Associate director delivery (Responsable d'équipe) - programmes pré-expérience in Jouy-en-Josas

Depuis plus de 140 ans, les collaborateurs d'HEC Paris partagent un esprit d'excellence, de curiosité, et d'audace, qui nous permet d'être leader en matière de recherche et d'enseignement en sciences du management.

Convaincus que la diversité des parcours est une véritable richesse, nous valorisons chaque expérience individuelle et favorisons l'expression de tous les talents au sein de notre Ecole.

Nous attachons une importance particulière à l'épanouissement et au développement professionnels des collaborateurs.

C'est pourquoi, dès l'arrivée, nous proposons un accompagnement personnalisé, facilitant l'intégration et l'immersion dans notre environnement multiculturel.

Vous souhaitez participer activement à la mission d'HEC Paris et contribuer à son rayonnement ? Partagez-nous votre parcours en postulant !

L'Associate Director pilote, coordonne et supervise une équipe en charge du delivery des programmes afin de garantir l'excellence, la cohérence et l'amélioration continue de l'expérience d'apprentissage et de vie étudiante au sein des programmes pré-expérience d'HEC Paris, dans le respect des règles et processus qui encadrent la scolarité.

Au cœur des programmes pré‑expérience d'HEC Paris, l'Associate Director joue un rôle clé dans la conception et le pilotage de l'expérience académique et étudiante. À la tête d'une équipe des Responsables de programme (program managers), il/elle coordonne et impulse une dynamique d'excellence opérationnelle, de cohérence et d'amélioration continue, au service d'une expérience d'apprentissage et de vie étudiante exigeante et innovante.

Ce rôle stratégique s'exerce dans un environnement académique international, structuré par des processus rigoureux garantissant la qualité et l'intégrité du parcours étudiant.

• Principales responsabilités
• 1. Management et leadership de l'équipe
• Encadrer, accompagner et développer une équipe de 7 à 10 personnes sur un périmètre de plusieurs programmes.
• Fixer des objectifs, assurer le suivi de la performance et favoriser le développement professionnel des collaborateurs.
• Encourager la collaboration, le partage de bonnes pratiques et les synergies entre programmes.
• Aligner le travail de l'équipe sur les priorités stratégiques du département Pré-expérience.
• 2. Supervision stratégique de l'expérience étudiante
• Garantir la cohérence et la qualité de l'expérience étudiante sur un périmètre de plusieurs programmes
• Veiller à la bonne mise en œuvre, par chaque collaborateur, des processus liés à la réalisation des requis, au suivi académique, aux événements et à la vie de la communauté étudiante.
• Superviser le suivi de la satisfaction étudiante et la mise en œuvre des plans d'amélioration continue.
• Préparer et animer des présentations auprès des étudiants, en français et en anglais, notamment lors des rentrées et des réunions d'information.
• 3. Coordination des programmes et partenariats
• Assurer le lien entre les Learning Experience Managers et les autres parties prenantes de l'école (Directeurs académiques,
• Program Managers, Student Life, HEC Talents, Partenariats entreprises, etc.).
• Faciliter la coopération avec les universités partenaires et les parties prenantes externes (entreprises, organisations…), en veillant au respect des conventions de partenariat et des conditions de delivery.
• Représenter les Programmes Pré-expérience dans les instances, événements et projets transverses.
• 4. Gestion budgétaire et des ressources
• Superviser la construction et le suivi budgétaire des programmes en consolidant les données fournies à chaque membre de l'équipe.
• Garantir la soutenabilité financière et l'optimisation des ressources de son périmètre dans le cadre des règles établies.
• 5. Assurance qualité et suivi de la performance
• Superviser la mise en place et le suivi des indicateurs qualité pour l'ensemble des programmes.

Garantir la conformité aux exigences des accréditations et des classements, ainsi qu'aux standards institutionnels.

• 6. Contribution au développement stratégique
• Appuyer la Direction dans la conduite des projets stratégiques et des décisions clés.
• Garantir le déploiement des initiatives d'innovation pédagogique, de services étudiants et d'évolution des processus et règles académiques.
• 7. Pilotage direct d'un périmètre programme
• Assurer le delivery sur un périmètre programme.
• Participer aux entretiens de sélection des étudiants.
• Expérience confirmée dans le management de programmes académiques ou dans l'administration de l'enseignement supérieur, avec une pratique avérée du management d'équipe.
• Excellentes compétences en leadership, organisation et communication interpersonnelle.
• Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle et à respecter des délais contraints.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral ; niveau C1 requis en anglais.
• Bonne maîtrise d'Excel pour exploiter les données et élaborer des tableaux de suivi et de reporting.
• Esprit collaboratif et capacité à instaurer un climat de confiance et à favoriser les synergies entre équipes.
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