Conseiller Client Après-Vente Motocycles F/H in Landivisiau

Dans le cadre du développement de nos activités, nous créons le poste de Conseiller Client Service (CCS) H/F au sein de notre site de Landivisiau.

Vous rejoignez une concession à taille humaine composée de 16 collaborateurs passionnés. Chez nous, la proximité, l'esprit d'équipe et la qualité de la relation client sont au cœur de nos engagements quotidiens.

Rattaché(e) directement au directeur de la concession, vous êtes le pivot entre nos clients et l'atelier. Vous assurez la prise en charge globale des clients et veillez à leur satisfaction tout au long du parcours après-vente.

Vos missions au quotidien:

• Accueil & Relation Client :






• Accueillir la clientèle physiquement et au téléphone avec bienveillance et réactivité.




• Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux.




• Proposer des forfaits d'entretien et réaliser la vente additionnelle de produits et services.




• Assurer la restitution personnalisée des véhicules et expliquer le détail des travaux et factures.




• Traiter les réclamations dans le respect de nos directives qualité.







• Organisation & Gestion Après-Vente :






• Planifier et organiser le plan de charge de l'atelier en lien avec les équipes techniques.




• Établir les devis, la facturation et effectuer l'encaissement.




• Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale.




• Veiller à l'application rigoureuse des procédures qualité et sécurité de l'entreprise.

Ce que nous vous proposons:

• Statut : Agent de Maîtrise




• Horaires: 39 heures hebdomadaires, du mardi au samedi : 9h-12h30/14h-18h30




• Rémunération : Salaire mensuel brut fixe à partir de 2580 euros + partie variable basé sur la réalisation de 100% des objectifs

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