En un coup d'œil
- Missions: Collaborez pour transformer les processus commerciaux avec l'IA et le CRM.
- Entreprise: Dassault Systèmes, leader en innovation technologique et environnement collaboratif.
- Avantages: Environnement multiculturel, bien-être au travail, et opportunités de développement de carrière.
- Autres infos: Travaillez dans un cadre convivial avec des équipes pluridisciplinaires.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez l'avenir des solutions commerciales.
- Qualifications: Formation Bac+5 et expérience en analyse de processus ou gestion de produits.
Le salaire estimé est compris entre 56700 - 69300 € par an.
Dassault Systèmes, l'entreprise de la 3DEXPERIENCE, est un « accélérateur de progrès humain ».
Elle propose aux entreprises et aux particuliers des environnements virtuels collaboratifs qui leur permettent d'imaginer des innovations plus durables.
En développant un jumeau virtuel du monde réel, grâce à la plateforme 3DEXPERIENCE et à ses applications, Dassault Systèmes donne à ses clients les moyens de repousser les limites de l'innovation, de l'apprentissage et de la production.
Les 20000 collaborateurs de Dassault Systèmes travaillent à créer de la valeur pour nos 270000 clients de toutes tailles, dans toutes les industries, dans plus de 140 pays.
Pour plus d'informations, visitez notre site www.3ds. com/fr
Vous intégrerez l'équipe Information Systems for Sales, en charge de la conception et de l'évolution des solutions CRM et digitales au service des équipes commerciales dans un environnement international.
Au cœur de la transformation des processus Sales, vous contribuerez notamment à identifier et concrétiser les opportunités offertes par l'Intelligence Artificielle : assistants commerciaux, agents intelligents intégrés aux applications, automatisation de processus, aide à la décision ou encore exploitation intelligente des données CRM.
Vos missions
- Collaborer étroitement avec les équipes métiers Sales afin de comprendre leurs processus, identifier leurs irritants et formaliser leurs besoins.
- Identifier et qualifier les cas d'usage pour lesquels l'IA, l'automatisation ou des approches agentiques peuvent apporter une réelle valeur aux utilisateurs.
- Transformer les besoins métiers et cas d'usage AI en processus cibles, user stories et spécifications fonctionnelles détaillées.
- Concevoir, en collaboration avec les équipes UX/UI, des parcours utilisateurs et prototypes permettant de valider rapidement les solutions envisagées.
- Définir les critères de succès et contribuer à l'évaluation de la valeur métier des solutions et fonctionnalités AI développées.
- Collaborer avec les équipes CRM, Data, AI et Architecture afin d'assurer la faisabilité et la cohérence des solutions proposées avec l'écosystème SI existant.
- Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins, suivre la réalisation des fonctionnalités et participer aux phases de recette.
- Collaborer avec les équipes Qualité afin de garantir une couverture de tests adaptée, notamment pour les fonctionnalités reposant sur l'IA.
- Participer au déploiement des nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs et contribuer à leur adoption.
Vos qualifications
- Formation supérieure (Bac+5 ou équivalent) en systèmes d'information, ingénierie, informatique, école de commerce ou domaine connexe.
- Expérience de 3 ans minimum en tant que Business Analyst, Business Process Analyst, Product Owner ou dans une fonction similaire, idéalement autour de solutions CRM et/ou Sales.
- Bonne compréhension des enjeux et usages de l'Intelligence Artificielle, notamment de l'IA générative, des LLM, des assistants et des approches agentiques ; une expertise en développement AI n'est pas requise.
- Capacité à identifier, challenger et prioriser des cas d'usage AI en fonction de leur valeur métier, de leur faisabilité et de l'expérience utilisateur attendue.
- Expérience de collaboration avec des équipes pluridisciplinaires : métiers, UX/UI, développement, Data/AI, Architecture et Qualité, dans un contexte Agile.
- Anglais professionnel courant, permettant d'évoluer efficacement dans un environnement international.
Nous rejoindre c'est aussi
Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans
Principaux avantages et bénéfices
- - Environnement multiculturel
- - Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie…)
- - Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
- - Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc
- #J-18808-Ljbffr
Spécialiste en processus métiers CRM & IA (F/H) in Vélizy-Villacoublay employeur : Groupe Talents Handicap
Dalkia Froid Solutions est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où la passion pour l'énergie durable est au cœur de chaque projet. Avec des opportunités de formation continue et un engagement envers le développement professionnel, vous serez soutenu dans votre parcours tout en bénéficiant d'avantages attractifs tels que des tickets restaurant, un véhicule de fonction et un comité d'entreprise riche en activités. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une communauté d'experts dédiée à l'innovation et à la satisfaction client, tout en contribuant à un avenir plus durable.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Groupe Talents Handicap
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Spécialiste en processus métiers CRM & IA (F/H) in Vélizy-Villacoublay
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Groupe Talents Handicap. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Spécialiste en processus métiers CRM & IA (F/H) chez Groupe Talents Handicap, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Spécialiste en processus métiers CRM & IA (F/H) in Vélizy-Villacoublay
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Groupe Talents Handicap.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Groupe Talents Handicap.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe Talents Handicap
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Groupe Talents Handicap. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Groupe Talents Handicap avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
