En un coup d'œil
- Missions: Accompagner des particuliers dans la vente de leur bien immobilier grâce à un suivi personnalisé.
- Entreprise: SeLoger, leader de la proptech, réinvente l'expérience immobilière depuis plus de 30 ans.
- Avantages: Environnement dynamique, opportunités de carrière et culture collaborative.
- Autres infos: Engagement pour la diversité et l'égalité des chances dans le processus de recrutement.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une équipe qui transforme le marché immobilier avec des solutions innovantes.
- Qualifications: Expérience en vente ou relation client, aisance téléphonique et sens de l'écoute.
Le poste
En tant que Business Developer Inbound BtoC, vous accompagnez des particuliers ayant réalisé une estimation immobilière en ligne dans la concrétisation de leur projet de vente. Vous intervenez sur des leads entrants, sans prospection à froid, et assurez le suivi commercial de chaque opportunité, de la qualification du projet jusqu'à la signature d'un mandat avec une agence partenaire. Votre objectif est de transformer les demandes d'estimation en rendez-vous qualifiés, puis en mandats signés, grâce à un accompagnement personnalisé et un suivi régulier.
L'équipe
Vous rejoignez l'équipe Business Development dédiée aux particuliers (BtoC), au cœur du parcours inbound : de la demande d'estimation en ligne jusqu'à la signature d'un mandat avec une agence partenaire. Vous travaillez en lien étroit avec le back-office et les agences partenaires pour transformer chaque opportunité en rendez-vous puis en mandat signé.
Vos missions
- Qualifier les projets de vente
- Contacter par téléphone les particuliers ayant réalisé une estimation immobilière en ligne
- Comprendre leur situation, leurs motivations et le calendrier de leur projet
- Identifier leurs besoins et évaluer la maturité de leur démarche
- Présenter l'accompagnement proposé et répondre à leurs questions et objections
- Transformer les contacts en rendez-vous qualifiés
- Orienter les particuliers vers les agences partenaires adaptées à leur projet
- Présenter la valeur de cette mise en relation et obtenir leur engagement
- Recueillir leurs disponibilités et coordonner l'organisation des rendez-vous avec le back-office
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de prise de rendez-vous et de conversion
- Assurer le suivi jusqu'à la signature du mandat
- Entretenir une relation régulière avec les particuliers pour faire avancer leur projet
- Adapter vos relances à leur calendrier et à leur niveau de maturité
- Suivre les retours des rendez-vous et identifier les éventuels freins
- Relancer les particuliers et les agences partenaires jusqu'à la signature du mandat
- Développer la relation avec les agences partenaires
- Construire une relation de confiance avec les agences avec lesquelles vous travaillez
- Assurer une communication fluide sur les projets et les rendez-vous transmis
- Identifier les partenaires les plus réactifs et performants
- Collaborer avec eux pour améliorer la transformation des opportunités
- Piloter votre activité commerciale
- Tenir à jour votre portefeuille d'opportunités et assurer la traçabilité de vos échanges
- Organiser vos prises de contact et vos relances dans un environnement rythmé
- Suivre vos indicateurs : rendez-vous pris, mandats signés et taux de transformation
- Maintenir une activité régulière pour atteindre vos objectifs mensuels
Ce que vous apportez
- Une expérience commerciale en vente ou en relation client par téléphone, idéalement auprès de particuliers (une connaissance du secteur immobilier est un atout)
- Une bonne aisance téléphonique — vous savez instaurer rapidement une relation de confiance et êtes à l'aise avec un volume d'appels soutenu
- Une approche de vente consultative et de la persuasion — vous savez écouter, poser les bonnes questions, traiter les objections et faire avancer l'échange vers un engagement concret
- De la persévérance, de l'autonomie et de l'organisation — vous restez mobilisé(e) face aux refus et aux relances multiples, et savez suivre plusieurs opportunités en parallèle en les priorisant selon leur potentiel
- Un bon relationnel et une orientation résultats — vous communiquez efficacement avec les particuliers, les agences partenaires et les équipes internes, et êtes motivé(e) par des objectifs mesurables
Le processus de recrutement
Vous pouvez généralement vous attendre à 2-3 entretiens avec les personnes avec lesquelles vous collaborez le plus étroitement. Selon le poste, nous pouvons également inclure un cas pratique ou une mise en situation en lien avec le travail que vous seriez amené(e) à réaliser. Nous vous expliquerons le déroulé dès le départ et vous tiendrons informé(e) tout au long du processus.
Chez SeLoger, nous sommes pleinement engagés en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous invitons chaleureusement l'ensemble des candidats à postuler, quels que soient leur parcours éducatif, leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur situation familiale ou leur éventuelle situation de handicap (visible ou invisible). Si vous nécessitez des aménagements particuliers au cours des étapes de sélection ou souhaitez aborder des modalités d'organisation du travail (temps partiel, flexibilité), nous vous invitons à nous en informer. Dans votre candidature, n'hésitez pas à indiquer les pronoms que vous utilisez (ex : elle/il/iel, etc.)
Business Developer in Paris employeur : Groupe SeLoger
SeLoger est un employeur de choix, offrant un environnement créatif et dynamique où les talents peuvent s'épanouir. En rejoignant notre équipe Brand & Communication, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en travaillant sur des projets innovants qui intègrent les dernières technologies, comme l'IA générative. Notre culture d'entreprise valorise la collaboration et l'initiative, ce qui fait de SeLoger un lieu idéal pour ceux qui cherchent à faire une différence dans le domaine du design graphique et motion.
