En un coup d'œil
- Missions: Analyse les besoins clients et propose des solutions sur mesure pour booster leur performance.
- Entreprise: Une entreprise innovante qui valorise la collaboration et l'impact client.
- Avantages: Rémunération fixe + variable, flexibilité de travail et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des possibilités d'évolution de carrière passionnantes.
- Pourquoi ce job: Fais une différence réelle en aidant les clients à atteindre leurs objectifs de croissance.
- Qualifications: Expérience en conseil, compétences analytiques et excellentes capacités de communication.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Service / Pôle : Delivery / Customer Success
Reporting direct : Responsable opérationnel
Collaborations internes : Chef(fe) de projet pour la restructuration des offres client
Conditions d’emploi :
- Type de contrat: Freelance
- Rémunération : Fixe + Variable indexé sur la performance
1. Analyse stratégique des besoins clients
- Évaluer en profondeur les défis et opportunités spécifiques à chaque client.
- Fournir des recommandations personnalisées basées sur des données concrètes et des recherches sectorielles.
2. Élaboration et mise en œuvre de solutions sur mesure
- Concevoir des plans d’action adaptés aux objectifs du client.
- Superviser la mise en œuvre des stratégies et ajuster en fonction des retours et des résultats obtenus.
3. Suivi et optimisation des performances
- Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité des solutions proposées.
- Proposer des ajustements continus pour garantir l’atteinte des objectifs fixés.
4. Communication et collaboration efficaces
- Maintenir une communication transparente et régulière avec les clients et les équipes internes.
- Faciliter les ateliers et les sessions de formation pour assurer l’adhésion aux nouvelles stratégies.
5. Veille et adaptation aux tendances du marché
- Surveiller les évolutions du marché et les innovations pertinentes pour les clients.
- Intégrer les meilleures pratiques et les nouvelles technologies dans les recommandations stratégiques.
Augmenter le chiffre d’affaires mensuel des clients entre 10 000 € et 30 000 € grâce à des stratégies personnalisées.
UP sale 25 % des clients pour continuer à développer leur activité.
Compétences & Qualifications
Compétences techniques
- Analyse de données et interprétation des résultats.
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de CRM.
- Conception et mise en œuvre de plans d’affaires.
- Connaissance approfondie des tendances du marché et des secteurs d’activité des clients.
Compétences comportementales
- Excellentes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes.
- Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des clients.
- Adaptabilité et flexibilité face aux changements et aux défis.
Formation : Bac+5 en management, école de commerce ou université équivalente.
Expérience : 5 à 7 ans dans le conseil ou un poste équivalent.
Certifications en conseil appréciées (par exemple, Certified Management Consultant – CMC).
Ce poste EST pour toi si…
- Tu sais transformer une problématique floue en plan d’action structuré et priorisé.
- Tu assumes de prendre position et de formuler des recommandations claires.
- Tu veux avoir un impact direct sur la performance et la croissance des clients, pas seulement produire des livrables.
Ce poste n’est PAS pour toi si…
- Tu préfères exécuter un cadre existant plutôt que construire le cadre.
- Tu évites les discussions stratégiques exigeantes avec des dirigeants.
- Tu cherches un cadre figé et ultra-sécurisé.
Custom success /Business Consultant in Bordeaux employeur : Haeria
Rejoindre notre équipe en tant que Consultant en succès client, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et la collaboration. Nous offrons un environnement de travail dynamique où chaque employé a l'opportunité de contribuer directement à la croissance des clients tout en bénéficiant d'une rémunération attractive et d'un modèle de travail flexible. Avec un accent sur le développement professionnel, vous aurez accès à des formations continues et à des projets stimulants qui vous permettront d'évoluer dans votre carrière.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Custom success /Business Consultant in Bordeaux
✨Sois visible dans les bons cercles
Dans le conseil en management, il est crucial de te faire connaître. Rejoins des groupes LinkedIn spécialisés, participe à des forums comme ceux de l'International Association of Management Consultants (IMC) et assiste à des événements de networking pour montrer ton expertise. Ça peut vraiment t'aider à te connecter avec des clients potentiels.
✨Crée un portfolio imprégné de succès
Pour décrocher des missions en freelance, un portfolio solide est ta meilleure arme. Inclue des études de cas de tes projets passés, des témoignages de clients satisfaits et des résultats mesurables. N'hésite pas à créer un site web pour présenter tout ça de manière professionnelle, c’est essentiel pour construire ta crédibilité.
✨Utilise les plateformes pour freelances
Ne sous-estime pas le pouvoir des plateformes comme Malt ou Upwork pour trouver des projets en freelance. Ce sont des endroits populaires où les entreprises cherchent des consultants en management. Crée un profil qui ressort et n’hésite pas à postuler à plusieurs offres, même si elles ne sont pas 100% alignées avec ton expertise.
✨N'hésite pas à démarcher des entreprises directement
Dans le monde du freelance, il est souvent efficace de contacter directement les entreprises qui pourraient bénéficier de tes services. Prépare une présentation courte de toi-même et de ce que tu peux offrir. Bien souvent, les entreprises sont ouvertes à l'idée de discuter de leurs besoins et de voir comment tu peux les aider.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Custom success /Business Consultant in Bordeaux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience en conseil:Dans ton CV et ta lettre de motivation, n'hésite pas à parler de tes missions précédentes en tant que consultant ou de tout projet qui illustre ta capacité à résoudre des problèmes complexes. Les clients cherchent des preuves de succès dans ce domaine, alors sois précis et donne des exemples concrets de tes réalisations.
Établis un portfolio impressionnant:Pour un poste freelance, un portfolio bien construit est essentiel. Inclue des études de cas des projets sur lesquels tu as travaillé, en mettant l'accent sur les résultats obtenus et les stratégies mises en œuvre. Cela aide à bâtir ta crédibilité et à montrer ta capacité à répondre aux besoins de clients variés.
Clarifie tes tarifs et ta disponibilité:Comme tu postules pour un rôle freelance, ton CV et ta lettre doivent inclure des détails sur tes tarifs et ta disponibilité. Sois transparent sur ce que tu peux offrir et quand tu peux le faire, afin que les clients aient une idée claire de ton engagement.
Sois proactif dans ta recherche de missions:N'attends pas que les opportunités viennent à toi. Utilise ton réseau et les plateformes de freelance pour trouver des missions qui te correspondent. N'oublie pas, tu peux également postuler directement sur le site de Haeria pour te démarquer au début du processus !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Haeria
✨Préparez votre portfolio de projets réussis
En tant que freelance dans le conseil en management, mettre en avant des projets fixes est crucial. Créez un portfolio qui illustre vos réalisations passées et comment vous avez apporté de la valeur à vos clients, en utilisant des chiffres concrets lorsque c'est possible. Montrez comment vous pouvez résoudre des problèmes similaires à ceux de Haeria !
✨Démontrez votre capacité d'adaptation
Le monde du conseil est dynamique. Préparez-vous à discuter de situations où vous avez dû vous adapter rapidement à des circonstances changeantes. Pense à des exemples concrets où tu as géré des surprises ou des imprévus, cela montre non seulement ton expertise, mais aussi ton agilité en tant que consultant freelance.
✨Soyez prêt à discuter de tarifs et de conditions
Comme freelance, une partie de l'entretien sera probablement dédiée aux conditions de travail et aux tarifs. Sois transparent sur tes attentes, mais n'oublie pas d'être prêt à justifier tes tarifs avec des exemples de la valeur que tu apportes, en fonction de ce que tu as mis en avant dans ton portfolio.
✨Anticipez des études de cas
Attends-toi à des études de cas ou des mises en situation durant l'entretien. Prépare des solutions à des problèmes fictifs qui pourraient concerner Haeria. Pense à comment tu pourrais aborder un projet, les étapes à suivre et les résultats attendus. Cela montrera ta capacité d’analyse et ta méthodologie de travail!
