Head of Marketing BtoC in Paris

Après 15 ans au service des associations, HelloAsso s’appuie sur une communauté de 20 millions de citoyens engagés. C’est une audience énorme qui nous positionne comme essentiel dans la relation des citoyens au monde associatif. Ces citoyens financent notre modèle grâce à la contribution volontaire (CV). Aujourd’hui, ils bénéficient de nos services indirectement via leurs associations. Nous voulons désormais aller beaucoup plus loin en leur apportant encore plus de valeur directe. Notre ambition : créer la première application mobile dédiée à l’engagement associatif.

Dans ce contexte de pivot stratégique du BtoB vers le BtoC, nous maximisons la valeur apportée aux citoyens pour augmenter celle qu’ils nous rendent. Vous êtes donc contributeur sur l’ensemble de l’expérience que nous offrons aux citoyens. Vous rejoignez l’aventure à un moment clé : vous portez la fondation d’une équipe marketing dédiée à l’offre de valeur apportée par HelloAsso aux citoyens, que vous aurez vocation à structurer et leader dès l’année 2.

Rattaché·e à la Directrice Croissance, vous opérez sur cette année fondatrice en transverse (Produit, Growth, CRM) avec une double posture :

• Pensée (vision, priorisation, data)
• Action (campagnes, exécution, arbitrages)

C’est une opportunité rare d’écrire non seulement un nouveau chapitre dans la stratégie globale d’une entreprise, mais aussi de transformer des milliers de vies de citoyens français pour que l’engagement associatif devienne une norme et contribue à créer une société plus soudée.

Missions

1. Go-To-Market de l’app BtoC (≈60% du temps – année 1)
   • Co-construire avec le Product Manager la vision, le périmètre, les milestones et les KPIs de l’App (rétention, adoption) ;
   • Orchestrer le go-to-market de l’application ;
   • Mener les campagnes marketing avec l’appui de l’équipe Communication ;
   • Piloter en direct les missions et responsabilités liées au Paid Marketing BtoC pour accélérer le lancement et l’acquisition d’utilisateurs sur cette toute nouvelle ligne d’offre BtoC.
2. Contribution Volontaire – CV (≈30% du temps – année 1)
   • Optimiser l’expérience globale pour créer un lien logique entre la proposition de valeur et la demande de rétribution (CV), avec la core team pluridisciplinaire (CRM, nudge) ;
   • Contribuer aux décisions liées au revenu.
3. Stratégie Marketing Relationnel & Workflows (≈20% du temps)
   • Définir et piloter la stratégie globale de marketing relationnel BtoC ;
   • Concevoir, optimiser et suivre la conversion des workflows relationnels et des parcours d’engagement citoyens.

Expérience & formation

• Formation supérieure (école de commerce, d’ingénieur ou équivalent) ;
• Profil senior avec une expérience prouvée sur le pilotage d’applications BtoC ;
• Bonus si cette application BtoC est dans l’impact.

Compétences clés

• Connaissance poussée et expériences fortes sur des applications BtoC ;
• Capacité à développer une vision produit forte ;
• Maîtrise du go-to-market produit et des leviers d’acquisition ;
• Très forte culture data : capacité à challenger la performance et à décider par la mesure ;
• Autonomie d’exécution sur les campagnes (budget, IA, outils) ;
• Capacité à travailler en binôme avec le Produit et à embarquer les équipes transverses.

Mindset attendu

• Profil « doer », proactif ;
• À l’aise dans un environnement en forte croissance ;
• Orienté impact et résultats concrets.

Contrat

• Lieu : Paris (avec déplacements hebdomadaires sur la première année à prévoir au siège bordelais).
• Ressources et outils : Suite Google, outils d’analyse/data, Customer.io, appétence forte pour l’IA.