Service Delivery Manager - Cybersécurité - Toulouse

Service Delivery Manager - Cybersécurité - Toulouse

Toulouse Full Time 49500 - 60500 € / an (estimé) Sur site
Groupe Talents Handicap

En un coup d'œil

  • Missions: Pilotez des équipes et assurez la qualité des services en cybersécurité.
  • Entreprise: Sopra Steria, leader tech en Europe, engagé pour un avenir numérique positif.
  • Avantages: Télétravail, mutuelle, primes, formations et opportunités de carrière variées.
  • Autres infos: Environnement inclusif favorisant la diversité et le développement personnel.
  • Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez la cybersécurité à l'échelle internationale.
  • Qualifications: Expérience en gestion de projet et intérêt pour la cybersécurité requis.

Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.

Description de l'entreprise

À propos de Sopra Steria Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif.

La Business Line Cybersécurité de Sopra Steria est présente en Europe avec plus de 2500 experts - dont plus de la moitié en France -, notre mission est d’apporter des solutions et des services de confiance aux acteurs publics et privés les plus exposés pour assurer la résilience de leurs systèmes critiques et protéger leur patrimoine numérique sensible. Nous proposons 3 domaines d’offres : Prévention, Protection & détection et réponse.

Description du poste

Votre futur environnement de travail : Vous rejoignez nos équipes au sein de la Digital Platform et intervenez dans un environnement international, en lien étroit avec nos équipes locales. En tant que Service Delivery Manager, vous assurez le pilotage et la qualité des services délivrés, tout en garantissant la coordination des équipes, la continuité opérationnelle et la satisfaction de nos clients.

Vos rôles et missions :

  • Vous pilotez et accompagnez les équipes et assurez la coordination avec les équipes locales.
  • Vous organisez la montée en compétences des collaborateurs à travers des plans de formation, du coaching et un suivi individuel.
  • Vous assurez la bonne communication et la coordination entre les différentes squads.
  • Vous définissez et suivez les indicateurs de performance (KPI), contrôlez la qualité des livrables et mettez en place les reportings associés.
  • Vous garantissez la continuité opérationnelle des services, anticipez les risques et contribuez à la définition de la roadmap des projets.
  • Vous participez aux échanges avec les clients, présentez l’avancement des projets et gérez les éventuelles escalades.
  • Vous arbitrez les priorités en fonction des besoins clients et des contraintes internes.
  • Vous contribuez aux phases d’avant-vente, notamment aux réponses aux appels d’offres et aux propositions commerciales.
  • Vous collaborez avec les différentes équipes de la Digital Platform afin de garantir la qualité et la performance des services délivrés.

Ce que nous vous proposons :

  • Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
  • Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
  • Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
  • Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe.
  • Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel.
  • La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
  • L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Qualifications

Votre profil : Issu(e) d’une école d'Ingénieur ou équivalent, vous bénéficiez d’une expérience significative en tant que SDM et disposez d'un background technique (infra, SOC, SIEM) et le pilotage de projet d’au moins 5 ans. Vous possédez un intérêt pour le domaine de la Cybersécurité ! Vous êtes doté d’une forte autonomie, adaptabilité et capacité à résoudre des problématiques complexes dans des environnements sensibles, d'un bon esprit d'analyse et d'un sens du service.

Informations supplémentaires : Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

Service Delivery Manager - Cybersécurité - Toulouse employeur : Groupe Talents Handicap

Dalkia Froid Solutions est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où la passion pour l'énergie durable est au cœur de chaque projet. Avec des opportunités de formation continue et un engagement envers le développement professionnel, vous serez soutenu dans votre parcours tout en bénéficiant d'avantages attractifs tels que des tickets restaurant, un véhicule de fonction et un comité d'entreprise riche en activités. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une communauté d'experts dédiée à l'innovation et à la satisfaction client, tout en contribuant à un avenir plus durable.

Groupe Talents Handicap

Coordonnées :

Équipe de recrutement de Groupe Talents Handicap

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Service Delivery Manager - Cybersécurité - Toulouse

✨Plonge dans les forums de cybersécurité

Rejoins des forums comme Reddit ou des communautés comme OWASP pour échanger sur les tendances en cybersécurité. Ces plateformes sont idéales pour se rendre visible et nouer des contacts avec des pros du secteur.

✨Participe aux conférences et ateliers

Assiste à des événements comme le HackInParis ou le FIC pour faire du networking. Tu y rencontreras des experts du domaine, et ça peut vraiment t'aider à décrocher des opportunités de stage ou de boulot.

✨Montre ton expertise à travers un projet

N’hésite pas à créer un projet personnel en cybersécurité, que ce soit un blog, un outil open-source ou une étude de cas. Cela peut impressionner les recruteurs et montrer que tu es proactif.

✨Postule directement sur notre site !

Si tu vois une offre spéciale chez Groupe Talents Handicap, ne perds pas de temps ! Postule directement sur notre site. Cela montre ton intérêt et ta motivation à rejoindre leur équipe.

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Service Delivery Manager - Cybersécurité - Toulouse

Gestion de projet
Cybersécurité
Pilotage d'équipe
Communication
Analyse des performances (KPI)
Anticipation des risques
Formation et coaching

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Mets en avant tes certifications:Dans le domaine de la cybersécurité, les certifications comme CISSP, CEH ou CompTIA Security+ peuvent vraiment faire la différence. Assure-toi de les mentionner dans ton CV et de décrire comment elles t’ont préparé au poste chez Groupe Talents Handicap.

Démontre tes compétences techniques:Ton CV doit refléter tes compétences techniques en matière de cybersécurité. Mentionne des outils spécifiques que tu maîtrises, comme Wireshark, Metasploit ou des compétences en pén-tests. Cela montre que tu es déjà dans le bain et prêt à contribuer chez Groupe Talents Handicap.

Soigne ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre pour Groupe Talents Handicap. Explique pourquoi tu es passionné par la cybersécurité et comment tu envisages de grandir avec eux dans ce domaine. N’hésite pas à mentionner des tendances actuelles qui te motivent.

Sois clair sur ta disponibilité:Pour un poste à plein temps, précise ta disponibilité. Mentionne ton délai pour commencer et ce qui te motive à rejoindre Groupe Talents Handicap. Cela montre ton engagement et ta transparence dès le départ.

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe Talents Handicap

✨Montre tes compétences techniques

Dans le domaine de la cybersécurité, tes compétences techniques seront scrutées de près. Prépare-toi à approfondir des sujets comme le chiffrement, le pare-feu et l'analyse de menaces. Prépare quelques exemples concrets où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes.

✨Prépare-toi aux scénarios de cas

Les entretiens en cybersécurité incluent souvent des études de cas ou des mises en situation. Soyons réalistes, il peut s'agir d'analyser une brèche de sécurité hypothétique. Entraîne-toi à penser à haute voix pendant que tu résous ces scénarios pour montrer ta méthodologie.

✨Parle de tes projets personnels

Pour un poste à temps plein, les recruteurs aiment voir que tu es passionné. N'hésite pas à parler de tes projets ou de tes contributions à des forums de cybersécurité. Montre que tu es proactif et que tu te tiens informé des dernières tendances dans le secteur.

✨Sois prêt à discuter d'outils de sécurité

Familiarise-toi avec les outils couramment utilisés dans la cybersécurité, comme Wireshark ou Metasploit. Lors de l’entretien chez Groupe Talents Handicap, tu pourrais être interrogé sur tes expériences avec ces outils. Assure-toi de pouvoir expliquer comment tu les as utilisés dans tes précédentes expériences ou projets.