En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe et optimiser l'activité après-vente pour garantir la satisfaction client.
- Entreprise: Groupe Mounès, entreprise familiale avec des valeurs de travail, respect et humilité.
- Avantages: Tickets restaurants, mutuelle, véhicule de fonction et primes attractives.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans le secteur automobile.
- Qualifications: Expérience en management après-vente et excellent relationnel client requis.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 10 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles , Opel, Fiat, Kia et Jeep.
Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09).
Depuis 3 générations, nous promouvons des valeurs de Travail, de Respect et d'Humilité au sein des équipes du groupe et ce afin de délivrer la meilleure expérience pour nos clients qui restent depuis 50 ans notre unique priorité.
Responsable Après-Vente
Vous encadrez une équipe de 15 collaborateurs, dont 11 productifs, répartis sur plusieurs activités :
- Service mécanique
- Service carrosserie
- Service rapide
- Pièce de rechange
Venez rejoindre l'aventure!
- Avantages
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement
- Véhicule de fonction
- Téléphone de fonction
- prime d'assuidité
- Prime variable
- Vos missions principales
Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour mission de piloter l’ensemble de l’activité après-vente :
- Encadrer, animer et accompagner l’équipe atelier
- Organiser et optimiser la production mécanique, carrosserie et service rapide Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (rentabilité, productivité, qualité)
- Veiller au respect des procédures constructeur et des normes qualité
- Participer au développement commercial de l’activité après-vente
- Garantir la bonne gestion administrative et financière du service
- Profil recherché
- Expérience confirmée en management après-vente automobile
- Leadership naturel et sens du management d’équipe
- Organisation, rigueur et orientation résultats
- Excellent relationnel client
- Maîtrise des outils informatiques et de gestion atelier
- La connaissance des marques Stellantis serait un plus
- #J-18808-Ljbffr
RESPONSABLE APRES-VENTE (H/F) in Saint-Gaudens employeur : Groupe Mounès
Groupe Mounès est un employeur de choix, offrant un environnement de travail familial où chaque membre de l'équipe est valorisé. Situé à Estancarbon, ce poste de mécanicien automobile vous permet de bénéficier d'une mutuelle intégrale et de primes attractives, tout en évoluant dans une culture d'entreprise axée sur la satisfaction client et le développement professionnel. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante au sein d'une concession dynamique et respectée.
