En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe de gestionnaires sinistres et animer la dynamique de groupe.
- Entreprise: Société d'assurance innovante avec un environnement collaboratif.
- Avantages: Rémunération attractive, avantages sociaux, primes et couverture santé complète.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel et culture d'amélioration continue.
- Pourquoi ce job: Devenez leader dans un secteur dynamique et impactez la satisfaction client.
- Qualifications: Expérience managériale en assurance et compétences en gestion des sinistres IARD.
Le salaire estimé est compris entre 50000 - 55000 € par an.
Au sein de la Direction Indemnisation & Communication médicale, le service sinistres matériels de Lille – composé d’une vingtaine de collaborateurs – recherche un RESPONSABLE SINISTRES IARD (F/H).
Votre rôle:
- Accompagner et animer l’équipe en place, tout en jouant un rôle déterminant dans le recrutement, l’accueil et l’intégration d’un futur manager de proximité au sein du collectif.
Management & animation d’équipe:
- Encadrer et faire grandir une équipe d’environ 20 gestionnaires sinistres.
- Insuffler une dynamique d’équipe fondée sur la collaboration, l’exigence, la confiance et la bienveillance.
- Animer les rituels managériaux, accompagner les parcours de développement.
Leadership & développement des compétences:
- Mettre en œuvre un leadership affirmé, inspirant et mobilisateur.
- Contribuer activement au recrutement d’un manager de proximité, puis encadrer son intégration et son rôle dans l’accompagnement des équipes.
- Impulser une culture d’amélioration continue axée sur la qualité, la fluidité des process et la satisfaction client.
- Piloter l’activité via les KPI (productivité, qualité, délais, charge).
- Analyser les performances et proposer des plans d’action adaptés.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client et l’atteinte des objectifs de service.
Coopération interne:
- Travailler en transversalité avec les autres managers.
- Participer activement aux projets du site et autres projets transverses.
Ce que nous offrons :
- Rémunération : 50/55 K€.
- Package attractif : titres-resto à 10 euros, avantages sociaux CSE, Primes de participation et d’intéressement (environ 3 mois de salaire chaque année).
- Une couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,86 €/mois pour vous et vos ayants droits.
- La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET.
Ce que nous recherchons :
- Vous disposez d’une expérience managériale conséquente, en environnement assurance, sinistres IARD.
- Votre leadership naturel vous permet de fédérer, mobiliser et accompagner des équipes dans des contextes exigeants.
- Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion des sinistres IARD et comprenez les enjeux opérationnels associés.
- Vous êtes à l’aise avec le pilotage d’activité, l’analyse de KPI et la mise en œuvre de plans d’amélioration.
- Votre communication est claire, constructive et adaptée à vos interlocuteurs.
- Vous êtes orienté(e) client, pragmatique et force de proposition.
RESPONSABLE SINISTRES IARD (F/H) employeur : Groupe Macsf
La MACSF est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et humain, où chaque collaborateur est valorisé. Avec des opportunités de formation continue et un package attractif incluant des primes, des avantages sociaux et une couverture santé complète, nous nous engageons à soutenir le développement professionnel de nos employés. Basé à Paris, vous bénéficierez d'un cadre de travail stimulant, propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher RESPONSABLE SINISTRES IARD (F/H)
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez Groupe Macsf.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de Groupe Macsf, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur Groupe Macsf et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de Groupe Macsf. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que RESPONSABLE SINISTRES IARD (F/H)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre Groupe Macsf. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur Groupe Macsf et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe Macsf
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez Groupe Macsf. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur Groupe Macsf et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre Groupe Macsf. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
