En un coup d'œil
- Missions: Assister les abonnés et proposer des offres Freebox et mobile.
- Entreprise: Groupe Iliad - Free Proxi, une équipe locale dynamique.
- Avantages: Travail flexible avec un environnement collaboratif et stimulant.
- Autres infos: Service accessible 7j/7 avec de nombreuses opportunités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe engagée et aidez les clients au quotidien.
- Qualifications: Compétences en communication et passion pour le service client.
Le salaire estimé est compris entre 20250 - 24750 € par an.
Groupe Iliad - Free Proxi recherche un conseiller client en CDD à Chartres.
Vous assisterez les abonnés à distance et en personne, informer et proposer les offres Freebox et mobile, et planifierez des rendez-vous à domicile.
Vous assurerez un support via chat et téléphone, et remonterez les retours vers les équipes dédiées du groupe.
Rejoignez une équipe locale dynamique et participez à un service accessible 7j/7.
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Conseiller Proxi Télécoms — Support Client & Déplacements in Chartres employeur : Groupe iliad
Le Groupe ILIAD est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant au cœur de Paris. Avec une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'autonomie, les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs dans le secteur des télécommunications. Rejoindre ILIAD, c'est intégrer une équipe passionnée qui valorise l'expertise et l'engagement, tout en profitant d'un cadre de travail stimulant et accessible.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller Proxi Télécoms — Support Client & Déplacements in Chartres
✨Se faire un nom dans le support client
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux dédiés au support client, comme des forums ou des communautés de professionnels. Participe aux discussions et montre ton expertise — ça peut vraiment donner un coup de pouce à ta visibilité auprès des recruteurs.
✨Optimise tes recherches d'opportunités temporaires
Pour un job temporaire dans le support client, surveille les plateformes spécialisées comme Pôle emploi ou les sites d'annonces dédiés à des missions rapides. Ces plateformes mettent souvent en avant des postes qui ne nécessitent pas de candidatures prolongées.
✨Utilise les événements locaux
Assiste à des salons de l'emploi ou des événements de networking dans ta région. C'est l'occasion idéale de rencontrer des employeurs, de donner ton CV et de discuter de tes compétences en face-à-face, ce qui peut te démarquer d'autres candidats.
✨Postule directement via notre site !
N’hésite pas à postuler directement sur le site de Groupe iliad pour le poste de Conseiller Proxi Télécoms — Support Client & Déplacements. C'est souvent là que les offres les plus récentes sont affichées. Et qui sait, ta candidature pourrait faire la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller Proxi Télécoms — Support Client & Déplacements in Chartres
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience en service client:Dans le domaine du support client, il est essentiel de montrer que tu sais gérer les demandes et problèmes des clients. Mentionne toutes tes expériences passées où tu as interagi avec des clients, que ce soit par téléphone, par email ou en face à face. Des petites anecdotes sur des situations compliquées que tu as résolues sont un plus !
Soigne ton CV pour refléter tes compétences:Pour un poste temporaire en support client, ton CV doit être concis mais percutant. Inclue des compétences clés comme la gestion de conflits, l'empathie et la rapidité de réponse. Si tu as suivi des formations en communication ou en service à la clientèle, n’hésite pas à les mentionner !
Écris une lettre de motivation engagée:Pour un emploi temporaire, une lettre de motivation qui montre ta motivation à apprendre est crucial. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Groupe iliad et ce que tu peux apporter à l'équipe dans un court laps de temps. N’oublie pas d’inclure ta disponibilité !
Fais ressortir ta flexibilité et ton adaptabilité:Les rôles temporaires requièrent souvent d'être flexible et de s'adapter rapidement aux changements. Mentionne des exemples où tu as dû t'adapter à des circonstances imprévues dans tes précédents emplois. Cela montrera que tu es prêt(e) pour le défi chez Groupe iliad.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe iliad
✨Montre ta curiosité pour les clients
Dans le domaine du support client, il est vital de démontrer ta volonté d'aider et de résoudre des problèmes. Prépare-toi à discuter de situations où tu as dû faire preuve d'empathie ou de créativité pour répondre à la demande d'un client, même dans un rôle temporaire comme celui-ci. Ça montre que tu es prêt à t'investir rapidement !
✨Prépare-toi pour des scénarios pratiques
Attends-toi à des mises en situation ou des jeux de rôle pendant ton entretien. Les recruteurs chez Groupe iliad pourraient te demander comment gérer un client difficile ou traiter une plainte. Entraîne-toi à répondre à ces scénarios, ça prouvera ta capacité à gérer des situations sous pression.
✨Parle de ton adaptabilité
Pour un poste temporaire, il est essentiel que tu sois adaptable et réactif. Prépare des exemples concrets où tu as su t'ajuster rapidement à de nouvelles situations, que ce soit dans un emploi précédent ou même dans des projets scolaires. Cela montrera que tu es la personne idéale pour ce rôle à court terme.
✨Mets en avant tes compétences techniques
Dans le support client, tu pourrais être amené à travailler avec certains outils de gestion des tickets ou des bases de données. Familiarise-toi avec les outils couramment utilisés dans ce secteur, comme Zendesk ou Freshdesk, et sois prêt à discuter de tes expériences passées avec ces technologies, ça te donnera un vrai plus face à Groupe iliad.
