Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.À ce titre, vous êtes responsable:-
- De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
- De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
- De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
- Du suivi administratif et financier des dossiers.
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Conseiller Clientèle Expérimenté - Talence H/F employeur : Groupe OGF
Rejoindre notre équipe en tant que Chargé de Relation Client en Alternance, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'écoute et le développement personnel. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque voix compte, avec des opportunités de formation continue et d'évolution de carrière. Située dans un cadre dynamique, notre entreprise s'engage à garantir la satisfaction client tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
