En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe et optimiser l'activité après-vente dans le secteur automobile.
- Entreprise: Groupe Mounès, entreprise familiale avec des valeurs de travail et de respect.
- Avantages: Tickets restaurants, mutuelle, véhicule de fonction et primes attractives.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence pour nos clients.
- Qualifications: Expérience en management après-vente et excellent relationnel client.
Le salaire estimé est compris entre 39600 - 48400 € par an.
Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 10 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles, Opel, Fiat, Kia et Jeep. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09). Depuis 3 générations, nous promouvons des valeurs de Travail, de Respect et d'Humilité au sein des équipes du groupe et ce afin de délivrer la meilleure expérience pour nos clients qui restent depuis 50 ans notre unique priorité.
Dans le cadre de notre développement, notre concession PEUGEOT CITROEN située à Saint Gaudens recherche son/sa futur(e) Responsable Après-Vente. Vous encadrez une équipe de 15 collaborateurs, dont 11 productifs, répartis sur plusieurs activités :
- Service mécanique
- Service carrosserie
- Service rapide
- Pièce de rechange
Les avantages :
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement
- Véhicule de fonction
- Téléphone de fonction
- Prime d'assuidité
- Prime variable
Vos missions principales : Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour mission de piloter l’ensemble de l’activité après-vente :
- Encadrer, animer et accompagner l’équipe atelier
- Organiser et optimiser la production mécanique, carrosserie et service rapide
- Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (rentabilité, productivité, qualité)
- Veiller au respect des procédures constructeur et des normes qualité
- Participer au développement commercial de l’activité après-vente
- Garantir la bonne gestion administrative et financière du service
Profil recherché : Expérience confirmée en management après-vente automobile, leadership naturel et sens du management d’équipe, organisation, rigueur et orientation résultats, excellent relationnel client, maîtrise des outils informatiques et de gestion atelier. La connaissance des marques Stellantis serait un plus.
RESPONSABLE APRES-VENTE (H/F) in Saint-Gaudens employeur : Groupemounes
Le Groupe Mounès est un employeur de choix, offrant un environnement de travail familial où le respect et l'humilité sont au cœur de la culture d'entreprise. Situé dans le sud-ouest de la France, ce poste de Conseiller Commercial pour la marque BYD permet de participer à une aventure passionnante dans le secteur des véhicules électriques, tout en bénéficiant d'opportunités de développement professionnel et d'une rémunération attractive incluant primes et avantages sociaux. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager à offrir une expérience client exceptionnelle tout en évoluant dans un cadre dynamique et innovant.
