En un coup d'œil
- Missions: Piloter la qualité et promouvoir la bientraitance dans le secteur social.
- Entreprise: Groupe SOS Solidarités, acteur majeur du secteur social en France.
- Avantages: Travail significatif, environnement inclusif et dynamique.
- Autres infos: Déplacements réguliers en Île-de-France et Nord.
- Pourquoi ce job: Faites une différence concrète dans la vie des personnes accompagnées.
- Qualifications: Master en management de la qualité et expérience souhaitée dans le secteur social.
Le salaire estimé est compris entre 36000 - 44000 € par an.
Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire...
C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins avec hébergement temporaire, et le 2e acteur associatif de la lutte contre les addictions.
Sa mission : apporter des réponses concrètes et innovantes aux enjeux de solidarités, en accompagnant inconditionnellement les publics dans leur autonomie, pour faire en sorte que personne ne soit au bout de son histoire, aujourd'hui comme demain.
Groupe SOS Solidarités est une association du Groupe SOS.
Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde.
Il se distingue par son audace, son approche entrepreneuriale et l'engagement de ses 22 000 employé. e. s face aux défis sociaux et environnementaux.
Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie.
Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.
Au sein du Groupe SOS Solidarités, vous accompagnez la direction régionale et les directions d'établissements dans le déploiement de la démarche d'amélioration continue de la qualité, la gestion des risques et la promotion de la bientraitance.
Véritable personne ressource, vous apportez votre expertise méthodologique aux équipes et contribuez à développer une culture qualité partagée, au service des personnes accompagnées.
Vos principales missions
- Piloter et accompagner la démarche qualité : organiser et coordonner les audits internes, auto-évaluations et évaluations des établissements, analyser les résultats et accompagner la mise en oeuvre des plans d'amélioration continue.
- Contribuer à la gestion des risques : assurer le suivi des événements indésirables (EI/EIG) et des réclamations, accompagner leur analyse, proposer des actions correctives et participer à la gestion des situations de crise.
- Promouvoir la bientraitance : sensibiliser les professionnels, prévenir les risques de maltraitance et favoriser l'appropriation des recommandations de bonnes pratiques professionnelles (RBPP).
- Accompagner les directions et les équipes : apporter un appui méthodologique dans l'élaboration et l'actualisation des procédures, protocoles et outils qualité, et participer à l'animation de groupes de travail.
- Veiller à la sécurité des accompagnements : contribuer à la sécurisation du circuit du médicament et au suivi des pratiques associées.
- Déployer les outils qualité : accompagner les professionnels dans l'utilisation du logiciel AGEVAL, participer à son déploiement et assurer la gestion des comptes utilisateurs.
- Favoriser la participation des personnes accompagnées : soutenir les établissements dans la mise en oeuvre de démarches favorisant leur expression, leurs droits et leur pouvoir d'agir.
- Assurer une veille et un reporting : relayer les évolutions réglementaires, suivre les indicateurs et partager les bilans et points d'alerte avec les directions concernées.
Le poste implique des déplacements réguliers au sein des établissements du périmètre régional (ILE-DE-FRANCE et NORD)
Titulaire d'un Master en management de la qualité, gestion des risques ou domaine équivalent, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le pilotage d'une démarche qualité, de préférence au sein du secteur social ou médico-social.
Vous maîtrisez les méthodes et outils d'amélioration continue, les démarches d'évaluation, l'analyse des risques et le suivi des plans d'actions.
Une connaissance du référentiel d'évaluation de la HAS, des recommandations de bonnes pratiques professionnelles (RBPP) et des enjeux liés à la bientraitance constitue un véritable atout.
À l'aise dans l'accompagnement des équipes, vous savez conseiller, sensibiliser et mobiliser des interlocuteurs variés autour d'objectifs communs.
Vos qualités pour réussir
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Sens de la pédagogie et qualités relationnelles.
- Diplomatie, écoute et capacité à fédérer.
- Force de proposition et aptitude à accompagner le changement.
- Capacité à gérer les priorités et à intervenir sur plusieurs établissements.
La maîtrise des outils bureautiques est attendue. La connaissance du logiciel AGEVAL serait appréciée.
Votre sens du collectif et votre engagement en faveur de la qualité des accompagnements et des droits des personnes seront essentiels pour réussir dans cette fonction.
#J-18808-Ljbffr
RESPONSABLE QUALITE REGIONAL (IDF-NORD) H/F in Paris employeur : Groupe SOS Solidarités
Groupe SOS Solidarités est un employeur exceptionnel qui valorise l'engagement social et le bien-être de ses employés. En tant que Responsable du Pôle Accompagnement et Santé Communautaire, vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif et inclusif, avec des opportunités de développement professionnel continu. Situé dans une région dynamique, notre organisation offre des avantages uniques tels que des formations régulières et un impact direct sur la vie des personnes que nous accompagnons.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Groupe SOS Solidarités
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher RESPONSABLE QUALITE REGIONAL (IDF-NORD) H/F in Paris
✨Plonge dans les réseaux de travailleurs sociaux
Pour décrocher un poste en travail social, il est crucial de s'impliquer dans des associations locales ou des groupes en ligne dédiés à cette profession. Rejoins des communautés sur Facebook ou LinkedIn où tu peux échanger des expériences et découvrir des opportunités d'emploi directement de collègues du secteur.
✨Ne rate pas les événements de recrutement
Participe à des journées d'information ou des salons de l'emploi spécifiquement axés sur le travail social. Ces événements te permettront de rencontrer des responsables RH et d'autres professionnels en tête-à-tête, ce qui peut faire toute la différence pour ta candidature chez Groupe SOS Solidarités.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que futur travailleur social, ton expérience pratique est essentielle. Si tu n'as pas encore d'expérience professionnelle, envisage de faire du bénévolat dans des associations ou des centres communautaires. Cela enrichira ton CV et te permettra d'étendre ton réseau.
✨Postule directement sur notre site
Quand tu vois une offre chez Groupe SOS Solidarités qui t'intéresse, n'hésite pas à postuler directement sur notre site. Cela montre que tu es motivé et que tu utilises les bonnes ressources pour te rapprocher de l'équipe. On est là pour t'aider à mettre le pied à l'étrier dans le monde du travail social !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que RESPONSABLE QUALITE REGIONAL (IDF-NORD) H/F in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Sois authentique dans ta lettre de motivation:Dans le domaine du travail social, il est crucial de montrer qui tu es vraiment. Parle de tes expériences personnelles et professionnelles qui t’ont conduit à vouloir aider les autres. Montre ta passion pour le soutien des personnes en difficulté et pourquoi tu souhaites rejoindre Groupe SOS Solidarités.
Mets en avant tes compétences interpersonnelles:Les compétences relationnelles sont super importantes dans le travail social. Dans ton CV, assure-toi de mentionner des situations où tu as fait preuve d’empathie, de communication et de travail d’équipe. Des exemples concrets de ton expérience avec des groupes divers vont faire briller ton profil.
Joins des références solides:Pour un poste à temps plein dans le travail social, des recommandations de personnes avec qui tu as déjà travaillé peuvent vraiment faire la différence. Pense à ajouter des contacts de superviseurs ou de collègues qui peuvent attester de tes qualités humaines et professionnelles dans le domaine.
Focus sur la formation et les certifications:Assure-toi que ton CV met en avant toutes tes formations pertinentes, comme un diplôme en travail social ou des certificats en gestion de crise. Ces détails montrent à Groupe SOS Solidarités que tu es non seulement passionné, mais aussi bien préparé pour les défis du métier.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe SOS Solidarités
✨Mets en avant tes compétences relationnelles
Dans le secteur du travail social, tes compétences en communication et tes qualités interpersonnelles sont primordiales. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as réussi à établir des connexions avec des personnes en difficulté ou à gérer des situations de crise.
✨Démontre ta connaissance des enjeux sociaux
Sois prêt à discuter des problématiques sociales actuelles qui influencent ton domaine, comme la précarité, l'inclusion ou la santé mentale. Cela montre non seulement que tu es informé, mais aussi passionné par le travail social !
✨Explique ton parcours en stage ou engagement
En tant que candidat pour un poste à temps plein, on s'attendra à voir comment tes expériences passées, même en stage ou bénévolat, te préparent à ce rôle. Sois prêt à expliquer comment ces expériences t'ont appris à être adaptable et à résoudre des problèmes sur le terrain.
✨Prépare des scénarios d'intervention
Lors de l'entretien, il peut y avoir des mises en situation pour évaluer ta capacité à gérer des cas. Prépare quelques scénarios où tu devras montrer ta réflexion, ton empathie et ta méthode d'intervention. Cela peut vraiment impressionner le recruteur chez Groupe SOS Solidarités !
