Vous aspirez à intégrer une concession automobile prestigieuse ? Nous recherchons un Conseiller Services BMW/MINI pour renforcer notre équipe dévouée du Service Après-Vente.
Sous la direction du Responsable Après-Vente, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
Responsabilités :
- Assurer une gestion professionnelle des prises de rendez-vous.
- Planifier efficacement les rendez-vous pour optimiser la capacité de l'atelier, en collaboration avec le chef d'atelier.
- Fournir des conseils éclairés aux clients sur les réparations nécessaires, en détaillant leur nature, leur importance et leur coût. Vous serez capable d'établir des devis fermes et définitifs.
- Communiquer proactivement avec les clients pour tout travail supplémentaire, et assurer un suivi attentif de leur satisfaction.
- Vérifier l'exactitude des factures et fournir des explications détaillées lors de la restitution des véhicules.
- Superviser le suivi des travaux et informer les clients en cas de retard éventuel dans la livraison.
- Rendre les véhicules aux clients, en garantissant leur entière satisfaction.
- Promouvoir et vendre des services complémentaires.
Date de début : dès que possible
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant au sein d'une équipe passionnée, nous attendons votre candidature avec impatience.
Salaire : selon profil
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 2300€ brut/ par mois
Rémunération supplémentaire: Primes
Expérience: Poste Similaire: 3 ans
#J-18808-Ljbffr
Conseiller Service APV F/H in Vénissieux employeur : Groupe Pautric
Le Groupe Pautric est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs une culture d'entreprise axée sur l'excellence et le service client. En tant que Conseiller Commercial en Véhicule Neuf BMW, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel dans un environnement dynamique, tout en faisant partie d'une équipe passionnée par l'automobile et l'expérience client premium. Situé dans une région attractive, le groupe valorise l'innovation et le bien-être de ses employés, garantissant ainsi une expérience de travail enrichissante et motivante.
