Responsibilities
- Établir des contacts téléphoniques avec nos assurés (appels entrants / sortants)
- Gérer les demandes de nos clients (souscription, modification de garanties, résiliation)
- Assurer le devoir de conseil en proposant l’offre la plus adaptée
- Suivre les dossiers clients (traitement du courrier, scan, archivage)
- Traiter les réclamations et mettre en place les actions correctives nécessaires
- Effectuer des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales
Qualifications
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe
- Maîtrise d’outils digitaux (pack Office 365)
- Bonne maîtrise de la langue française à l’écrit (orthographe et syntaxe) comme à l’oral
#J-18808-Ljbffr
Conseiller Commercial employeur : Henner Group
Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une communauté engagée et bienveillante où la gentillesse est au cœur de nos relations. Vous bénéficierez d'une culture forte de soutien mutuel et de partage des connaissances pour développer votre potentiel, ainsi que d'un parcours professionnel adapté à votre expérience, avec un accompagnement rapproché. De plus, nous offrons une large gamme d'avantages sociaux, y compris des primes d'intéressement, des remboursements de frais de transport, des allocations repas, et une couverture santé intégrale, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à des modalités de travail flexibles.
