Depuis près de 50 ans, le Groupe Saint Clair accompagne ses clients dans leur mobilité avec passion, professionnalisme et proximité. Entreprise familiale normande fondée en 1977, nous sommes aujourd’hui un acteur dynamique de la distribution et de la réparation automobile.
Nous représentons quatre marques KIA, MAZDA, SUZUKI et XPENG complétées par notre activité de carrosserie.
Nous accueillons avec fierté 140 collaborateurs qui véhiculent, avec un franc succès, nos valeurs humaines et œuvrent chaque jour pour la performance de notre groupe.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente au sein de notre concession KIA-SUZUKI d’Évreux.
Missions principales :
- Accueillir et conseiller la clientèle dans le respect des standards constructeurs.
- Planifier et organiser les rendez-vous atelier.
- Établir les devis de réparations et ordres de réparation.
- Expliquer les interventions (nature, coût, durée) et assurer un suivi régulier avec les clients.
- Gérer la restitution des véhicules et la facturation.
- Garantir la satisfaction client et développer la fidélisation
- Identifier les besoins complémentaires et proposer des ventes additionnelles de produits et services.
- Contribuer activement à l’atteinte des objectifs qualitatifs et commerciaux du service.
Profil souhaité :
- Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire en après-vente automobile (au sein d’une concession ou d’un garage multimarque).
- Vous maîtrisez les outils informatiques liés à l’activité atelier.
- Vous avez le sens du service client, de la rigueur et une excellente capacité d’écoute.
- Dynamique, organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous appréciez le travail en équipe.
- Le permis B est indispensable.
Conformément à nos engagements, notre poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Suzuki Evreux 514 Rue Alfred Nobel
27000 Évreux
Kia Evreux 514 Rue Alfred Nobel
27000 Évreux
Type de poste
- CDI
Horaires Temps complet
À pourvoir Dès que possible
Rémunération Selon profil et expérience + primes variables (Fixe 2100€-2250€ brut mensuel 35h)
#J-18808-Ljbffr
Conseiller(e) Client APV H/F in Évreux employeur : Groupesaintclair
Rejoindre le GROUPE SAINT CLAIR, c'est intégrer une entreprise familiale dynamique et humaine, où chaque collaborateur est valorisé et soutenu dans son développement professionnel. Située au Havre, notre concession KIA offre un environnement de travail collaboratif, avec des avantages tels qu'une crèche d'entreprise, favorisant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. En tant que Technicien(ne) Automobile, vous aurez l'opportunité de travailler sur des véhicules de marques renommées tout en contribuant à la satisfaction de nos clients.
