Au sein de la Direction Du Recouvrement et de l’Agence Contentieux Amiable Interne, vous optimisez principalement par téléphone le recouvrement amiable des créances au Contentieux
Vous avez pour principales missions :
- Relancer les clients à travers des campagnes d’appels sortants tout en conciliant aussiles médias sms, e-mails et courriers.
- Informer le client et rechercher avec lui la solution adaptée à sa situation
- Négocier le solde de la créance ou mettre en place un plan d’apurement (garantir un accord, un paiement pour éviter le point de rupture)
- Optimiser son portefeuille individuel (Assurer le suivi des dossiers, suivre les ruptures,relancer)
- Participer aux campagnes d’appels collectives
#J-18808-Ljbffr
CHARGE DE PORTEFEUILLE CONTENTIEUX ACAI - CDD DE 6 MOIS - Roubaix H/F employeur : Groupecreditagricole
Amundi est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation et la responsabilité sociale sont au cœur de nos activités. En tant que Responsable Labellisation ESG des Fonds & Produits, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à une mission significative dans le secteur financier. Notre culture d'entreprise valorise la diversité et l'inclusion, et nous nous engageons à soutenir la croissance de nos employés à travers des formations continues et des projets stimulants, notamment en France et au Luxembourg.
