En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients avec enthousiasme et gérer leurs réservations.
- Entreprise: Groupe JHMH, spécialisé dans l'immobilier haut de gamme à Paris.
- Avantages: Formation initiale, environnement dynamique et travail au cœur de Paris.
- Autres infos: Poste à pourvoir dès maintenant, horaires flexibles disponibles.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites partie d'une expérience hôtelière unique.
- Qualifications: Diplôme en hôtellerie ou expérience équivalente, excellente communication.
Le salaire estimé est compris entre 1215 - 1485 € par mois.
- Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - Extra
- Rejoignez le groupe
- Groupe JHMH en tant que
Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - Extra pour ses résidences de luxe 4 et 5 étoiles.
Présentation du groupe
Notre groupe est spécialisé dans l’investissement immobilier haut de gamme et regroupe les métiers d’acquisition, de gestion d’actifs, et de pilotage d’exploitation hôtelière.
Avec un portefeuille diversifié comprenant des résidences de tourisme étoilées, des immeubles de bureaux, des lots commerciaux prime, et des appartements de très haut standing, nous développons des projets uniques à forte valeur ajoutée.
- Nos concepts
- Quartier Libre : un concept d'appart‑hôtel 4 et 5 étoiles proposant des appartements de différentes tailles pour séjourner dans la capitale comme chez soi.
- Mêlant tradition de l'excellence française à la modernité d'un écrin réhabilité, Quartier Libre offre libertés et confort d’un hôtel de luxe pour affaires ou loisirs.
- Situé au cœur de Paris, avec 5 sites exploitant près de 130 appartements et gérant plus de 10 000 réservations par an.
- Bistrot Sicilia : restauration italienne accessible, installée aux pieds d’immeubles de nos résidences, offrant une expérience hôtelière complète.
- Type de contrat
Contrat d’extra avec plusieurs shifts horaires proposés : journée, soirée ou nuit.
- Les missions
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée avec enthousiasme et professionnalisme.
- Effectuer les check‑in et check‑out des clients.
- Veiller à la sécurité des résidences.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
- Gérer les réservations, modifications et annulations.
- Gérer les réclamations et trouver des solutions pour garantir la satisfaction des clients.
- Informer les clients sur les services offerts par la résidence et les attractions locales.
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception.
- Assurer la transmission d’information avec l’équipe de jour.
- Assurer la gestion des stocks et des commandes.
- Compétences requises
- Diplôme dans le domaine de l’hôtellerie, de l’accueil, du tourisme ou expérience équivalente.
- Expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur hôtelier ou touristique est valorisée.
- Excellente communication verbale et écrite.
- Sens du service client et orientation vers la satisfaction du client.
- Capacité à gérer des situations d’urgence.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Pourquoi nous rejoindre
- Une formation initiale sur les processus et standards d’accueil.
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Des lieux de travail au cœur de Paris.
- Candidature
Poste à pourvoir dès à présent.
Veuillez envoyer votre candidature à job. tdnes@jhmh. recruitee. com.
Informations pratiques
Emploi type : Part‑time.
Expérience : 1‑3 ans dans un poste similaire.
#J-18808-Ljbffr
Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - Extra employeur : Groupe JHMH
Sicilia, bistrot au cœur de Paris, est un employeur de choix pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans le secteur de la restauration. Avec une culture de travail axée sur l'excellence du service et le développement personnel, nous offrons des opportunités de formation initiale et un environnement dynamique où chaque membre de l'équipe est valorisé. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une aventure culinaire unique tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant et convivial.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - Extra
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Groupe JHMH. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - Extra.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - Extra
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Groupe JHMH. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe JHMH
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Groupe JHMH.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Groupe JHMH que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
