Administrateur Systèmes (Rôle de People Leader) H/F

Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud, et recrute un Responsable d’équipe (People Leader) H/F d’administration Système pour renforcer son équipe Cloud Operations. En tant que people leader, votre rôle sera d’assurer le fonctionnement optimal de l’activité, d’animer et de superviser l’équipe constituée de 13 personnes ainsi que de contribuer au développement du service.

Autonome, organisé et rigoureux, vous faites preuve de capacité d’analyse et de synthèse. Vous savez traiter plusieurs dossiers et projets en parallèle, prioriser les activités de votre équipe et planifier les activités de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) à court et à moyen terme. Vous êtes capable de travailler en équipe, dans un environnement dynamique avec des échéances journalières et vous possédez une forte résistance face à des situations de stress. Vous faites preuve d’esprit d’initiative et possédez de très bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001.

Vos missions principales seront :

• Pilotage de l’équipe : s’assurer de la résolution des incidents et traitement de demandes de complexité moyenne à forte par l’équipe en fonction de leur priorité, garantir le bon niveau des infrastructures pour assurer la continuité de service, participer au CAB (Change Advisory Board) pour valider les changements à venir sur l’infrastructure, prioriser les activités au quotidien de l’équipe pour respecter les délais attendus par les clients.
• Assistance technique : participer à la résolution des incidents et problèmes de Production, analyser quotidiennement les rapports de production pour assurer le pilotage de l’activité (exemple rapport de sauvegarde, synchronisation des systèmes Haute disponibilité…), appliquer et faire appliquer les règles de sécurité (gestion des droits), faire appliquer les correctifs adéquats afin d’assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle des infrastructures, contribuer à la montée en compétences des membres de l’équipe, participer à l’optimisation des processus et des infrastructures, administrer et maintenir les infrastructures (MCO), contribuer à des projets d’évolution d’infrastructure.
• Définition des référentiels documentaires & standards – Qualité projet : s’assurer de la mise à jour du référentiel documentaire, validation des documentations rédigées par l’équipe, participer à la rédaction des comptes-rendus d’intervention techniques (suite à un incident critique).
• Amélioration continue : être force de proposition et apporter les éléments de réflexion permettant d’optimiser les procédures et modes opératoires, être force de proposition pour automatiser les activités manuelles récurrentes.

Chez Hardis Group, nous accélérons la transformation durable du commerce et de la Supply Chain notamment grâce aux technologies du cloud et nos multiples expertises : Conseil, Services IT, intégrateur Salesforce et éditeur de logiciel dans la logistique. En Europe et à l’international, nos 1700 collaborateurs s’engagent sur des projets passionnants et impactants pour nos clients. Depuis 1984, nous cultivons la convivialité, l’authenticité et le sens du collectif. Nous osons porter vos initiatives en leur donnant une réalité concrète et nous investissons dans votre montée en compétence notamment avec la Hardis Group Academy. Nous faisons confiance à nos équipes pour que chacun puisse profiter pleinement de son expérience chez nous. Notre entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la diversité et l’égalité des chances, l’insertion par l’éducation et la réduction de l’empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients notamment en leur proposant une démarche systématique du numérique responsable.