Groupe SeLoger recherche un Team Leader Customer Success Management pour piloter une équipe CSM et assurer l’onboarding rapide et qualitative des nouveaux clients B2B. Vous managez la performance, structurez les parcours, collaborez étroitement avec les équipes Sales, Ops et Product, et contribuez à l’amélioration continue des outils et processus dans un contexte agile.
Ce rôle exige une expérience managériale de 3 à 5 ans, une capacité à fixer des KPI et à traduire la data en plans d’action
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CSM Team Lead: Onboarding & Customer Success in Paris employeur : Groupe SeLoger
SeLoger est un employeur de choix, offrant un environnement créatif et dynamique où les talents peuvent s'épanouir. En rejoignant notre équipe Brand & Communication, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en travaillant sur des projets innovants qui intègrent les dernières technologies, comme l'IA générative. Notre culture d'entreprise valorise la collaboration et l'initiative, ce qui fait de SeLoger un lieu idéal pour ceux qui cherchent à faire une différence dans le domaine du design graphique et motion.
