En un coup d'œil
- Missions: Coordonnez une équipe dynamique et organisez des événements clés dans un environnement Agile.
- Entreprise: HELPLINE, expert en support utilisateur et innovation technologique.
- Avantages: Salaire compétitif, mutuelle, tickets resto, primes et formation continue.
- Autres infos: Opportunités de carrière et environnement de travail stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe soudée et faites la différence dans un secteur en pleine croissance.
- Qualifications: Formation Bac +5 en informatique et expérience en coordination Agile requises.
Le salaire estimé est compris entre 48000 - 58000 € par an.
Rémunération: EUR 48,000 - EUR 58,000 - annuel
Description de l'entreprise
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Concernant la région SUD de HELPLINE : S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE. Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.
Description du poste
Pour un de nos partenaires dans le secteur bancaire, nous recherchons un Animateur de Tribu IT (H/F) en CDI à Montpellier (34). Cette mission intervient dans le cadre du renforcement d’une tribu composée d’environ 90 collaborateurs et pour accompagner l’organisation, la coordination et le pilotage des activités d’un périmètre en forte croissance. La mission s’inscrit dans un environnement Agile dynamique, avec de nombreux acteurs (Product Owners, responsables de domaine, leaders, équipes de fabrication) et une activité BUILD soutenue.
Véritable facilitateur, vous serez l’un des points de coordination clés de la tribu et contribuerez à fluidifier les échanges, structurer les activités et améliorer la visibilité des informations et indicateurs.
Vos missions seront les suivantes :
- Coordination & Organisation de la tribu : Organiser et coordonner les événements majeurs de la tribu, Préparer et piloter les PI Planning, Assurer la logistique, la planification et la coordination avec les différentes parties prenantes, Préparer les supports de présentation nécessaires aux instances de pilotage, Faciliter l’animation des réunions de synchronisation de la tribu, Préparer les ordres du jour, animer certains échanges et rédiger les comptes rendus, Organiser les démonstrations et événements d’équipe, Faciliter la circulation et le partage de l’information au sein de la tribu.
- Gestion budgétaire & Pilotage : Participer au suivi budgétaire en collaboration avec les responsables de domaine et les Product Owners, Collecter, consolider et fiabiliser les données de pilotage, Assurer le suivi des initiatives et contribuer à l’harmonisation des pratiques de reporting, Participer au suivi des indicateurs de fabrication et de performance.
- Gestion opérationnelle : Administrer les outils collaboratifs de la tribu, Assurer le suivi des arrivées et départs des collaborateurs, Faciliter l’accès aux informations clés pour les équipes et les Product Owners, Réaliser les contrôles permanents liés à l’activité.
- Événementiel & Vie d’équipe : Organiser les séminaires, ateliers et événements de cohésion, Participer à l’amélioration de la dynamique collective, Contribuer à la qualité de vie et à l’efficacité de l’organisation de la tribu.
D’une formation Bac +5 ou Master 2 en informatique, vous disposez d’une expérience significative de 5 ans et plus dans un environnement Agile à grande échelle en tant qu'Animateur de Tribu dans l'informatique (H/F).
Expérience significative dans des fonctions de coordination, PMO, animation d’équipe ou support au pilotage, Très bonne maîtrise des outils de suivi et de reporting, À l’aise dans les environnements Agile et les organisations matricielles, Excellentes capacités de synthèse et de rédaction, Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (management, Product Owners, équipes de réalisation), Rigueur et fiabilité, Force de proposition, Aisance relationnelle, Très bonne communication écrite et orale, Sens du service, Capacité d’adaptation.
Savoir-faire :
- Indispensables : Maîtrise avancée d’Excel, Suivi budgétaire et reporting, Production d’indicateurs d’activité, Organisation et coordination d’événements Agile.
- Appréciées : Connaissance des environnements Agile à l’échelle, Pilotage de portefeuille d’initiatives, Animation de communautés ou de tribus, Gestion documentaire et amélioration des processus.
Modalités :
Mission longue durée : 1 an renouvelable jusqu'à 3 ans, Type de contrat pour cette mission : CDI uniquement.
Informations complémentaires
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) : Entretien téléphonique (15 min), Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires).
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE !
*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Animateur de Tribu IT (H/F) in Montpellier employeur : HELPLINE
Rejoindre notre entreprise spécialisée en infogérance à Lyon, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et le soutien mutuel sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un environnement de travail collaboratif et des avantages compétitifs pour garantir le bien-être de nos employés. Si vous recherchez un emploi significatif et gratifiant, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Animateur de Tribu IT (H/F) in Montpellier
✨Réseautage dans le secteur IT
Pour te démarquer dans le domaine du conseil IT, il est crucial d'assister à des meetups techniques et des conférences professionnelles où tu pourras rencontrer des experts et des recruteurs. N'hésite pas à te joindre à des communautés en ligne comme Stack Overflow ou des forums dédiés pour échanger et te faire connaître.
✨Montre tes compétences pratiques
Mets en avant tes compétences en réalisant des projets pratiques ou en contribuant à des projets open-source. Cela pourrait vraiment faire la différence lors d'un entretien, car les employeurs dans le secteur IT veulent voir ce dont tu es capable en dehors de la théorie.
✨Profite des programmes de stage et de formation
Comme tu cherches un poste à temps plein, n'oublie pas de te tourner vers les programmes de stage ou d'intégration proposés par certaines entreprises. Même si tu ne cherches pas un stage, ces programmes te donneront un accès direct aux recruteurs et te permettront d'obtenir des conseils précieux sur leur processus de recrutement.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement le site de HELPLINE pour les offres d'emploi en conseil IT. En général, les candidatures faites directement sur le site de l'entreprise sont souvent priorisées. Sois proactif et postule dès qu'une position t'intéresse !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Animateur de Tribu IT (H/F) in Montpellier
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques!:Pour un poste dans le conseil IT, il est crucial de montrer tes compétences techniques sur ton CV. Qu’il s’agisse de langages de programmation, de gestion de projet ou même de logiciels spécifiques, assure-toi que ton expérience et tes certifications soient clairement présentées pour que nous puissions rapidement évaluer ta pertinence pour HELPLINE.
Ne néglige pas les projets passés:Mentionne des projets sur lesquels tu as travaillé qui démontrent ta capacité à résoudre des problèmes complexes. On veut voir comment tu as utilisé ta tech pour améliorer un processus ou une solution. Un lien vers ton portfolio ou des études de cas serait un plus énorme!
Soigne ta lettre de motivation:Ta lettre de motivation est ta chance de nous montrer pourquoi tu veux travailler chez HELPLINE et ce que tu peux apporter à l'équipe. Sois spécifique sur tes aspirations professionnelles et comment le rôle de Animateur de Tribu IT (H/F) s'inscrit dans ton parcours. Montre-nous ta passion!
Renseigne-toi sur l'entreprise:Avant de soumettre ta candidature, fais un petit tour sur notre site pour comprendre notre culture et nos valeurs. Quand tu parles de HELPLINE dans ta candidature, évoque des projets ou des initiatives qui t'inspirent. Cela prouvera que tu es investi et que tu as fait tes devoirs!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez HELPLINE
✨Maîtrise des outils informatiques
Dans le secteur du conseil IT, il est crucial de montrer sa maîtrise des outils et logiciels spécifiques comme les plateformes de gestion de projet (ex : JIRA, Trello) et les langages de programmation (Python, SQL). Prépare-toi à discuter comment tu as utilisé ces outils dans des projets passés.
✨Préparation aux études de cas
Les entretiens dans le conseil IT incluent souvent des études de cas pour évaluer ta capacité à résoudre des problèmes complexes. Pratique des études de cas typiques en lien avec la transformation digitale ou l'optimisation des processus pour te sentir à l'aise le jour J.
✨Montre ta motivation pour le conseil
En tant qu'étudiant cherchant un poste à pleine temps, il est important de démontrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta volonté d'apprendre. Prépare quelques exemples où tu as pris l'initiative d'apprendre de nouvelles compétences ou d'améliorer tes connaissances en IT.
✨Soigne ton réseau professionnel
Avant l'entretien, n’hésite pas à acquérir des informations grâce à ton réseau. Connecte-toi avec des anciens stagiaires ou des employés de HELPLINE sur des plateformes comme LinkedIn pour mieux comprendre leur culture et les défis auxquels ils font face.
