CDI – Conseil, service client & esprit d’équipe au quotidien
Nos 44 concessions – de Marmande à Perpignan – & nos 1 000 Collaborateurs partagent le même moteur : la passion, la cohésion, & la performance.
Chez Peyrot, on ne vend pas seulement des voitures.
On conseille, on dépanne, on fait gagner du temps.
Vos Missions Principales
- Accueillir et conseiller les clients à distance (téléphone, mail, chat) sur le choix et l’utilisation des pièces, accessoires et produits.
- Identifier les bonnes références et trouver des solutions alternatives en cas de rupture.
- Élaborer les devis, prendre les commandes et lancer la préparation.
- Réaliser des ventes additionnelles, parce qu’un client satisfait, c’est un client fidèle.
- Assurer le suivi client, le traitement des réclamations et la mise à jour de la base de données.
- Appliquer les procédures qualité, sécurité et environnement du Groupe, parce qu’un bon conseil ne se fait jamais à moitié.
Vous
Profil de candidat recherché :
- Formation commerce ou automobile en poche (CAP à Bac Pro) et une vraie aisance téléphonique.
- Expérience significative dans l’automobile : vous connaissez votre jargon et vos clients.
- Curieux·se, rigoureux·se, réactif·ve : vous aimez trouver la bonne solution.
- À l’aise avec les outils informatiques et les échanges multicanaux.
- Le travail d’équipe, c’est votre zone de confort.
- Et surtout, vous savez qu’un bon téléconseiller, c’est un peu le moteur caché de l’après-vente
Ce qu’on met sur la table
- Un package qui motive : fixe + commissions + primes trimestrielles
- Un groupe familial → ici, les décisions vont droit au but.
- Des perspectives d’évolution concrètes sur plusieurs marques et sites du Groupe
- Des tarifs préférentiels sur l’achat, l’entretien et les pièces auto (oui, même pour la belle voiture du dimanche )
- Les avantages IRP Auto en bonus.
Pas De Suspense Inutile, Voici Les Étapes
- Candidature reçue → RH + manager en pleine revue tactique
- Premier échange → histoire de voir si on joue dans la même ligue
- Rencontre en concession (c’est là que la magie opère )
- Si on se choisit → contrat sous 48h
- Et hop, vous rejoignez la team Peyrot !
#J-18808-Ljbffr
Téléconseiller / Téléconseillère Pièces de Rechange & Accessoires in Narbonne employeur : Groupe Peyrot Automobiles
Le Groupe Peyrot est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et convivial où la performance et l'esprit d'équipe sont au cœur de chaque journée. Avec des opportunités de croissance concrètes et des avantages attractifs tels que des tarifs préférentiels sur l'achat et l'entretien de véhicules, rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure passionnante au sein d'un groupe familial qui valorise chaque collaborateur.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Groupe Peyrot Automobiles
