Le Groupe LENORMANT, recrute pour l'un de ses établissements agréée Renault Trucks un Réceptionnaire Atelier PL.
Sous la responsabilité directe du gestionnaire d'atelier, vous serez affecté sur le secteur de Beauvais, à ce poste vous assurez l'accueil et le conseil auprès de la clientèle. Tout en assurant la supervision des OR à l'atelier afin de garantir une efficience.
Pour cela vous assurerez les missions ci-après :
- Accueil et conseil de la clientèle en physique et/ou à distance (téléphone, mails)
- Prise en compte et reformulation des besoins clients (entretiens, réparation, recherche de défauts...)
- Gestion des réclamations clients
- Organisation et planification des services de maintenance
- Respect et application des procédures constructeurs et internes à l'entreprise
Votre profil :
Issu(e) d'une formation technique en mécanique ; votre expérience fait du vous un expert technique habilité à défendre et expliquer de façon pédagogique les délais, interventions, coûts... La spécificité du domaine Poids Lourds est un véritable atout pour honorer ce poste.
Qualités professionnelles :
- Polyvalent et autonome
- Capacité à se remettre en question
- Rigueur et sens de l'organisation
- Capacité d'écoute et de communication
- Maîtrise de soi et gestion du stress
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité
Ce que nous vous offrons
- Un CDI ; à Beauvais
- Heures supplémentaire (39h semaine)
- Primes Mutuelle et Prévoyance
Une rémunération selon profil et expérience
La rémunération sera définit conjointement, selon la technicité et l'expérience du candidat.
#J-18808-Ljbffr
Réceptionnaire in Beauvais employeur : Groupe LENORMANT
Groupe LENORMANT est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Amiens où l'accueil des clients et la coordination technique sont au cœur de nos activités. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un cadre collaboratif qui favorise l'épanouissement personnel. Avec des avantages tels qu'un CDI, une mutuelle d'entreprise et des primes basées sur les résultats, nous nous engageons à créer une culture d'entreprise axée sur la satisfaction client et le bien-être de nos équipes.
