En un coup d'œil
- Missions: Pilotez et coordonnez une équipe pour atteindre des objectifs commerciaux ambitieux.
- Entreprise: Harmonie Mutuelle, entreprise mutualiste engagée pour la santé de tous.
- Avantages: Horaires flexibles, RTT, prime variable et formation continue.
- Autres infos: Environnement de travail basé sur la confiance et l'autonomie.
- Pourquoi ce job: Devenez leader et impactez positivement la vie des adhérents.
- Qualifications: Expérience en management d'équipe commerciale et compétences relationnelles requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Manager De Proximité
Le poste
En tant que Manager de Proximité, vous occupez une fonction stratégique et transverse au coeur de notre Direction Régionale Hauts-de-France.
Vous êtes le moteur de la performance de nos équipes d’assistants commerciaux (réseaux Particuliers, Entrepreneurs et Collectif).
Votre rôle de leader d’équipe est crucial pour la réussite de la région Hauts-de-France.
Vos missions principales
Au quotidien, vous
- Pilotez et coordonnez l'activité : vous organisez le travail de votre équipe en fonction des objectifs définis, analysez les reportings d'activité (quantitatifs et qualitatifs) et proposez des actions correctives.
- Animez et accompagnez l'équipe : vous fixez les objectifs, développez les compétences de vos collaborateurs, offrez des feedbacks réguliers et adaptez votre management aux différents modes de travail, y compris à distance.
- Animez la qualité de la relation clients : vous soutenez vos équipes dans la maîtrise des processus et de la relation client, veillez à la qualité des échanges et remontez les retours clients pour une amélioration continue.
- Accompagnez le changement : vous contribuez à la prise de décision en fournissant des analyses pertinentes, participez à la mise en œuvre des projets d'amélioration et développez l'employabilité de votre équipe.
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) manager ayant eu une première expérience réussie dans le pilotage d’une équipe commerciale et doté(e) d'une solide capacité à fédérer et à animer des équipes.
Votre leadership naturel, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle vous permettront de gérer des interlocuteurs variés et de garantir la fluidité des informations.
Une première expérience significative en management d’équipes support commercial et une excellente connaissance des enjeux d'une Direction Régionale sont indispensables.
Vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité, votre rigueur et votre capacité à accompagner le changement.
- Expérience Souhaitée
- Une solide expérience commerciale réussie, de préférence dans la vente à distance, est requise.
- Une première expérience managériale est indispensable.
- Qualités Personnelles
- Vous êtes capable d’accompagner le changement en donnant du sens et vous savez mobiliser et fédérer un collectif autour d'objectifs communs.
- Vous êtes à l'écoute, bienveillant(e) et aimez encourager et valoriser l'implication collective et individuelle.
- Vous avez un état d'esprit curieux et positif et vous êtes capable de vous remettre en question.
- Vous faites preuve de proactivité et d'agilité dans une démarche d'amélioration continue.
- Usages Digitaux
Votre curiosité et votre capacité d'adaptation vous permettent de vous approprier facilement les outils digitaux et les nouveaux usages liés à votre poste.
Vous savez identifier des actions simples d’amélioration ou de simplification de vos missions grâce aux outils digitaux.
Vous faites preuve de discernement dans l’utilisation des outils d’IA, en questionnant la pertinence de leur usage et la fiabilité des réponses.
Vous serez formé(e) aux outils et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.
- Nos avantages
- Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement
- Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE(enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
- Forfait mobilité durable: jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
- Formation: un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
- 2 jours d'engagement solidairepar an au profit d’associations
- Le Processus De Recrutement
- Evaluation de votre CV par le recruteur
- Entretien téléphonique avec le recruteur
- Entretien RH en visio avec le recruteur
- Test de personnalité suivi d’un débrief avec le recruteur
- Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager
Chez Harmonie Mutuelle, votre métier contribue à une ambition collective : agir sur la santé de tous et prendre soin de chacun !
- Nous sommes une entreprise mutualiste à mission et notre engagement est concret, porté par des actions de prévention, de conseil, d'accompagnement et de solidarité qui ont un vrai impact sur la vie de nos adhérents.
- Nous encourageons les parcours singuliers : vous pouvez apprendre, évoluer, changer de métier ou de région grâce à la mobilité interne au sein du Groupe Vyv.
L'important, c'est que votre trajectoire vous ressemble.
- Nous savons que la diversité et l'inclusion sont une force, c'est pourquoi nous cultivons les différences et soutenons chaque individu.
Nous luttons activement contre les discriminations et accompagnons, par exemple, nos salariés dans les moments de fragilité (maladies chroniques, aidance…).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Au quotidien, vous évoluez dans un environnement de travail fondé sur la confiance, porté par un management qui valorise l'autonomie, l'écoute et le droit à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Nous faisons de l'innovation et des usages numériques un levier majeur de transformation de nos métiers au service de nos adhérents.
Qu'il s'agisse de projets data et IA, de nouveaux usages digitaux ou de parcours clients repensés grâce à la tech, vous participez à notre transformation, au bénéfice de la santé de tous.
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Manager de Proximité H/F in Lille employeur : Harmonie Mutuelle ESS
Harmonie Mutuelle est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et solidaire où chaque Chargé d’Affaires Entrepreneurs peut s'épanouir. Avec des opportunités de développement professionnel, une culture axée sur le bien-être des employés et des conditions de travail avantageuses dans les départements de l’Aisne et de l’Oise, nous nous engageons à soutenir nos collaborateurs dans leur parcours tout en leur permettant de contribuer significativement à la protection sociale des entrepreneurs. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une organisation qui valorise l'engagement et l'innovation au service de la santé et de la prévoyance.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Harmonie Mutuelle ESS
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Manager de Proximité H/F in Lille
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Manager de Proximité H/F chez Harmonie Mutuelle ESS. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Manager de Proximité H/F in Lille
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Harmonie Mutuelle ESS.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Harmonie Mutuelle ESS spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Harmonie Mutuelle ESS
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Harmonie Mutuelle ESS.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Harmonie Mutuelle ESS.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Harmonie Mutuelle ESS. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
