En un coup d'œil
- Missions: Concevoir et piloter des parcours de communication personnalisés pour nos clients et prospects.
- Entreprise: Groupe EDF et Datanumia, engagé pour la diversité et l'inclusion.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et inclusif.
- Autres infos: Poste ouvert à toutes les compétences, y compris les personnes en situation de handicap.
- Pourquoi ce job: Impactez la relation client avec des stratégies innovantes en marketing relationnel.
- Qualifications: Bac+4/5 en Marketing, 5 ans d'expérience en CRM et marketing automation.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Au sein du Pôle Marketing & Communication et rattaché(e) au Responsable Marketing & Communication, vous contribuez au développement de la relation client en concevant et en pilotant des parcours et dispositifs de communication personnalisés à destination de nos clients et prospects.
Dans le cadre de nos activités en marque propre et en marque blanche, vous intervenez auprès de clients, prospects et partenaires commercialisateurs d’énergie sur des dispositifs de marketing relationnel destinés à des audiences B2B et B2C.
Vous les accompagnez dans la définition de leurs stratégies relationnelles et leur mise en œuvre, en collaboration avec le Chargé de campagnes.
- Pour mener à bien ces activités, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Conception de parcours de marketing relationnel
- Concevoir et faire évoluer les parcours relationnels permettant d'accompagner l'adoption et l'usage de nos solutions Saa S
- Définir les messages clés et les contenus des campagnes afin de répondre aux objectifs d'engagement, d'activation et de fidélisation
- Veiller à la cohérence éditoriale et au respect de l'identité de marque
- Pilotage des campagnes relationnelles
- Définir et piloter les campagnes de marketing relationnel
- Construire les parcours associés en cohérence avec les enjeux business
- Piloter la mise en œuvre des campagnes en collaboration avec le Chargé de campagnes
- Assurer le suivi des campagnes récurrentes et ponctuelles dans le respect des plannings et des processus de validation
- Marketing Automation & CRM
- Définir les évolutions des parcours automatisés et formaliser les besoins fonctionnels associés
- Élaborer la stratégie de ciblage et de segmentation en cohérence avec les objectifs des campagnes
- Piloter l'évolution et l'optimisation des parcours clients
- Assurer l'amélioration continue des dispositifs CRM et Marketing Automation et participer à l’évolution des outils associés
- Gestion de la donnée marketing
- Identifier les données nécessaires à la personnalisation et à l'optimisation des parcours clients, en collaboration avec les équipes Data et Produit
- Garantir la qualité, la fiabilité et la pertinence des données utilisées dans les campagnes et parcours relationnels
- S'assurer de la conformité des traitements marketing et du respect des règles RGPD
- Analyse et reporting
- Piloter le suivi des performances des campagnes et des parcours relationnels
- Produire les reportings et analyses de performance
- Analyser les résultats et formuler des recommandations d'optimisation
- Identifier les opportunités d'évolution des dispositifs relationnels et piloter les actions associées
- Coordination transverse
- Collaborer avec les équipes Produit, Commerce, Relation Client, Data, DSI et Digital
- Participer aux comités éditoriaux et aux instances de validation des campagnes
- Accompagner les différentes parties prenantes dans la définition de leurs besoins et la conception des parcours de marketing relationnel associés
- Formation Bac+4/5 en Marketing, Communication, Digital ou équivalent
- Expérience : 5 ans minimum en marketing relationnel, CRM et/ou marketing automation, avec une expérience significative dans la conception de parcours clients et le pilotage de campagnes relationnelles
Compétences techniques
- Marketing relationnel & CRM
- Marketing automation et conception de parcours relationnels
- Gestion et pilotage de campagnes multicanales
- Segmentation, ciblage et personnalisation des audiences
- Analyse de performance et optimisation des dispositifs CRM
- Maquettage d'emails et de landing pages
- Outils
- : Oracle Responsys, Figma, Jira et Confluence, Tableau
Un plus pour le poste
- Sensibilité aux enjeux de la Data Marketing
- Connaissance du secteur de l'énergie
- Expérience dans un environnement B2B et B2C
Dans le groupe EDF et chez Datanumia, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN.
Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
#J-18808-Ljbffr
Chef(fe) de projet marketing relationnel & CRM F/H in Nanterre employeur : Groupe Talents Handicap
Dalkia Froid Solutions est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où la passion pour l'énergie durable est au cœur de chaque projet. Avec des opportunités de formation continue et un engagement envers le développement professionnel, vous serez soutenu dans votre parcours tout en bénéficiant d'avantages attractifs tels que des tickets restaurant, un véhicule de fonction et un comité d'entreprise riche en activités. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une communauté d'experts dédiée à l'innovation et à la satisfaction client, tout en contribuant à un avenir plus durable.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Groupe Talents Handicap
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef(fe) de projet marketing relationnel & CRM F/H in Nanterre
✨Connecte-toi avec des professionnels du marketing
Plonge-toi dans les communautés en ligne dédiées au marketing comme celles sur LinkedIn, et n’hésite pas à interagir sur des groupes Facebook spécialisés. Suis des influenceurs du secteur sur Twitter pour te tenir au courant des tendances et des opportunités.
✨Participe à des événements de networking
Assiste à des salons, conférences ou ateliers liés au marketing et à la communication. Ces événements sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs comme ceux de Groupe Talents Handicap et d'autres professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour ta recherche d'emploi.
✨Montre tes compétences avec un portfolio
Même si tu cherches un emploi à plein temps, avoir un portfolio solide peut te distinguer des autres candidats. Regroupe tes projets passés, tes campagnes réussies, ou même des études de cas. Pense à partager ton travail sur des plateformes comme Behance ou ton propre site pour que les recruteurs puissent voir ce que tu fais.
✨Postule directement via le site de Groupe Talents Handicap
Ne fais pas que compter sur les sites de recherche d'emploi. Assure-toi de visiter le site de Groupe Talents Handicap et de t'inscrire aux alertes pour les offres de marketing. Souvent, les annonces de postes à pourvoir sont publiées en priorité sur leurs propres plateformes.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef(fe) de projet marketing relationnel & CRM F/H in Nanterre
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta créativité dans ton CV:Dans le marketing et la communication, il est super important de se démarquer. N’hésite pas à afficher ta personnalité à travers un CV visuel ou un design accrocheur. Pense à utiliser des infographies qui mettent en avant tes compétences, tes réalisations et l’impact de tes campagnes précédentes.
Mets en avant tes expériences pertinentes:Parle de tes expériences passées en marketing et communication de manière précise. Si tu as géré des campagnes, créé du contenu ou travaillé sur des projets avec des résultats concrets, détaille-les. Par exemple, indique des métriques, comme l'augmentation du taux d'engagement ou le retour sur investissement de tes actions.
Raconte-nous ta motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation, sois authentique et parle-nous de pourquoi tu veux bosser chez Groupe Talents Handicap spécifiquement. Partage tes ambitions et ce que tu espères apprendre en collaborant avec nous, car c'est ce qui fera la différence dans un rôle à temps plein.
Utilise des exemples concrets dans ta lettre:Dans ton application, il est crucial de soutenir tes affirmations par des exemples. Que ce soit une campagne réussie, un projet de communication ou des compétences spécifiques que tu as développées, relie-les à ce que nous recherchons. Cela montrera que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt à faire la différence chez Groupe Talents Handicap.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe Talents Handicap
✨Maîtrise des Outils de Marketing
Pour un poste en marketing et communication chez Groupe Talents Handicap, assure-toi de bien connaître les outils comme Google Analytics, SEMrush ou les plateformes de gestion de réseaux sociaux. On doit être capable de démontrer comment on les a utilisés dans le passé, alors prépare quelques exemples concrets de campagnes que tu as menées.
✨Préparer un Portfolio Impactant
Pour briller dans ton entretien, pense à rassembler un portfolio de tes meilleures réalisations en marketing. Présente des études de cas qui montrent comment tes stratégie de communication ont entraîné des résultats tangibles. N'oublie pas de把 utiliser des chiffres et des statistiques, car ça impressionne toujours les recruteurs !
✨Savoir Écouter et Adapter
Lors de l'entretien, sois prêt à montrer que tu sais écouter et adapter tes idées. Les échanges en marketing sont souvent dynamiques, alors montre à Groupe Talents Handicap que tu es capable de réfléchir en temps réel et d'ajuster ta stratégie en fonction des retours que tu reçois. Fais preuve de flexibilité dans tes réponses !
✨Motivation et Apprentissage
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer ta motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine. Parle de tes aspirations et de comment ce job chez Groupe Talents Handicap s'inscrit dans ton parcours. Les recruteurs aiment voir des candidats engagés et curieux !
