En un coup d'œil
- Missions: Pilotez une équipe dynamique et assurez la performance de votre Proxi.
- Entreprise: Rejoignez un groupe innovant qui valorise l'humain et la performance.
- Avantages: Intéressement, tickets restaurant, remboursement transport et mutuelle avantageuse.
- Autres infos: Poste à responsabilités avec des projets stratégiques à portée de main.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences managériales dans un environnement stimulant et collaboratif.
- Qualifications: Expérience en management d'équipe et compétences relationnelles requises.
Le salaire estimé est compris entre 34650 - 42350 € par an.
Job Description
Rattaché(e) au Responsable Secteur, vous pilotez l’activité de votre Proxi et encadrez une équipe à taille humaine de Technicien(ne)s Conseil.
Vous garantissez la performance opérationnelle, la qualité de service et l’engagement des collaborateurs, tout en assurant la qualité de l’assistance de proximité sur votre secteur géographique.
À ce titre, vous serez amené(e) à
- Animer, accompagner et développer votre équipe via le recrutement, la montée en compétences et le maintien d'un climat de travail positif.
- Piloter l'activité et la performance du Proxi en suivant les objectifs, analyser les indicateurs et mettre en œuvre des actions d'amélioration.
Garantir la qualité de service et la satisfaction des abonnés.
- Assurer le bon fonctionnement de la cellule en organisant l'activité, les plannings, les absences et la gestion des moyens matériels.
Promouvoir des conditions de travail optimales et un environnement collaboratif.
- Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et à la bonne prise en charge des dossiers spécifiques.
Accompagner les équipes dans la résolution des cas complexes (traitement des escalades).
- Participer au déploiement des projets et transformations, en proposant des améliorations continues. Identifier les axes de progrès et remonter les retours terrain.
- Garantir la bonne circulation de l'information au sein du Proxi et assurer un reporting régulier à la hiérarchie.
- Company Description
Rejoignez une équipe qui place l'humain et la performance au coeur de son développement !
Vous êtes un manager de proximité reconnu pour votre leadership, votre capacité à fédérer et votre sens du terrain ?
Vous souhaitez accompagner une équipe vers la réussite tout en participant activement à la transformation d'une entreprise innovante ?
Alors ce poste est fait pour vous.
Qualifications
Vous avez une expérience réussie dans l'animation et le management d'équipe.
Vous savez mobiliser vos collaborateurs, donner du sens aux objectifs et accompagner le développement des compétences.
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre capacité à communiquer, vous faites également preuve d'organisation, d'autonomie et d'adaptabilité.
À l'aise avec l'analyse de données et le pilotage de l'activité, vous maîtrisez les outils informatiques et les environnements digitaux.
Une bonne connaissance des télécoms et des nouvelles technologies sera un véritable atout.
Enfin, vous agissez avec professionnalisme, dans le respect des règles d'éthique, de confidentialité et de loyauté.
Additional Information
Avantages
- Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
- Prime variable attractive
- Tickets restaurant à hauteur de 10€
- Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 75%), forfait mobilité
- Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance
- 1% logement
- CSE
Ce que nous vous propose
- CDI – 35 heures.
- Statut Employé – Classification D.
- Un poste à responsabilités avec une forte dimension managériale.
- Un environnement dynamique, stimulant et tourné vers l'innovation.
- L'opportunité de participer au développement de vos équipes et à des projets stratégiques.
Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement.
Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, le origine, le genre ou l’orientation sexuelle.
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Manager Proxi - Dijon - H/F employeur : Groupe iliad
Le Groupe ILIAD est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant au cœur de Paris. Avec une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'autonomie, les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs dans le secteur des télécommunications. Rejoindre ILIAD, c'est intégrer une équipe passionnée qui valorise l'expertise et l'engagement, tout en profitant d'un cadre de travail stimulant et accessible.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Manager Proxi - Dijon - H/F
✨L'importance des réseaux professionnels
Dans le domaine du leadership et de la gestion d'entreprise, il est crucial de tisser des liens dans des réseaux professionnels comme LinkedIn ou des forums spécialisés. Rejoins des groupes de gestion ou des associations professionnelles pour échanger avec d'autres leaders et potentiellement découvrir des opportunités d'emploi.
✨Participe à des conférences et événements
Assister à des conférences en management ou à des salons professionnels peut d'être ta meilleure chance de rencontrer des recruteurs. Ces événements sont l'occasion de te faire remarquer par des entreprises comme Groupe iliad et de montrer ta passion pour le domaine.
✨Sois visible en ligne
Publie des articles ou des réflexions sur des thèmes de leadership sur des plateformes comme LinkedIn. Cela peut démontrer ton expertise et attirer l'attention de recruteurs potentiels. Par ailleurs, n'oublie pas d'explorer directement le site de Groupe iliad pour des opportunités de candidature.
✨Prépare-toi pour les entretiens
Renseigne-toi sur la culture d'entreprise et les défis spécifiques auxquels Groupe iliad fait face. Cela te permettra de répondre aux questions de manière ciblée et de démontrer que tu es prêt à apporter des solutions concrètes. Anticipe aussi des scénarios de leadership qui pourraient te poser lors de l'entretien.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Manager Proxi - Dijon - H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mise en avant de ton expérience en leadership:Dans ton CV et ta lettre de motivation, mets clairement en avant tes expériences en gestion d'équipe ou projets. On veut voir comment tu as motivé ton équipe, pris des décisions stratégiques et atteint des objectifs. N'hésite pas à partager des exemples concrets qui montrent tes compétences en management.
Soigne ton réseau et tes recommandations:Pour un poste en leadership, avoir de bonnes recommandations est essentiel. Pense à inclure des personnes influentes de ton réseau qui peuvent témoigner de tes capacités managériales. Si tu as déjà eu des mentors ou des supérieurs qui peuvent parler de ton potentiel, ça peut vraiment faire la différence.
Mets en valeur ta vision et tes objectifs:Dans ta lettre de motivation, fais-nous part de ta vision pour le poste chez Groupe iliad. Quelles améliorations ou changements penses-tu pouvoir apporter ? Ta capacité à communiquer ta vision stratégique est cruciale, alors assure-toi de montrer comment tu te vois contribuer au succès de l'entreprise.
Structure et clarté avant tout:Étant donné que tu postules pour un poste à temps plein, il est important que ton CV soit bien structuré et facile à lire. Utilise des titres clairs et de courts paragraphes pour présenter tes expériences et réalisations. Évite le jargon trop technique ; on veut comprendre rapidement ce que tu apportes à la table !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe iliad
✨Mets en avant ton leadership
Pour un poste en leadership, il est crucial de montrer ta capacité à inspirer et à fédérer une équipe. Prépare des exemples concrets où tu as réussi à motiver des équipes et à atteindre des objectifs collectifs. Ça fera toute la différence lorsqu'on discutera de ton expérience.
✨Soigne ta vision stratégique
Lors de l'entretien avec Groupe iliad, sois prêt à discuter de ta vision pour le développement de l'entreprise. Avoir une idée claire de la direction que tu souhaites donner et d'exemples d'initiatives stratégiques que tu as mises en place dans le passé peut vraiment te démarquer. N'hésite pas à faire le lien avec la culture et les objectifs de l'entreprise.
✨Prépare-toi à des questions situées
Les entretiens pour des postes de management impliquent souvent des études de cas ou des scénarios pratiques. Tu pourrais être confronté à des situations où tu devras montrer comment tu gères des conflits d'équipe ou des défis opérationnels. Entraîne-toi à présenter des solutions pertinentes et réfléchies.
✨Mets en avant tes réalisations
En tant que candidat pour un poste à temps plein, tu dois convaincre Groupe iliad que tu es là pour performer à long terme. Prépare un portfolio de tes succès, comme des projets spécifiquement mis en avant avec les résultats que tu as obtenus. Ça pourrait être des augmentations de chiffre d'affaires, des réductions de coûts, ou des améliorations de la satisfaction client.
