Après une formation complète à nos solutions et à l'environnement des collectivités locales, tu rejoins notre équipe Support Clients pour accompagner nos utilisateurs au quotidien.
Tes missions seront les suivantes :
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Analyser les demandesdes clients afin d'identifier rapidement les situations rencontrées
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Apporter dessolutions adaptées et assurer leur mise en œuvre
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Accompagnerles clients lors des installations, des mises à jour et dans l'utilisation quotidienne des logiciels
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Garantir un suivi de qualité et assurer une relation de confiance avec les utilisateurs
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Participer activement à la satisfaction client et contribuer à l'image de qualité de l'entreprise
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Expérience sur un poste similaire dans l'assistance ou le support client
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Des connaissances en paie ou finances ou comptabilité ou RH ou après des collectivités
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Maitrise des outils informatiques et bureautiques
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Sens du service, qualité d'écoute, rigueur et réactivité
Les informations pratiques :
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Rémunération : 1 900€ à 2 000€+prime périodes hautes + prime annuelle
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Avantages :intéressement, participation, prime vacances, carte restaurant, télétravail, RTT, CSE
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Date de prise de poste : dès maintenant
Prêt.e à rejoindre une équipe portée par des valeurs fortes? #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
ASSISTANT SUPPORT CLIENT H/F in Labège employeur : Groupe JVS
Groupe JVS est un employeur de choix en Occitanie, offrant un environnement de travail collaboratif où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos préoccupations. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de croissance, tout en maintenant une culture d'entreprise inclusive et dynamique. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets significatifs dans un cadre stimulant et convivial.
