En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support technique et gérer les incidents informatiques au sein d'une équipe dynamique.
- Entreprise: Entreprise innovante avec une culture collaborative et engagée.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages santé, travail à distance et développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec de réelles opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe IT pour faire la différence et améliorer l'expérience utilisateur.
- Qualifications: Compétences en support technique et bonne communication avec les utilisateurs.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Rattaché·e au Responsable Informatique du pôle, au sein d’une équipe IT engagée, vous exercez et pilotez le support technique et garantissez la gestion efficace des incidents et des actifs informatiques au sein de l’équipe support informatique. Vous êtes l’interlocuteur·rice privilégié·e des utilisateurs, veillez à leur satisfaction et accompagnez l’industrialisation des bonnes pratiques numériques dans tous les établissements du pôle.
Responsabilités du poste :
- Prendre en charge, qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs ou les escalader aux équipes techniques spécialisées si nécessaire.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur matériel, assurer la gestion des demandes de services bureautiques et les sensibiliser aux bonnes pratiques de sécurité informatique (sauvegarde, confidentialité, conformité SSI).
- Gérer l’ensemble du cycle de vie des postes de travail (approvisionnement, configuration, déploiement, maintenance, retrait/recyclage) ainsi que le parc bureautique (PC, portables, imprimantes, téléphonie, solutions d’affichage et de visioconférence).
- Piloter les encours (backlogs) et la communication autour des incidents généraux impliquant l’ensemble du pôle, en veillant à la justesse et à la traçabilité des informations (outils ITSM).
- Assurer le suivi et l’animation fonctionnelle des équipes terrain, garantir l’intégration des processus et procédures dans les outils du support et participer à l’amélioration continue.
- Coordonner le déploiement des plans de modernisation du parc, garantir leur conformité, et s’assurer du respect des processus de commande ainsi que des usages du catalogue de services.
- Contribuer à la promotion des nouveaux processus DSI et des usages, informer le pôle sur l’actualité IT et remonter les besoins ou insatisfactions aux équipes centrales.
- Veiller à l’application des directives groupe sur la configuration, la sécurité, la conformité et l’ergonomie des postes de travail.
- Participer aux réunions techniques, comités et autres temps fort animés par la DSI.
Technicien informatique - H/F employeur : Groupe Ramsay Santé Soins Primaires
Groupe Ramsay Santé Soins Primaires est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique à Rueil Malmaison. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une rémunération attractive, d'opportunités de développement professionnel et d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à des horaires flexibles. Nous valorisons le bien-être de nos employés et encourageons une culture de soutien et d'innovation dans le domaine de la santé.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Groupe Ramsay Santé Soins Primaires
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien informatique - H/F
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Groupe Ramsay Santé Soins Primaires. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien informatique - H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Groupe Ramsay Santé Soins Primaires. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe Ramsay Santé Soins Primaires
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Groupe Ramsay Santé Soins Primaires. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
