En un coup d'œil
- Missions: Aidez notre communauté à utiliser des outils AI pour améliorer la qualité et l'efficacité.
- Entreprise: Alan, une entreprise innovante d'assurance santé avec une culture collaborative.
- Avantages: Travail hybride, opportunités de croissance, et un environnement dynamique.
- Autres infos: Travaillez dans un environnement stimulant avec une équipe passionnée et engagée.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour transformer l'expérience utilisateur en santé grâce à l'innovation.
- Qualifications: 4 ans d'expérience en ops ou rôles d'habilitation, compétences en outils AI.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Alan is a health insurance company that integrates insurance, prevention, and care into a single user experience.
It partners with 40,000+ companies, serves more than 1 million members, and has reached €800M+ in annual recurring revenue.
The company operates across France, Spain, Belgium, and Canada, with a team of 1,000+ people, and is building what it describes as the new standard in prevention insurance.
The role
This position sits within Alan's Design and Research (D&R) community, the group responsible for everything members see and use.
The community is growing quickly, and AI is changing how the team works.
The role exists to help the community move faster without lowering quality standards.
You are not a designer or researcher yourself; you are the person who enables the community to perform better as the member base grows.
You will work closely with the community lead and collaborate with engineering, Product Ops, and platform teams.
- What you would do
- Test new AI tools and automations, identify the ones that genuinely save time or improve quality, and share the best findings with the community.
- Work with Alan's internal AI tooling teams to bring the most current capabilities to design and research workflows.
- Build skills, agents, and automated checks that make design and research work more efficient, reliable, and higher quality.
- Maintain and upgrade the tools the community relies on, and act as the point of contact with Alan's platform and agentic teams.
- Introduce better practices and rituals, push existing ones further, and help communicate what the team learns and achieves internally and externally.
- Own a roadmap: identify opportunities, prioritise solutions, set clear goals, track adoption and quality, and adjust as you go.
- What they are looking for
- Around 4 years of experience in ops or enablement roles such as design ops, tooling, automation, analytics, or program management.
- Hands‑on experience replacing repetitive tasks with automations, internal tools, or AI workflows (no-code, low-code, or AI tools), with concrete examples of what you built and who used it.
- Familiarity with AI tools, including building or testing skills, agents, or automations, with a focus on reliability rather than demo impressiveness.
- Comfort working alongside engineers: able to build things yourself, know when to ask for production‑grade work, and communicate in technical terms.
- Experience supporting a team or community through onboarding, rituals, events, or internal communications.
- Strong English communication skills; French is a plus.
- Nice to have: experience in or alongside a design or research team, and familiarity with Figma and design systems.
- Personal qualities: builder and strategic mindset, rigour in setting baselines and iterating, systems thinking, sound judgment on ambiguous problems, and clear communication.
- Working arrangements
The role is hybrid, based in or within commuting distance of one of Alan's hubs: Paris, Bordeaux, Marseille, Brussels, Madrid, or Barcelona.
You would be expected to work onsite twice per week.
Alan prefers candidates who already have the right to work in the relevant location.
The role is listed across multiple cities in France, Belgium, and Spain.
#J-18808-Ljbffr
Design Ops in Paris employeur : Hard Problems
Doctolib est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif à Paris, où l'innovation rencontre la mission sociale. En tant que leader dans le secteur de la technologie de la santé, Doctolib favorise la croissance professionnelle avec des opportunités de développement continu et une culture collaborative qui valorise chaque contribution. Les employés bénéficient d'une flexibilité de travail hybride, de jours de télétravail et d'une ambiance stimulante, tout en participant à une mission significative qui améliore l'accès aux soins pour des millions de patients.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Design Ops in Paris
✨Réseaute avec des pros de l'UX/UI
Rejoins des communautés de designers sur des plateformes comme Dribbble ou Behance. Participe à des meet-ups locaux de design UX/UI ou des ateliers pour échanger des idées, présenter ton travail et même trouver des opportunités. Plus tu te fais connaître, plus tu augmentes tes chances de décrocher un poste chez Hard Problems !
✨Fais briller ton portfolio
Ton portfolio est ta vitrine. Fais en sorte qu'il soit à jour et qu'il reflète non seulement tes meilleurs travaux, mais aussi ton processus de réflexion. Les recruteurs adorent voir comment tu arrives à résoudre des problèmes de design. N’hésite pas à inclure des projets personnels ou des études de cas détaillées.
✨Profite des stages au sein de grands événements
Lis les annonces pour des salons de design comme le Paris Design Week ou la Paris Fashion Week. Ces événements sont souvent des tremplins pour rencontrer des entreprises en recherche de nouveaux talents. En tant que designer UX/UI, il est crucial d'être dans le bon lieu au bon moment, et ces salons sont idéaux pour ça.
✨Postule directement sur notre site !
Quand tu vois une offre pour un poste de designer chez Hard Problems, n’hésite pas ! Postule directement via notre site, cela montre ta motivation. Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour mettre en avant tes compétences spécifiques à notre culture de design. Allez, mets toutes les chances de ton côté !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Design Ops in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton portefeuille !:En tant que designer UX/UI, ton portefeuille est ta meilleure arme. Fais en sorte de l'inclure dans ta candidature en mettant en avant des projets qui montrent ta capacité à transformer des idées en expériences utilisateur concrètes. N'hésite pas à expliquer le processus derrière chaque projet, ça montre ta réflexion et ta méthode de travail.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le design, la forme compte autant que le fond ! Ton CV doit être esthétiquement plaisant tout en étant lisible. Utilise des typographies et des couleurs qui reflètent ton style tout en restant professionnel. N’oublie pas d’inclure des liens vers des projets pertinents ou ton profil Behance pour que les recruteurs de Hard Problems puissent voir ton travail.
Raconte une histoire dans ta lettre de motivation:Ta lettre de motivation devrait raconter ton parcours en design, ce qui t'a amené à postuler pour le rôle de Design Ops chez Hard Problems. Partage une expérience marquante où tu as su répondre à un défi en design, ça donne du relief à ta candidature et montre ta passion pour ce domaine.
Mets en avant ta capacité à collaborer:Le design ne se fait pas en solo ! Évoque dans ta candidature tes expériences de travail en équipe, en particulier avec des développeurs ou d’autres designers. Montre comment tu as collaboré pour créer des interfaces et comment tu as intégré des retours d'utilisateurs, c'est un atout que Hard Problems va apprécier.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Hard Problems
✨Montre tes projets !
En tant que candidat dans le domaine du design UX/UI, il est essentiel de préparer un portfolio solide. On veut voir ton processus de conception, pas seulement le résultat final. Sois prêt à discuter des défis que tu as rencontrés et des solutions que tu as mises en place lors de tes projets précédents.
✨Anticipe les études de cas
Attends-toi à ce qu'on te demande de résoudre des études de cas pendant l'entretien. Prépare-toi à réfléchir à voix haute lorsque tu abordes des problèmes de conception, en expliquant tes choix en matière d'interface utilisateur et d'expérience utilisateur. Ça montre non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta façon de penser !
✨Fais preuve de passion et d'apprentissage
En tant que candidat à un emploi à temps plein, il est crucial de démontrer ta motivation pour le design. Raconte comment tu restes informé des dernières tendances, outils et techniques en UX/UI, et sois prêt à discuter de tes inspirations et de ce qui te passionne dans ce domaine.
✨Prépare-toi à parler de ton environnement de travail
Pour un poste à temps plein, les employeurs aiment savoir comment tu te comportes dans une équipe. Prépare des exemples concrets où tu as collaboré avec des développeurs, des chefs de projet ou d'autres designers. Montre que tu sais travailler en équipe tout en étant autonome et proactif dans tes tâches de conception.
