En un coup d'œil
- Missions: Diriger une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle dans le luxe.
- Entreprise: Samaritaine, un grand magasin emblématique du groupe LVMH.
- Avantages: Travail dans un environnement prestigieux avec des opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Disponibilité requise pour travailler certains week-ends et jours fériés.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites briller l'excellence du luxe.
- Qualifications: Expérience en management d'équipes commerciales, idéalement dans le luxe.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
- Responsable des Ventes Horlogerie & Joaillerie (F/H) - Samaritaine
- Type de contrat CDI
- Durée Plein Temps
- Filière Vente / Retail
- Publié il y a 3 jours Référence : LBM03259
- Description du poste
Intégrez une équipe d'exception au cœur de la Samaritaine, un lieu de légende où l'art de vivre à la française se réinvente chaque jour.
Vitrine prestigieuse du groupe LVMH, ce grand magasin emblématique offre une expérience unique, où luxe, mode et culture se conjuguent avec audace.
Vous êtes passionné(e) par l'univers du luxe, du commerce haut de gamme et de l'excellence client ?
Rejoignez la Samaritaine en tant que
Responsable des Ventes et contribuez à faire rayonner l'excellence de nos Maisons auprès d'une clientèle locale et internationale.
Véritable leader de terrain, vous animez, accompagnez et développez votre équipe afin d'offrir une expérience client d'exception.
Ambassadeur(rice) de la Samaritaine, vous pilotez la performance de votre univers, valorisez les talents de vos collaborateurs et veillez au respect des plus hauts standards de service et d'excellence opérationnelle.
- Responsabilités
- Développement commercial et expérience client
- Développer le chiffre d'affaires et la performance commerciale de votre périmètre ;
- Déployer les actions de clienteling et de fidélisation ;
- Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d'action associés ;
- Garantir une expérience client premium et accompagner les équipes sur le terrain ;
- Communiquer les objectifs commerciaux et les moyens de les atteindre.
- Management des équipes
- Fédérer, accompagner et développer les collaborateurs dans une posture de manager coach ;
- Piloter la performance individuelle et collective ;
- Identifier les besoins de formation et mettre en œuvre les plans de développement adaptés ;
- Participer au recrutement, à l'intégration et à l'évolution des talents.
- Management des marques et de l'activité
- Développer des relations de confiance avec les marques partenaires ;
- Animer les business reviews et les rendez-vous fournisseurs ;
- Veiller au respect des standards des marques et à la bonne exécution de la stratégie commerciale ;
- Optimiser la gestion des stocks et contribuer au développement de votre univers.
- Pilotage opérationnel
- Superviser les projets d'installation, de transformation et de dépose des marques ;
- Accompagner et soutenir les concessions dans leurs activités ;
- Piloter les temps forts commerciaux (Soldes, 4S, Black Friday, opérations Watches & Jewelry, etc.) ;
- Contribuer aux projets transverses du magasin et représenter la Samaritaine auprès des partenaires, des équipes et des clients.
- Profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience significative en management d'équipes commerciales, idéalement dans l'univers du luxe, de l'horlogerie, de la joaillerie ou du retail haut de gamme ;
- Véritable leader de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à développer la performance commerciale tout en accompagnant vos équipes vers l'excellence ;
- Manager coach et développeur, vous savez fédérer, faire grandir vos collaborateurs et créer un environnement de travail engagé et performant ;
- Doté(e) d'un fort sens du commerce et du service client, vous maîtrisez les enjeux liés à l'expérience client, au clienteling et à la fidélisation ;
- Vous êtes à l'aise dans la gestion des relations avec des marques partenaires et dans l'animation de business reviews ;
- Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous évoluez avec aisance dans des environnements exigeants où la qualité d'exécution, le sens du détail et l'atteinte des résultats sont essentiels.
Informations complémentaires
- Expérience en environnement de luxe avec un fort sens du service client
- Forte sensibilité business et maîtrise des indicateurs de performance ;
- Capacité à accompagner des équipes pluridisciplinaires et à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, marques partenaires, concessions, fournisseurs, équipes internes) ;
- Disponibilité pour travailler certains week-ends, dimanches et jours fériés selon l'activité commerciale et les temps forts du magasin.
- #J-18808-Ljbffr
Responsable des Ventes Horlogerie & Joaillerie (F/H) - Samaritaine in Paris employeur : Groupebonmarche
Rejoindre La Samaritaine, c'est intégrer un environnement dynamique et stimulant où l'innovation et la diversité sont au cœur de notre culture d'entreprise. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un cadre de travail collaboratif et une attention particulière à la sécurité et au bien-être de nos employés. En tant que Responsable Exploitation Technique & Maintenance, vous aurez l'occasion de piloter des projets passionnants tout en bénéficiant d'un soutien constant pour votre croissance personnelle et professionnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable des Ventes Horlogerie & Joaillerie (F/H) - Samaritaine in Paris
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Groupebonmarche
Vas sur le site de Groupebonmarche et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable des Ventes Horlogerie & Joaillerie (F/H) - Samaritaine in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Groupebonmarche que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Groupebonmarche en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupebonmarche
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Groupebonmarche propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Groupebonmarche s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
