En un coup d'œil
- Missions: Recevoir et traiter les appels entrants pour offrir un service client de qualité.
- Entreprise: Konecta, une entreprise dynamique avec un excellent climat de travail.
- Avantages: Salaire compétitif, bonus de recrutement et opportunités de croissance illimitées.
- Autres infos: Travaillez à Valparaíso avec un contrat stable et des possibilités de formation continue.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui valorise votre enthousiasme et votre désir de progresser.
- Qualifications: Diplôme de niveau secondaire et compétences en service client requises.
¿Qué Buscamos?
Ejecutivo de atención al cliente
Tus desafíos serán
- Recepcionar y atender toda llamada que ingrese a la plataforma inbound
- Garantizar un contacto de calidad
- Gestionar casos y entregar soluciones
¿Por qué Konecta es tu lugar?
Jornada de 30 horas semanales distribuidas en 5x2 Y 6x1 ubicadas en la franja de: Lunes a domingos entre 08:00 a 20:00 hrs.
Sueldo: $370.000 líquidos aproximados por jornada de 30 horas.
Bono de Contratación de $120.000.- (cumpliendo con los requisitos)
Crecimiento Ilimitado: Accede a planes de carrera claros y capacitación continua para que sigas desarrollando tus habilidades y ascendiendo.
Estabilidad y Respaldo: Contrato y estabilidad laboral garantizada en un excelente clima de trabajo.
Ubicación: Trabaja presencial en Aldunate, Valparaíso.
¿Qué Necesitas para Sumarte?
- Educación media Completada (excluyente).
- Mayor de 18 años.
- Habilidades de atención y Orientación al Cliente. Tu entusiasmo y ganas de superarte son lo más importante!
- Manejo básico de PC.
- Residencia en la la V Región.
- Disponibilidad para iniciar el proceso de validación por competencias este 14 de septiembre!
¡No dejes pasar esta oportunidad de ser parte de Konecta y trabajar con una empresa que está construyendo el futuro del sector asegurador!
Konecta Chile se encuentra activamente comprometido con la Ley 20.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
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(CH) Ejecutivo de Atención al Cliente para Chilquinta 30 hs! in Valparaiso employeur : Grupo Konecta Chile
Konecta est un employeur exceptionnel qui offre un environnement de travail dynamique et inclusif à Valparaíso. Avec des horaires flexibles de 30 heures par semaine, un salaire compétitif et des opportunités de croissance illimitées grâce à des plans de carrière clairs et une formation continue, vous serez soutenu dans votre développement professionnel. Rejoignez une équipe qui valorise l'engagement et le bien-être de ses employés tout en contribuant à façonner l'avenir du secteur assurantiel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher (CH) Ejecutivo de Atención al Cliente para Chilquinta 30 hs! in Valparaiso
✨Maîtrise des outils de support
Pour un poste en support client, il est essentiel de connaître les outils que les entreprises utilisent au quotidien, comme les logiciels de gestion des tickets et les plateformes de chat en direct. N'hésite pas à te familiariser avec des outils comme Zendesk ou Freshdesk, et même à obtenir des certifications en ligne pour booster ton CV !
✨Impliquer les réseaux locaux
Rejoins des groupes locaux ou des communautés en ligne axées sur le support client. Les groupes Facebook ou LinkedIn sont souvent des mines d'or pour les opportunités d'emploi, et tu pourras échanger des conseils avec d'autres pros du secteur. Ça peut vraiment t'aider à te faire remarquer !
✨Montre ta chaleur humaine
Lors de tes entretiens, mets en avant ta capacité à écouter et à empathiser. Les recruteurs recherchent des profils capables de gérer des situations délicates avec calme et compréhension. Prépare quelques anecdotes sur comment tu as aidé des clients dans le passé !
✨Postule dans les entreprises qui t'inspirent
N'hésite pas à consulter le site de Grupo Konecta Chile pour les postes de support client. Nous avons parfois des ouvertures spécifiques qui ne sont pas toujours annoncées ailleurs, et cela peut te donner un avantage. Sois proactif et montre que tu es vraiment intéressé par une carrière chez nous !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que (CH) Ejecutivo de Atención al Cliente para Chilquinta 30 hs! in Valparaiso
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Dans le domaine du support client, il est super important de montrer ta capacité à gérer des interactions avec les clients. Ajoute des exemples concrets dans ton CV ou ta lettre de motivation où tu as résolu des problèmes ou amélioré l'expérience utilisateur. Ça montrera à Grupo Konecta Chile que tu es prêt à faire la différence !
Utilise des mots clés pertinents:Consulte l'annonce de (CH) Ejecutivo de Atención al Cliente para Chilquinta 30 hs! et identifie les mots clés liés à la gestion des clients ou à la satisfaction utilisateur. Assure-toi de les intégrer dans ton CV et ta lettre de motivation pour que ton application se démarque. C'est comme parler la même langue que Grupo Konecta Chile !
Soigne ta présentation:Pour un poste à temps plein, la mise en page de ton CV compte beaucoup. Assure-toi qu'il est clair, bien structuré et que les informations importantes sautent aux yeux. Pense aussi à utiliser des sections bien définies pour tes expériences passées en support client.
Exprime ton envie d'apprendre:En tant que candidat pour un emploi à temps plein chez Grupo Konecta Chile, montre que tu es prêt à te former continuellement. Inclue dans ta lettre de motivation des exemples d’apprentissages passés et comment tu es prêt à t'améliorer dans le domaine du support client. Cette motivation peut vraiment faire la différence pour l’équipe de recrutement !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Grupo Konecta Chile
✨Maîtriser les systèmes de support
Pour un poste en support-client chez Grupo Konecta Chile, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils de gestion de la relation client (CRM) comme Zendesk ou Salesforce. Sois prêt à répondre à des questions sur des scénarios de client typiques où tu devrais démontrer comment tu utiliserais ces outils pour gérer et résoudre des problèmes.
✨Démontrer tes compétences en communication
Le support-client, c'est avant tout l'art de bien communiquer. Prépare-toi à des mises en situation où tu devras convaincre un client insatisfait ou expliquer un concept technique de manière simple. N'hésite pas à partager des exemples concrets de tes expériences passées pour illustrer tes capacités.
✨Prépare ton état d'esprit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, montre que tu es motivé pour apprendre et grandir dans ce rôle. Les employeurs comme Grupo Konecta Chile cherchent des personnes qui veulent vraiment s'investir et évoluer, alors n'hésite pas à parler de tes ambitions professionnelles et de ce que tu espères accomplir.
✨Exploiter les témoignages clients
Si tu as un portfolio ou des témoignages clients, intègre-les dans ta discussion. Cela peut vraiment jouer en ta faveur, surtout si tu peux montrer des exemples concrets de la manière dont tu as satisfait ou même dépassé les attentes des clients dans tes précédents postes. C'est une manière parfaite de te démarquer pour un rôle à temps plein.
