En un coup d'œil
- Missions: Gère le produit omnicanal pour améliorer l'expérience utilisateur et anticiper les besoins des abonnés.
- Entreprise: Free, une entreprise innovante qui place la confiance et la proximité au cœur de ses valeurs.
- Avantages: Intéressement, primes attractives, remboursement des frais de transport et mutuelle avantageuse.
- Autres infos: Engagement fort pour la diversité et l'inclusion au sein de l'entreprise.
- Pourquoi ce job: Sois au cœur de l'innovation et construis un produit qui change la donne pour nos abonnés.
- Qualifications: Expérience en gestion de produit digital et maîtrise des méthodes Agile requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Sur l’Assistance comme ailleurs, Free ne fait rien comme les autres.
L’innovation est permanente, avec une ambition claire : toujours plus de proximité, toujours plus de confiance, au service de nos 23 millions d’abonnés.
La Direction Support & Excellence au sein de l'Assistance Free crée et garanti cette relation abonné unique, au travers de solutions rapides et efficaces.
A chaque interaction, au-delà de simplement répondre aux questions de nos abonnés, nous nous assurons d’anticiper ses besoins, afin de lui apporter satisfaction, confiance & fidélité.
Ceci grâce à un écosystème omnicanal, des parcours « customer centric » et la force d'une expérience collaborateur augmentée permettant de se concentrer sur une relation humaine et empathique envers nos abonnés.
- Description du poste
- En tant que
- Product Manager , tu seras le gardien du produit central de notre omnicanalité
: celui qui relie les canaux, anticipe les besoins, et libère du temps pour la relation empathique.
- Ce que tu porteras
- La vision stratégique et la roadmap du produit omnicanal, alignée sur les besoins des abonnés et des collaborateurs.
- La conception, le pilotage et l’amélioration continue du produit, de la feuille de route jusqu’à la livraison.
- La traduction des besoins métiers en priorités produit, en collaboration étroite avec les équipes ops, data et techniques.
- L’animation des sprints Agile, le suivi des livraisons, et la mesure de l’impact (adoption, satisfaction, efficacité).
- Le management d’une équipe
Tu seras à la fois visionnaire et passe-partout : capable de penser la stratégie et de plonger dans les détails pour améliorer l’expérience utilisateur.
Qualifications
- Le profil qu’on cherche
- Une expérience en gestion de produit digital, idéalement dans un environnement client ou support.
- Une maîtrise des méthodes Agile, des priorisations et de la gestion de roadmap.
- Une forte empathie pour les utilisateurs finaux – abonnés comme collaborateurs.
- Une capacité à prioriser entre court, moyen et long terme.
- Une première expérience managériale
- Pourquoi ce poste est fait pour toi
Tu veux construire un produit qui change la donne, pour les abonnés comme pour nos équipes.
Tu crois que le bon outil, c’est celui qu’on oublie parce qu’il marche.
Tu veux être au cœur de l’innovation de l’Assistance Free, là où technologie, humain et performance se rencontrent.
- Informations supplémentaires
- Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
- Prime variable attractive
- Prime d’ancienneté
- Prime panier repas de 6€ par jour
- Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 75%), forfait mobilité
- Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance
- 1% logement
- CSE
Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement.
Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.
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Product Manager - Paris - H/F employeur : Groupe iliad
Le Groupe ILIAD est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant au cœur de Paris. Avec une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'autonomie, les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs dans le secteur des télécommunications. Rejoindre ILIAD, c'est intégrer une équipe passionnée qui valorise l'expertise et l'engagement, tout en profitant d'un cadre de travail stimulant et accessible.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Product Manager - Paris - H/F
✨Rejoignez des communautés de produit
Pour nous, dans le secteur de la gestion et du développement de produit, il est crucial de se plonger dans des communautés dédiées. Recherchez des groupes sur Slack ou Discord où des professionnels échangent sur les meilleures pratiques, ou participez à des meetups locaux de gestion de produit. C'est une super opportunité pour élargir votre réseau et découvrir des opportunités cachées.
✨Participez à des événements de l'industrie
Les conférences et séminaires liés à la gestion de produit sont des terrains de jeu idéaux pour rencontrer des recruteurs et des professionnels. Inscrivez-vous à des événements comme le Product Camp ou d'autres forums de l'industrie. N'oubliez pas d'apporter vos cartes de visite et de vous préparer à discuter de vos passions et de vos projets !
✨Mettez en avant vos projets pratiques
Quand vous postulez à un poste à temps plein, que vous montrez vraiment votre savoir-faire peut faire toute la différence. Si vous avez contribué à un projet de produit, même en tant qu'étudiant ou à travers des stages, partagez-le. Créez un portfolio en ligne où vous pouvez présenter vos réalisations, ça va capter l'attention des recruteurs chez Groupe iliad.
✨Postulez directement sur notre site
N'oublions pas la simplicité : quand une offre vous attire, allez directement sur notre site pour postuler. C’est souvent là que vous trouverez les annonces les plus fraîches et peut-être même des postes avant qu'ils ne soient massivement diffusés. Chez Groupe iliad, nous adorons voir des candidatures qui viennent des bonnes vibes des candidats passionnés !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Product Manager - Paris - H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mise en avant de tes compétences en gestion de produit:Dans ta candidature, assure-toi de mettre en avant tes compétences spécifiques liées à la gestion et développement de produit. Parle de ton expérience avec les outils de gestion de projet comme Jira ou Trello et mentionne des projets passés où tu as joué un rôle clé dans le développement de produits.
Utilise des exemples concrets:Ton CV doit refléter des réalisations concrètes dans le domaine de gestion de produit. Inclue des chiffres pour quantifier ton impact, comme une augmentation des ventes ou une réduction des délais. Les employeurs adorent voir des résultats tangibles !
Sois clair sur ta motivation:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu veux rejoindre Groupe iliad et en quoi tu es passionné par la gestion de produit. Montre comment tu vois ton rôle au sein de l'équipe et ce que tu espères apprendre dans ce poste à temps plein.
Valorise ta connaissance du marché:Fais ressortir ta compréhension des tendances du marché et des besoins utilisateurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu es à jour sur l'industrie et que tu as des idées sur comment améliorer les produits existants chez Groupe iliad.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe iliad
✨Maîtriser les outils de gestion de produit
Faisons en sorte que Groupe iliad soit impressionné par ta maîtrise des outils comme JIRA, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de la façon dont tu les as utilisés dans des projets précédents, même si c'est juste un projet scolaire. Une démonstration concrète de ton expérience est toujours impressionnante !
✨Préparation aux cas pratiques
Attends-toi à des questions techniques ou des études de cas lors de l'entretien. Ils pourraient te demander comment développer un produit ou résoudre un problème spécifique. Tu peux même préparer un mini-dossier de portfolio avec des exemples de projets antérieurs pour montrer ta réflexion analytique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Parle de ta passion pour le développement de produits
Puisque c'est un **temps plein**, c'est super important de montrer ta motivation à long terme. Sois prêt à raconter pourquoi tu es passionné par la gestion et le développement de produits. Parle de ce qui te plaît dans le processus de création d'un produit, ça va vraiment faire la différence !
✨Sois prêt à échanger sur l'équipe et la culture d'entreprise
Dans un **temps plein**, la dynamique de l'équipe est cruciale. Pose des questions sur la culture de travail chez Groupe iliad et sur la façon dont les équipes collaborent. Montre que tu es curieux et que tu veux t’intégrer dans leur équipe. Cela montre que tu envisages vraiment de t'impliquer !
