En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe pour gérer le recouvrement et la facturation au sein d'un CHU dynamique.
- Entreprise: CHU de Brest, premier employeur de la ville et acteur clé de la santé en Bretagne.
- Avantages: Poste à responsabilité avec RTT, environnement stimulant et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Travail dans un cadre agréable en bord de mer avec des possibilités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoignez un établissement innovant et contribuez à l'amélioration des services de santé.
- Qualifications: Expérience en facturation hospitalière et compétences managériales requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
- Cadre du secteur contentieux et recouvrement H/F
- Publié le 09 sep. 2026
- Détails de l’offre
- Poste proposé Cadre du secteur contentieux et recouvrement H/F
L'ÉTABLISSEMENT : Le CHU de BREST, établissement support du GHT de Bretagne Occidentale, recherche un Cadre du secteur contentieux et recouvrement H/F.
Etablissement dynamique situé en bord de mer, le CHU de Brest est un acteur économique de 1er plan : 1er opérateur de santé et moteur économique de la région, l'établissement est le 1er employeur de la ville.
Le Centre Hospitalier Universitaire couvre un territoire comprenant une population de 1,2 million d'habitants et emploie plus de 8000 personnes dont 750 médecins.
Il offre à la fois des soins de proximité et de recours.
Le CHU de BREST : Qui sommes-nous ?
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LE POSTE
Au sein de la Direction des Finances et plus particulièrement du service des admissions et de la facturation, le Responsable du Recouvrement, du Contentieux et de la Facturation assure l'encadrement d'une équipe chargée du suivi de la facturation, du recouvrement des créances et du traitement des contentieux administratifs et financiers liés à l'activité de soins.
Il pilote les activités de recouvrement amiable et contentieux, le suivi des rejets de facturation, des créances mutuelles et assurances, ainsi que la gestion des régies hospitalières en lien avec le trésor public.
Il contribue également au pilotage de la qualité de la facturation, à l'optimisation des recettes hospitalières et à l'amélioration continue des paramétrages des outils métiers de la chaîne administrative du patient.
Le poste comporte une forte dimension managériale, organisationnelle et technique.
Sous l'autorité de la Responsable des Admissions et de la Facturation, il est notamment chargé de :
- Encadrer, animer et accompagner une équipe d'environ 10 professionnels répartis sur plusieurs missions administratives ;
- Organiser l'activité, répartir les tâches et définir les priorités ;
- Conduire les entretiens professionnels et participer à l'évaluation des agents ;
- Accompagner les évolutions organisationnelles et réglementaires ;
- Garantir la continuité de service ;
- Assurer la montée en compétences des équipes.
- Recouvrement et contentieux
- Piloter la politique de recouvrement des créances hospitalières en lien avec le trésor public ;
- Superviser les procédures de recouvrement amiable et contentieux ;
- Assurer le suivi du contentieux patient, en lien avec les différents partenaires internes et externes ;
- Traiter les dossiers complexes nécessitant une expertise particulière ;
- Facturation et rejets
- Superviser le suivi des rejets FIDES, Mutuelle, patients et Chorus pro ;
- Coordonner les actions correctives visant à améliorer la qualité de la facturation ;
- Participer à la rédaction et à l'actualisation des procédures ;
- Assurer le suivi des créances des organismes d'assurance maladie, mutuelles, assurances et autres tiers payeurs ;
- Participer à l'analyse des causes de rejet et à la mise en uvre des actions d'amélioration ;
- Contribuer à la sécurisation des recettes hospitalières.
- Gestion des régies
- Superviser l'organisation et le fonctionnement des régies hospitalières dépendantes des bureaux des entrées ;
- Garantir le respect des règles comptables et réglementaires applicables ;
- Participer aux opérations de contrôle et d'audit des régies ;
- Assurer le lien avec la Direction des Finances et le comptable public.
- Chorus Pro et facturation institutionnelle
- Superviser le suivi des créances déposées sur Chorus Pro ;
- Assurer le traitement des rejets et anomalies de facturation auprès des établissements publics ;
- Veiller à la qualité des données transmises aux clients institutionnels ;
- Assurer les relations avec les services financiers des établissements partenaires.
- Paramétrage et systèmes d'information
- Participer à l'administration fonctionnelle et au paramétrage des logiciels de gestion administrative du patient et de facturation ;
- Identifier les évolutions nécessaires des outils métiers ;
- Contribuer aux projets institutionnels ayant un impact sur la facturation et le recouvrement ;
- Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et leurs impacts sur les systèmes d'information.
Localisation principale : Site de Morvan ; Déplacements réguliers sur les différents sites du CHU de Brest-Carhaix ; Horaires : Poste à responsabilité relevant d'une organisation du temps de travail au forfait jours conformément aux dispositions statutaires applicables.
En contrepartie, l'agent bénéficie des droits à RTT prévus par la réglementation en vigueur.
PROFIL RECHERCHÉ
- Techniques
- Bonne connaissance de la facturation hospitalière et du dispositif FIDES ;
- Connaissance du fonctionnement des organismes d'assurance maladie et complémentaires ;
- Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les systèmes d'information ;
- Connaissance ou capacité d'appropriation rapide des logiciels de gestion administrative du patient ;
- Connaissance du portail Chorus Pro ;
- Bonne compréhension des textes réglementaires applicables aux établissements de santé.
- Managériales
- Capacités confirmées d'encadrement et d'animation d'équipe ;
- Aptitude à la conduite du changement ;
- Sens de l'organisation et de la priorisation ;
- Esprit d'initiative et autonomie ;
- Capacité à fédérer et accompagner les équipes ;
- Qualités pédagogiques et relationnelles.
- Etablissement
- Hôpital Morvan 2 Av Foch 29609 Brest
- Voir la fiche de l’établissement
- #J-18808-Ljbffr
Cadre du secteur contentieux et recouvrement H/F in Brest employeur : H
Le Centre Hospitalier Régional Universitaire de Brest est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant pour les professionnels de la santé. Avec plus de 6 500 employés, il favorise une culture de collaboration et d'excellence, tout en proposant des opportunités de développement professionnel à travers des formations continues et des projets de recherche. Situé en bord de mer, cet établissement offre également un cadre de vie agréable, propice à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
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✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Cadre du secteur contentieux et recouvrement H/F chez H. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Cadre du secteur contentieux et recouvrement H/F in Brest
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de H.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre H spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez H
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à H.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez H.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec H. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
