Gestionnaire Administration des Ventes (ADV)
- Rémunération: EUR 34,000 - EUR 36,000 - annuel
- Bac +2 minimum (BTS MCO, BTS NDRC, BTS Assistant de Gestion, DUT GEA, ou équivalent)
- Expérience souhaitée de 1 à 3 ans sur un poste ADV, idéalement en GMS ou environnement FMCG
- Bonne connaissance des circuits GMS
- Maîtrise d’Excel (TCD, recherche V…) et des outils bureautiques
- Utilisation d’un ERP (SAP, Sage, Cegid ou équivalent)
- Compréhension des mécanismes de facturation et de promotions GMS
- Rigueur et organisation:Pour gérer une multitude de dossiers simultanément sans commettre d’erreurs.
- Excellent relationnel et sens du service client:Pour interagir avec des interlocuteurs variés et répondre à leurs attentes.
- Réactivité et proactivité:Pour anticiper les problèmes et trouver rapidement des solutions.
- Esprit d’analyse et de synthèse:Pour interpréter les données de vente et en tirer des enseignements, remonter les anomalies.
Vous souhaitez intégrer un groupe ultra dynamique & à taille humaine? Grandir au sein d’une équipe solidaire avec un esprit de conquêtefort ? Participer à l’aventure Hana Group !
Hana Group, qui sommes-nous ?
Nous sommes le premier opérateur mondial de corners sushis et panasiatiques en supermarchés, avec une croissance à deux chiffres depuis plusieurs années. Crée en 2012, Hana Group est une entreprise jeune & innovante implantée à l’international, aussi bien en Europe, qu’aux Etats-Unis!
Notre objectif ? Proposer des expériences culinaires venues d’ailleurs et faire voyager nos consommateurs !
Objectif du poste
Assurer la gestion administrative et opérationnelle des ventes chez Hana group, garantir la fiabilité du traitement des factures , le respect des conditions commerciales négociées avec les enseignes de la GMS et contribuer à la satisfaction client et à la performance commerciale
Facturation et suivi administratif :
Emission, Contrôle et envoi des factures clients selon un planning établi
Gestion de la boite mail commune (attribution, traitement, gestion des litiges)
Participation au suivi des règlements avec la comptabilité (lettrage, avis de paiements...)
Traiter les réclamations et les litiges clients,
Trouver des solutions adaptées et veiller à la satisfaction client.
Collaborer avec les équipes commerciales, et financières pour assurer la fluidité des opérations et résoudre les éventuels problèmes.
Gestion des contrats:
Veiller au respect des conditions contractuelles négociées avec les clients, notamment en termes de tarifs, délais et services.
Assurer diverses tâches administratives telles que la gestion des appels téléphoniques, des courriers, et des emails, ainsi que l’archivage dématérialisé des documents (factures, contrats, réclamations).
Expérience
Compétences requises
Techniques
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Gestionnaire ADV — Gestion des Ventes & Facturation employeur : HANA GROUP
Hana Group est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation et le développement personnel sont au cœur de notre culture. En tant qu'Animateur Réseau Franchise basé en région Centre, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à la réussite de nos franchisés. Avec des déplacements réguliers, vous aurez l'occasion de rencontrer divers acteurs du secteur et d'enrichir votre expérience dans un cadre stimulant et enrichissant.
