Née de la vision de sportifs et d’entrepreneurs, Harvey réinvente l’hospitalité avec un concept hybride et lifestyle unique. Idéalement situé dans le quartier Danton proche de la gare, notre nouvel hôtel Harvey Le Havre (chambre, Dojo, restaurant et espaces de vie) s'apprête à ouvrir ses portes !
GOUVERNANT·E GÉNÉRAL·E (H/F)
Le Havre (quartier Danton) - CDI - Prise de poste : Début Janvier 2027
VOTRE RÔLE
Rattaché·e à la direction de l’hôtel, vous pilotez le service housekeeping de A à Z. Vous mettez en place l’organisation, l’équipe et les standards de propreté dès l’ouverture.
VOS MISSIONS :
Organisation & encadrement
- Organiser et superviser le travail des valets et femmes de chambre, ainsi que des équipes de nettoyage des parties communes, des espaces séminaires et du Dojo
- Établir les plannings de l’équipe
- Participer au recrutement, à la formation et à l’évaluation de l’équipe housekeeping
- Concevoir et améliorer en continu les procédures du housekeeping
Qualité & standards
- Garantir la propreté et la conformité des chambres et espaces communs aux standards Harvey, y compris la gestion des déchets
- Contrôler les chambres avant leur remise en vente et gérer les priorités selon le taux d’occupation
Stocks & coordination
- Gérer les stocks de linge et de produits d’entretien, ainsi que les commandes
- Assurer le suivi avec la réception et la maintenance (chambres bloquées, pannes, objets trouvés)
- Fluidifier la communication avec la réception, la maintenance et la restauration
Présence terrain
- Participer ponctuellement au service d’étage en soutien de l’équipe
- Assurer une présence sur le terrain certains week-ends et lors des périodes de forte affluence
- Prêter main-forte aux autres services selon les besoins
VOTRE PROFIL
- Expérience significative en housekeeping, dont une expérience d’encadrement d’équipe
- Autonome et capable de piloter un service de A à Z (organisation, équipe, stocks, qualité)
- Sens du détail, rigueur et capacité à gérer les priorités en période de forte activité
- Leadership de proximité et bon relationnel avec les équipes
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Le challenge d’une ouverture : construire votre service et votre équipe dès le départ
Accès au Dojo et aux activités de l’hôtel
Tarifs préférentiels sur l’ensemble du réseau Harvey
#J-18808-Ljbffr
Gouvernant(e) Général(e) in Le Havre employeur : Harvey Hospitality
Harvey Hospitality Le Havre est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où chaque membre de l'équipe joue un rôle clé dans la création d'une expérience client exceptionnelle. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur le bien-être des employés, vous bénéficierez d'un cadre de travail stimulant au sein d'un hôtel moderne et innovant, idéalement situé pour attirer une clientèle variée. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une aventure passionnante dès le début et contribuer à façonner l'identité de notre établissement.
