Présentation du groupe JHMH
Le groupe JHMH investit et exploite des actifs haut de gamme : résidences de tourisme, immeubles de bureaux, commerces prime et appartements de standing. Notre mission : créer et développer des projets immobiliers uniques à forte valeur ajoutée.
Notre concept de résidences de tourisme : Quartier Libre Collection
- Appart-hôtels 4* et 5* dans des immeubles haussmanniens rénovés
- Des sites au cœur de Paris : Opéra, Montmartre, Pigalle, Marais
- 130 appartements élégants et modernes
- Plus de 10 000 séjours par an
- Concept : la liberté d’un pied-à-terre parisien avec le confort d’un hôtel de luxe
Type de contrat
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour nos Résidences Parisiennes en Contrat à Durée Indéterminée. Les shifts horaires peuvent varier : journée, soirée ou nuit.
Les missions
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée avec enthousiasme et professionnalisme
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Veiller à la sécurité des résidences
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements
- Gérer les réservations, modifications et annulations
- Gérer les réclamations et trouver des solutions pour garantir la satisfaction des clients
- Informer les clients sur les services offerts par la résidence et les attractions locales
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
- Assurer la transmission d’information avec l’équipe de jour
- Assurer la gestion des stocks et des commandes
Compétences Requises
- Diplôme dans le domaine de l'hôtellerie, de l’accueil, du tourisme ou une expérience équivalente
- Une expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur hôtelier ou touristique est valorisée
- Excellente communication verbale et écrite
- Sens du service client et orientation vers la satisfaction du client
- Capacité à gérer des situations d’urgence
- Maîtrise du français et de l’anglais impérative
Pourquoi nous rejoindre?
- Une formation initiale sur les processus et standards d’accueil
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant
- Des lieux de travail au cœur de Paris
Candidater
Via LinkedIn ou Indeed
#J-18808-Ljbffr
Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - CDI in Paris employeur : Groupe JHMH
Sicilia, bistrot au cœur de Paris, est un employeur de choix pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans le secteur de la restauration. Avec une culture de travail axée sur l'excellence du service et le développement personnel, nous offrons des opportunités de formation initiale et un environnement dynamique où chaque membre de l'équipe est valorisé. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une aventure culinaire unique tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant et convivial.
