Description du Poste :
Au sein d'une équipe, vous êtes en charge de l'assistance des appels téléphoniques sur des logiciels de gestion / comptabilité auprès des professionnels de l'automobile. Vous effectuez le diagnostic des pannes, la résolution des problèmes et le suivi des pannes.Formation assurée sur le poste.
Compétences :
Vous avez une aisance à utiliser l'informatique et des connaissances appréciées en comptabilité/gestion.Expérience en assistance téléphonique appréciée, mais pas impérative.
Qualités Requises :
Vous avez une capacité d'analyse, vous savez faire preuve de réactivité, et vous avez des qualités d'écoute et relationnelles indéniables. Par votre expérience en assistance téléphonique sur du matériel ou logiciel informatique, vous êtes à l'aise téléphoniquement, et vous aimez apporter des solutions à distance aux problèmes informatiques des clients.Ou vous êtes débutant avec des compétences et qualités nécessaires au poste, et vous vous sentez capable d'apporter une assistance téléphonique.
Nous vous recommandons d'utiliser les formats PDF ou WORD pour l'envoi des différents fichiers.
Choissisez le code Z2Y9 dans la liste suivante :
Conditions d'utilisation de vos données personnelles:
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par LACOUR GROUP dans le seul but de traiter votre candidature et seront conservées pendant le temps nécessaire à ce traitement.
Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Les modalités d'exercice de ces droits sont présentées au sein de la Politique Données personnelles. Avant de valider le présent formulaire, veuillez consulter notre Politique Données personnelles .
Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement. Vous avez la possibilité de retirer votre consentement, à tout moment, en nous adressant un courrier ou un e-mail conformément à notre Politique Données personnelles.
En cochant cette case, j'accepte le traitement de mes données personnelles dans le cadre de ma candidature et de la relation qui peut en découler.
#J-18808-Ljbffr
Hotliner H/F employeur : GROUPE LACOUR
LACOUR GROUP est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et innovant au cœur de l'expertise automobile. Avec des avantages tels qu'une mutuelle entièrement prise en charge, des primes de vacances et un CSE actif, l'entreprise favorise le bien-être de ses employés tout en soutenant leur développement professionnel à travers des formations continues. Rejoindre LACOUR GROUP, c'est intégrer une équipe passionnée où l'autonomie et la collaboration sont valorisées, dans un cadre propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
