En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et encaisser avec chaleur dans un environnement de luxe.
- Entreprise: Rejoignez Hermès, une maison française emblématique et innovante.
- Avantages: Travail à temps plein avec un environnement dynamique et des opportunités de carrière.
- Autres infos: Esprit d'équipe et sens du service sont essentiels.
- Pourquoi ce job: Devenez ambassadeur d'une marque prestigieuse et faites partie d'une équipe passionnée.
- Qualifications: Diplôme Bac +2 et maîtrise de l'anglais exigés.
Le salaire estimé est compris entre 2025 - 2475 € par mois.
CDI - hôte de caisse H/F - magasin du Faubourg St-Honoré
Catégorie d'emploi : Retail - Operations Magasin
Horaire de travail : Temps plein
Lieux : HERMES FAUBOURG
Société : Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée du vaisseau amiral ancré au 24 rue du Faubourg Saint-Honoré et d’un réseau de 26 magasins dont 8 concessionnaires et 2 corners dans les grands magasins. Ces magasins répartis sur le territoire français ont pour vocation de distribuer l’ensemble de nos créations réparties au sein des 14 métiers d'Hermès, tels que le cuir, la mode, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Mission Générale : Ambassadeur de la Maison Hermès, vous assurez, auprès de notre clientèle française et internationale, un rôle actif d’accueil et d'encaissement avec une qualité de service personnalisée et irréprochable.
Principales activités :
- Phases de l’encaissement :
- Adapter sa tenue et son comportement à l’environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
- Assurer l’ouverture et la clôture de sa caisse
- Guider, conseiller et orienter la clientèle
- Accueillir et prendre en charge l’encaissement des clients avec disponibilité et chaleur
- Gérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaire
- Connaître et appliquer les procédures d’encaissement définies par le groupe
- Assurer la gestion administrative de la caisse
- Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère
Participation à la vie de l’équipe :
- Communiquer son enthousiasme à son entourage
- Accueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l’équipe
- Etre solidaire de ses pairs en difficulté
Profil du candidat :
- D’un niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaire
- Maîtrise de l’anglais indispensable
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissances comptables, à l’aise avec les chiffres
- Bonne présentation et élocution
- Dynamisme et enthousiasme
- Excellent relationnel
- Sens du service, disponibilité et rigueur
- Esprit d’équipe et polyvalence
Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons au sein de nos équipes : Ethique, esprit d’équipe, curiosité, sens du service et de l’accueil, orientation qualité et simplicité.
Hôte de Caisse Luxe – Anglais & Service Client in Paris employeur : Hermès Paris (old)
Travailler chez Hermès à Pantin, c'est rejoindre une entreprise emblématique qui valorise l'artisanat et l'innovation. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque employé a la possibilité de grandir et de se développer professionnellement, tout en bénéficiant d'avantages uniques tels que des formations continues et un cadre de travail inspirant. Notre culture d'entreprise repose sur l'excellence, la créativité et le respect, faisant d'Hermès un employeur de choix pour ceux qui cherchent à s'investir dans une carrière significative.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Hôte de Caisse Luxe – Anglais & Service Client in Paris
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Hermès Paris (old)
Vas sur le site de Hermès Paris (old) et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Hôte de Caisse Luxe – Anglais & Service Client in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Hermès Paris (old) que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Hermès Paris (old) en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Hermès Paris (old)
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Hermès Paris (old) propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Hermès Paris (old) s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
