En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et accompagner les clients dans un environnement dynamique et divertissant.
- Entreprise: Rejoignez le PASINO GRAND, un complexe de loisirs unique du Groupe Partouche.
- Avantages: Salaire compétitif, pourboires, mutuelle d'entreprise et indemnités repas.
- Autres infos: Poste soumis à agrément, ouvert à tous sans distinction.
- Pourquoi ce job: Vivez une expérience enrichissante en contact direct avec les clients chaque jour.
- Qualifications: Aisance relationnelle, sens du service et capacité à travailler en équipe.
Le salaire estimé est compris entre 1870 - 1870 € par mois.
Le PASINO GRAND est un établissement du Groupe Partouche, situé à la Tour de Salvagny. Ouvert toute l’année, PASINO GRAND c’est avant tout un complexe unique de loisirs et de divertissements, comprenant :
- un casino (ouvert 7j/7 entre 10h et 4h du matin)
- un hôtel 5 étoiles et Spa, le Pavillon
- des salons de réception pour des événements privés et professionnels
- des spectacles et concerts toute l’année
Vous aimez le contact client et recherchez un environnement de travail vivant, où les journées ne se ressemblent pas ? Rejoignez l'équipe du PASINO GRAND !
Présent(e) au quotidien en salle, vous contribuez directement à la qualité de l'accueil et de l'expérience de nos clients. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans l'utilisation des machines à sous ;
- Informer les clients sur les jeux, animations et événements proposés par l'établissement ;
- Assister les membres du Comité de Direction lors des opérations de paiement et d'alimentation des machines à sous ;
- Veiller au bon fonctionnement des machines et réaliser les opérations simples de premier niveau ;
- Identifier les éventuels dysfonctionnements et les signaler aux techniciens Machines à sous lorsqu'une intervention technique est nécessaire ;
- Contribuer à la qualité de service et à la bonne tenue de l'espace Machines à sous.
Avant tout, nous recherchons une personne à l'aise avec la clientèle, réactive et ayant le sens du service. Vous êtes rigoureux(se), observateur(trice) et à l'aise avec les équipements techniques. Vous appréciez le travail en équipe et savez garder votre calme face aux différentes situations rencontrées en salle. Une expérience dans l'univers des casinos ou des machines à sous est un plus.
Rémunération : 1 870 € brut par mois + accord d'entreprise sur les pourboires (moy des 12 derniers mois 216€/mois/salarié) + accord d'entreprise sur paiement des heures de nuit + ind nourriture soit 121€ pour 22 indemnités + accord d'entreprise sur congés récupérateurs. Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'entreprise.
Le poste est soumis à un agrément délivré par la Police des Jeux avec nécessité d’être de nationalité française ou européenne et casier judiciaire vierge.
Le Groupe Partouche s'engage pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d'origine, d'identité de genre, d'apparence, d'âge, d'orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.
CHARGE DE CLIENTELE H/F in La Tour-de-Salvagny employeur : Groupe Partouche
Travailler au Casino de Calais, c'est rejoindre un environnement dynamique et convivial au cœur d'une destination prisée. Le Groupe Partouche offre à ses employés des opportunités de développement professionnel, tout en favorisant une culture d'inclusion et de diversité. Avec des avantages tels qu'une rémunération compétitive et un cadre de travail stimulant, vous aurez l'occasion de contribuer à la réussite d'un acteur majeur du secteur des jeux et du divertissement en France.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CHARGE DE CLIENTELE H/F in La Tour-de-Salvagny
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Groupe Partouche.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Groupe Partouche. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Groupe Partouche.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CHARGE DE CLIENTELE H/F in La Tour-de-Salvagny
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Groupe Partouche que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Groupe Partouche. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Groupe Partouche. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe Partouche
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Groupe Partouche. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Groupe Partouche.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
