier contact de nos clients.
- Des missions variées et stimulantes :
- Accueillir, conseiller et accompagner nos clients en agence.
- Gérer les contrats, la facturation et garantir une restitution fluide.
- Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
- Contribuer à la performance de l’agence avec des actions commerciales et un suivi rigoureux.
- Et toujours avec intégrité.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Hertz, votre talent compte vraiment. Nous croyons à la mobilité interne, à la formation continue et à la diversité des parcours.
Ce que nous vous proposons :
- Salaire annuel : 24245 € bruts sur 13 mois
- Prime variable de performance liée aux ventes additionnelles
- Primes de poste
- Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, tickets restaurant d’une valeur faciale de 11.35 euros, réductions tarifaires CSE (billetterie, cinéma, parc d’attractions…)
- CDI temps plein avec modulation du temps de travail selon la saisonnalité
- Uniforme fourni + frais de nettoyage pris en charge
- Remboursement transport à 50 % ou prime transport
Ce que nous recherchons :
- Vous aimez le contact client, créer du lien et offrir un service irréprochable.
- Vous êtes organisé·e, adaptable et curieux·se (les innovations automobiles vous intriguent ? Tant mieux !).
- Vous parlez anglais (niveau minimum B1) et avez le permis B.
- Bac +2 (BTS) ou Bachelor avec ou sans expérience : ce qui compte, c’est votre envie d’apprendre et votre sens du service.
Les plus qui font la différence :
- Une entreprise internationale avec des valeurs fortes et des opportunités de carrière.
- Une équipe soudée où l’entraide et la convivialité sont au rendez-vous.
- Une enquête annuelle (Employee Voice Survey) qui recueille les retours de nos collaborateurs afin d’améliorer nos modes de fonctionnement et de nous concentrer sur des actions qui nous aident à concrétiser notre mission et nos valeurs. Pour 2025, notre indice d’engagement était de 77%
- Chez Hertz, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre culture. Nous offrons à chacun les mêmes opportunités, quels que soient son parcours ou sa situation, et nous sommes pleinement engagés en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont les bienvenues.
- Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un Onboarding in situ au sein de votre agence pour vous immerger dans notre univers et apprendre en situation réelle, au côté d’une équipe expérimentée. Puis vous êtes convié au siège social à Montigny le Bretonneux (78) pour la formation « New Hire Training » pendant 4 jours.
Nos valeurs, votre futur cadre :
Chez Hertz, nous avançons avec cinq valeurs fortes :
- Safety First. No Compromise.
- Do the right Thing. Always.
- Debate With Respect. Commit With Conviction.
- Own it. Drive Results.
- One Team.
Prêt·e à embarquer ? @HERTZ LET’S GO ! Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui place l’humain et l’innovation au cœur de la mobilité.
Chargé(e) de Clientèle — Expérience & Ventes CDI in Strasbourg employeur : Hertz Global Holdings, Inc.
Chez Hertz, les employés bénéficient d'un environnement de travail dynamique où ils peuvent transformer leur talent en impact. L'entreprise valorise un service client premium et humain, offrant des opportunités de développement professionnel à travers des missions variées et stimulantes. Les collaborateurs sont encouragés à contribuer à la performance de l'agence tout en travaillant avec intégrité.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Hertz Global Holdings, Inc.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé(e) de Clientèle — Expérience & Ventes CDI in Strasbourg
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme Hertz Global Holdings, Inc., et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé(e) de Clientèle — Expérience & Ventes CDI in Strasbourg
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour Hertz Global Holdings, Inc.:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur Hertz Global Holdings, Inc. et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Hertz Global Holdings, Inc.
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme Hertz Global Holdings, Inc. utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de Hertz Global Holdings, Inc..
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
