En un coup d'œil
- Missions: Assister le Directeur d'Exploitation et coordonner les équipes pour garantir un service de qualité.
- Entreprise: HappyCulture, une entreprise hôtelière engagée et certifiée 'Great Place To Work'.
- Avantages: Primes trimestrielles, chèques cadeaux, billetterie à tarifs préférentiels et formation continue.
- Autres infos: Opportunités d'évolution au sein d'un réseau de 51 hôtels en France.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à l'expérience client dans un environnement responsable.
- Qualifications: Expérience en management d'équipe en hôtellerie et sens du service reconnu.
Le salaire estimé est compris entre 4043 - 4941 € par mois.
Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien‑être de nos équipes au cœur de nos priorités ! Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2023, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale. En tant qu’hôteliers responsables, nous faisons attention à notre empreinte carbone, simplement et à notre échelle. Nous avons déployé un programme RSE ambitieux qui met en place des actions concrètes et nous voulons offrir à nos clients de séjourner avec la conscience tranquille.
Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ? Nous recherchons notre futur(e) Adjoint(e) de Direction !
Vos missions :
- Seconder le Directeur d'Exploitation dans l'encadrement et la coordination des différents services de l'établissement ;
- Former et animer les équipes de travail, en s'assurant des moyens mis en œuvre pour l'atteinte des objectifs collectifs définis pour l'établissement et des objectifs individuels ;
- S'assurer de la qualité du service et de l'accueil tout au long du parcours client ainsi qu'à l'évolution de la qualité de la prestation conformément aux standards et objectifs fixés ;
- Veiller, avec la Direction, à la maîtrise des charges de l'établissement et à l'atteinte des objectifs fixés au budget (suivi des ratios F&B, gestion des stocks, masse salariale, …) ;
- Veiller au suivi des rapprochements bancaires et à sécuriser les flux financiers (contrôle des caisses, remise en banque des espèces, …) ;
Vous disposez d'une première expérience de management d'équipe en hôtellerie, votre expertise de l'hébergement, votre sens du service et votre capacité à fédérer sont reconnus de tous ?
Ce que nous offrons :
- …de primes sur objectifs versées chaque trimestre ;
- …de chèques cadeaux à Noël et d’une billetterie à tarifs préférentiels pour faire plaisir ;
- …d’une prime d'optimisation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes ;
- …d'un parcours de formation et d'évolution au sein d’un réseau de 51 hôtels en France ;
Rejoignez-nous !
Adjoint de Direction (H/F) employeur : HappyCulture Hôtels
Chez HappyCulture, nous sommes fiers d'être un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif au sein de nos 47 hôtels uniques. Notre culture d'entreprise valorise le bien-être de nos équipes et la satisfaction client, soutenue par des programmes de formation et d'évolution professionnelle. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de primes sur objectifs, de chèques cadeaux et d'une billetterie à tarifs préférentiels, tout en contribuant à une démarche responsable et durable.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Adjoint de Direction (H/F)
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez HappyCulture Hôtels. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Adjoint de Direction (H/F).
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Adjoint de Direction (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, HappyCulture Hôtels. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez HappyCulture Hôtels
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez HappyCulture Hôtels.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à HappyCulture Hôtels que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
