En un coup d'œil
- Missions: Soutenir le Responsable Retail dans la gestion d'une équipe internationale et créer des expériences mémorables pour les clients.
- Entreprise: Harding, leader en vente au détail de croisières, reconnu pour son excellence.
- Avantages: Salaire compétitif, commission généreuse, logement et repas fournis à bord.
- Autres infos: Opportunités de voyage et de progression de carrière dans un environnement dynamique.
- Pourquoi ce job: Vivez une aventure unique en mer tout en développant vos compétences en leadership.
- Qualifications: Expérience en gestion retail, compétences en coaching et maîtrise du français.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
À propos de nous
Harding est à la pointe du commerce de détail innovant à bord des croisières, en partenariat avec des compagnies de croisière de renommée mondiale et des marques mondiales premium pour améliorer chaque croisière. Reconnu comme détaillant de croisière de l'année en 2022, 2023 et 2025, nous opérons dans un environnement véritablement mondial où l'excellence du commerce de détail et des expériences mémorables pour les invités vont de pair.
L'opportunité
La vie en tant qu'assistant responsable de magasin en mer est immersive, gratifiante et différente de tout autre rôle de vente au détail. En vivant et en travaillant à bord pendant jusqu'à six mois à la fois, vous soutiendrez le responsable de magasin dans la direction d'une équipe internationale, créant un environnement où les collègues se sentent motivés, les invités se sentent accueillis et les résultats commerciaux suivent. Vous jouerez un rôle essentiel dans le succès quotidien de l'entreprise, en aidant à fournir une excellence opérationnelle tout en veillant à ce que chaque interaction avec les invités reflète les normes les plus élevées de service.
Ce poste de leadership très visible est unique, où aucun jour ne se ressemble. Un moment, vous pourriez coacher des membres de l'équipe sur des techniques de vente, le suivant, animer un événement en magasin, présenter des produits premium ou travailler aux côtés de partenaires de marque et de croisière pour améliorer l'expérience des invités. Travailler à bord avec des invités francophones et une équipe parlant couramment le français est indispensable ! Contrairement aux environnements de vente au détail traditionnels, vous interagirez avec des invités qui sont détendus, curieux et prêts à profiter de leurs vacances. Cela crée une atmosphère de vente au détail unique où la narration, la construction de relations et un service exceptionnel stimulent à la fois la satisfaction des invités et la performance des ventes.
En travaillant à travers une gamme de catégories de produits, allant des cadeaux, confiseries et produits hors taxes aux bijoux de luxe et montres premium, vous aurez une exposition à une véritable opération de vente au détail multi-département tout en développant vos compétences en leadership dans un cadre mondial. Au-delà du rôle lui-même, vous aurez l'opportunité de voyager à travers le monde tout en construisant votre carrière. Avec l'hébergement, les repas et les dépenses de la vie quotidienne couverts, vous pouvez vous concentrer sur votre développement professionnel tout en maximisant votre potentiel de gains.
Ce que vous ferez
- Soutenir le responsable de magasin dans la direction, la motivation et le développement d'une équipe de vente au détail performante
- Créer des expériences de shopping exceptionnelles et mémorables pour les invités à bord
- Stimuler la performance des ventes et aider à atteindre les objectifs et la rentabilité du département
- Être un modèle visible pour le service, les normes et l'excellence des ventes
- Coacher et développer les membres de l'équipe grâce à des retours réguliers et à une formation sur le terrain
- Établir des relations solides avec les invités et développer une clientèle fidèle
- Promouvoir et animer des événements, des présentations de produits et des expériences de vente premium
- Maintenir les normes les plus élevées sur le plancher de vente et dans les opérations de back-office
- Soutenir les processus opérationnels, y compris le contrôle des stocks, les audits, les rapports et la prévention des pertes
- Travailler en collaboration avec les parties prenantes à bord, les partenaires de croisière et les représentants de marque
Qui vous êtes
Vous êtes un leader expérimenté dans le commerce de détail qui aime développer les gens, créer des cultures d'équipe positives et offrir des expériences client exceptionnelles. Vous êtes peut-être actuellement un assistant responsable de magasin, un assistant responsable de vente au détail, un responsable de département ou un chef d'équipe à la recherche d'une opportunité de leadership plus large et d'un environnement de vente au détail plus excitant. Vous apportez :
- Une expérience dans un rôle de leadership en vente au détail, idéalement dans un environnement de vente au détail multi-département ou premium
- Un parcours de motivation des équipes pour atteindre et dépasser les objectifs de vente
- De solides compétences en coaching, communication et leadership
- Confiance dans l'engagement des clients en face à face et la fourniture d'expériences de service exceptionnelles
- La capacité d'influencer et d'inspirer les autres par un leadership positif et un exemple
- Une conscience commerciale et une expérience dans le soutien des processus opérationnels de vente au détail
- Résilience, adaptabilité et capacité à prospérer dans un environnement dynamique
- Confiance dans la présentation de produits et l'engagement des publics lors d'événements et de démonstrations de produits
- De solides compétences organisationnelles, numériques et administratives
- Fluent en français !
- Une expérience de travail en mer est un atout mais pas essentielle.
Ce que vous recevrez
- Salaire compétitif et structure de commission généreuse
- Hébergement et tous les repas fournis à bord
- Opportunité d'économiser une proportion significative de vos gains tout en travaillant en mer
- Tous les supports, visas et documents maritimes nécessaires pour travailler à bord
- Formation de pointe dans l'industrie sur les ventes, les produits, les marques et le développement du leadership
- Coaching et soutien continus de la part du responsable de vente au détail à bord et des équipes de leadership basées à terre
- Opportunités de progression de carrière au sein d'une entreprise de vente au détail mondiale en pleine croissance
- La chance de voyager à travers le monde tout en construisant votre carrière en leadership
Prêt pour votre prochaine aventure ?
Retail Assistant Manager- French speaking in Nantes employeur : Harding+
Harding+ est un employeur exceptionnel, offrant à ses employés l'opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique à bord de navires de croisière tout en voyageant à travers le monde. Avec une culture d'entreprise axée sur l'innovation et l'excellence du service client, nous offrons des formations sur mesure et des opportunités de croissance personnelle, le tout dans un cadre stimulant qui valorise le travail d'équipe et la réussite individuelle. Rejoindre Harding+, c'est faire partie d'une équipe primée qui transforme chaque croisière en une expérience mémorable pour nos clients.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Retail Assistant Manager- French speaking in Nantes
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Harding+
Vas sur le site de Harding+ et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Retail Assistant Manager- French speaking in Nantes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Harding+ que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Harding+ en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Harding+
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Harding+ propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Harding+ s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
