En un coup d'œil
- Missions: Gérer les incidents, préparer la documentation et assister les équipes dans un environnement dynamique.
- Entreprise: CIMPA, expert en produits digitaux pour l'industrie aéronautique et technologique.
- Avantages: Encadrement bienveillant, projets stimulants et développement de compétences.
- Autres infos: Environnement inclusif qui valorise la diversité et l'engagement.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et faites la différence dans des projets à fort impact.
- Qualifications: BAC+3 minimum en informatique ou domaine équivalent, expérience en support digital.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Description de l'entreprise
S’appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Nos services complets et modulaires autour du Product Lifecycle Management (PLM) couvrent chaque étape du cycle de vie du produit : la conception du produit, sa fabrication, l'entrée en service jusqu’à la maintenance et le support.
Description du poste
Vous travaillerez pour un centre d’excellence en charge du déploiement, du support et de l’adoption de plus de 140 produits digitaux internes et externes. Vous évoluerez au sein d’un environnement exigeant, technique et orienté business, au cœur des opérations quotidiennes des clients.
Vos missions principales :
- Gérer les incidents et demandes d’évolution
- Préparer et mettre à jour la documentation (rapports de résolution, procédures, guides utilisateurs, FAQ)
- Préparer les réunions, rédiger les Minutes of Meeting et assurer le suivi des actions
- Définir, exécuter et documenter les tests avant mise en service
- Préparer les communications et supports pour les mises en production
- Assister les équipes L1/L2 et organiser des démonstrations ou sessions d’information pour les clients
- Réaliser un reporting hebdomadaire : activités support, feedback clients, KPIs et évolution des produits
Qualifications
Le profil recherché :
- Expérience en support applicatif / digital
- Connaissance de l’écosystème support et services aéronautique (Airbus, Airlines, MRO, Lessor) et son écosystème
- Bon niveau technique, compréhension des environnements SI et du support applicatif
- Excellentes compétences relationnelles et communication maîtrisée dans un contexte sensible
- Pro‑activité, rigueur, autonomie et forte orientation client.
Qualification : BAC+3 minimum (informatique, systèmes d'information, digital, aéronautique ou discipline équivalente)
Expérience : 2–3 ans
Informations supplémentaires
Venir au sein de CIMPA, c’est :
- S’impliquer dans de nombreux projets dont vous êtes moteur afin de renforcer la notoriété de notre entreprise et l’engagement de nos équipes
- Avoir le goût du challenge pour réussir vos missions à temps
- Développer votre autonomie et votre sens de l’initiative
- Développer une compétence métier
- Profiter d’un encadrement bienveillant.
Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
Business Services supporter - Colomiers in Toulouse employeur : Groupe Talents Handicap
Dalkia Froid Solutions est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où la passion pour l'énergie durable est au cœur de chaque projet. Avec des opportunités de formation continue et un engagement envers le développement professionnel, vous serez soutenu dans votre parcours tout en bénéficiant d'avantages attractifs tels que des tickets restaurant, un véhicule de fonction et un comité d'entreprise riche en activités. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une communauté d'experts dédiée à l'innovation et à la satisfaction client, tout en contribuant à un avenir plus durable.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Groupe Talents Handicap
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Business Services supporter - Colomiers in Toulouse
✨Explore les forums locaux
Pour une carrière dans les services de nettoyage, c'est super important de s'impliquer dans des forums ou groupes locaux sur les réseaux sociaux. Des plateformes comme Facebook et des groupes communautaires peuvent te permettre de découvrir des opportunités de travail non publiées et de te connecter avec des sociétés comme Groupe Talents Handicap.
✨Visite des salons et événements professionnels
Assiste à des salons ou des événements liés aux services de nettoyage. C'est l’occasion de rencontrer des employeurs potentiels en personne. Ces interactions directes peuvent faire une grande différence et, qui sait, peut-être que Groupe Talents Handicap y sera !
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
Même si tu as peu d’expérience, mets en avant toutes les compétences que tu as acquises, que ce soit par des emplois précédents ou même des travaux bénévoles. Cela peut convaincre Groupe Talents Handicap de t’embaucher, surtout si tu montres ta motivation et ton sens du détail.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas d'appliquer directement sur le site de Groupe Talents Handicap ! C'est souvent le moyen le plus efficace de montrer ton intérêt et de te distinguer des autres candidats. Sois rapide, les opportunités peuvent disparaître vite dans ce secteur.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Business Services supporter - Colomiers in Toulouse
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Valorise ton expérience dans le nettoyage:Dans ton CV, mets en avant toute expérience antérieure dans le domaine des services de nettoyage. Que ce soit des postes à temps plein, des missions temporaires ou même des expériences bénévoles, cela compte ! N’hésite pas à inclure des détails sur les types de locaux que tu as nettoyés et les techniques que tu maîtrises.
Mets en avant tes compétences interpersonnelles:Dans les services de nettoyage, savoir communiquer est essentiel. Dans ta lettre de motivation, mentionne ton aptitude à travailler en équipe, à écouter des instructions et à interagir avec les clients. Démontre que tu es une personne fiable et ponctuelle, car c'est un aspect crucial pour ce type de poste.
Soigne l'apparence de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et bien structurés. Pas besoin d'une mise en page ultra complexe, mais quelque chose de propre et professionnel qui reflète ton sérieux. Cela montre que tu prends le processus d'embauche au sérieux, ce qui est toujours apprécié.
Postule directement sur notre site !:Pour augmenter tes chances de succès, n'oublie pas de postuler directement via notre site. Cela nous aide à mieux garder une trace de ta candidature et à te considérer plus rapidement pour le poste chez Groupe Talents Handicap en tant que Business Services supporter - Colomiers. Fais le premier pas vers ta nouvelle aventure professionnelle !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe Talents Handicap
✨Montre ton sens du détail
Dans le secteur des services de nettoyage, c'est vraiment important de prouver que tu as un œil pour les détails. Prépare-toi à des questions sur comment tu gères des situations spécifiques, comme nettoyer des zones particulièrement difficiles ou gérer des clients exigeants. On veut savoir que tu es capable de maintenir un haut niveau de propreté et de satisfaction client.
✨Parle de tes expériences concrètes
Les recruteurs aiment les exemples concrets, alors n'hésite pas à partager des anecdotes sur des situations de nettoyage où tu as dû résoudre un problème ou improviser. Prépare un petit portfolio de témoignages ou de photos de ton travail si tu as cela à dispo - ça pourrait vraiment faire la différence !
✨Montre ta motivation pour un temps plein
Pour un poste à temps plein, ils vont vouloir s'assurer que tu es vraiment motivé et prêt à t'investir. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu cherches un emploi stable dans ce secteur et comment tu envisages ta carrière à long terme dans les services de nettoyage. Ça démontre que tu es engagé et pas là juste pour un petit job.
✨Anticipe les questions de sécurité
Dans le nettoyage, la sécurité est primordiale ! Prépare-toi à répondre à des questions sur les équipements de protection individuelle et sur les normes de sécurité que tu suis. Sois prêt à montrer que tu es conscient des risques et que tu sais comment les gérer efficacement pour garantir un environnement de travail sûr.
